Об отеле

COVID-19
Зеленый статус COVID-19.
В городе нет ограничений на заселение

AZIMUT Отель Смоленская Москва – это новая 23-этажная гостиница бизнес-класса в центре Москвы. Отель располагается в историческом здании гостиницы Белград на Смоленской площади, недалеко от Арбата и Красной Площади. После масштабной реконструкции здание сохранило стиль советского модернизма, но при этом выглядит ультрасовременно и модно.

Рядом

Достопримечательности

Рядом с отелем
  • МИД;
    Московский Кремль и Красная площадь;
    Старый и Новый Арбат

Местоположение

Рядом с отелем
  • Метро Смоленская;
    Киевский вокзал

Развлечения

Рядом с отелем
  • ТЦ Европейский;
    Кинотеатр "Октябрь";
    Парк культуры и отдыха им. М. Горького;
    Театр Вахтангова

Возможности отеля

Лучший городской отель России по версии "World Travel Awards"
Лучший городской отель России по версии "World Travel Awards"
Safe travels
Safe travels
Motorbike Friendly
Motorbike Friendly
Business Traveller Russia and CIS Awards
Business Traveller Russia and CIS Awards
Halal Friendly
Halal Friendly
Booking Smolenskaya
Booking Smolenskaya
Tripadvisor
Tripadvisor
AZIMUT Hotels - Лучшая сеть отелей в России
Третий Региональный экономический Форум «Лучшее для России» прошел 14-16 ноября в Краснодаре.

Вдохновляйте

FAQ

Какие услуги отеля можно оплатить бонусной картой?

По бонусной карте можно забронировать номер за баллы, в случае накопления достаточной суммы.

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Скидка предоставляется при бронировании на официальном сайте и указании номера карты. На услуги F&B скидка в размере 20% предоставляется только держателям карты Азимут Platinum, при условии закрытия счета на номер комнаты, в котором зарнее указан номер карты Azimut Bonus

Сколько будет стоить номер, если я останусь у вас на месяц?

При бронировании от 10 ночей, устанавливается фиксированная стоимость с учетом скидки, которая зависит от загрузки, сезона и других факторов. 
Мы стремимся предоставить гостям максимальный уровень комфорта при приемлемой стоимости проживания, и предлагаем проживание по специальным тарифам AZIMUT Bonus, ознакомиться с ними вы можете в меню бронирования проживания.

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на официальном сайте в личном кабинете. 

Есть ли скидки для пенсионеров?

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены.

Можно ли потратить на оплату отеля мили Аэрофлота?

Есть возможность копить мили, и спользовать при приобретении билетов, но оплатить ими проживание нет возможности.

Участвует ли отель еще в каких-то программах лояльности?

Все актуальные предложения от наших партнеров можно найти на официальном сайте отеля, в разделе Возможности отеля --> Развлечения.

Есть ли скидка за длительное проживание? Или за проживание большой группой?

При бронировании от 10 ночей, устанавливается фиксированная стоимость с учетом скидки, которая зависит от загрузки, сезона и других факторов. При запросе от 8 номеров и более, Вы можете обратиться напрямую в отдел продаж по email sales.smolenskaya@azimuthotels.com для разработки индивидуального предложения. 

Есть ли какие-то скидки, если я снимаю номер на день рождения?

В день рождения предоставляется скидка 10% в ресторане Avenue, комплемент в виде пирожного и шампанское .

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже и с видом на (море, реку, парк), сколько это стоит?

Забронировать определенный номер, с интересующим видом возможности нет. Можно оставить пожелания при бронировании, которые отель пострается учесть. Данная услуга является негарантированной, предоставляется по возможности и является бесплатной. Возможно заранее забронировать номера на клубных этажах (18-19). 

Почему вы не предупреждаете, и отменяете бронь после 18:00?

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если Гостем не указано точное время приезда и гость не выходит на связь, номер по условиям бронирования может быть аннулирован после 18:00 даты заезда по местному времени.

Как забронировать номер?

Через отдел бронирования, на официальном сайте, на стойке приема и размещения, через агентства.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в своем подтверждении направленном на электронную почту или в личном кабинете, созданном у нас на сайте.

За какое время нужно бронировать номер в отеле?

Бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом.

Можно ли забронировать на свое имя, а приедет другой гость?

Нет

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да

Можно ли разместиться в одноместном номере вдвоем, в двуместном втроем и т.д.?

Одноместный номер расчитан на одного гостя, двухместный - на двоих. Дополнительное место организовывантся и оплачивается отдельно. 

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальный период бронирования номера - сутки.

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Выгоднее, удобнее, гарантия лучшей цены, возможность сразу оплатить бронирование.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Да.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Да.

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету необходимо направить запрос в отдел бронирования с реквизитами компании. На основании данной информации направляется счет на оплату.

Нужно ли оплачивать в отеле курортный сбор? Когда? (для отелей Краснодарского края, например).

Курортного сбора в Москве нет.

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Если оплата напрямую через сайт www.azimuthotels.com - да, если через агентство - нет.

Принимаете ли оплату долларами?

Нет.

Можно ли поменять валюту в отеле?

Нет.

Почему на сайте указано 16 тыс, а вы предлагаете 24тыс?

От стойки всегда идет открытая цена, она же самая высокая и без учета каких-либо скидок.

Почему на букинге дешевле, чем у вас?

Цены на всех онлайн-платформах равны ценам на официальном сайте.

Почему на каждую дату тариф разный? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да.

Что входит в стоимость проживания?

Зависит от забронированной категории номера и статуса в программе лояльности, все условия прописаны на официальном сайте в описании, а также при получении подтверждения после бронирования. Также информация находится в свободном доступе в уголке потребителя.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость указана за номер. Количетво гостей влияет на сумму только если включен завтрак.

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Можно.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования. Оплатить можно на сайте, указав карту, запросив ссылку на оплату.

Нужно ли оставлять залог?

Возможно внесение депозита на доп расходы.по желанию гостя.

Отель работает с НДС или без?

Да.

Какие еще могут быть доп. сборы?

Доп сборов нет. 

Как отменить бронь?

Тем же способом, каким было осуществлено бронирование.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Зависит от условий тарифа и ресурса, через который совершено бронирование.

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Срок возврата денежных средств, оплаченных картой - до 30 дней. 

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если Гостем не указано точное время приезда, бронь может быть аннулирована после 15:00  даты заезда по местному времени.

Как изменить даты бронирования?

В личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство через которое осуществлялось бронирование. 

Как изменить категорию номера?

Обратиться к менеджерам на стойке, при повышении категории номера - доплатить разницу с забронированной категории до той, в которую хотят заселиться по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия, при возможности отель готов предоставить комплементарно повышение категории номера. 

Вернут ли деньги при выезде из отеля раньше срока?

Если условия тарифа позволяют.

В какое время можно заселиться в отель?

Официальное время заезда с 14:00. 

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Ранний заезд возможен за доплату - 50% от открытой цены с 00:01. При заезде до 00:00 оплата за ранний заезд - полные сутки при наличие свободных номеров.
Поздний выезд до 18:00 - 50% от открытой цены, после 18:00 полные сутки.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Можно оставить в багажной комнате на 4-ом этаже, обратившись на ресепшн. 

Если не успеваю выехать до расчетного часа, сколько придется доплатить?

Расчетный час - 12:00. Поздний выезд до 18:00 - 50% от открытой цены, после 18:00 полные сутки.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да. 

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для размещения в Отеле Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность.

Можно ли заселиться по ВУ, загранпаспорту или еще каким-то документам, кроме паспорта?

Документами, удостоверяющими личность граждан, необходимыми для осуществления регистрационного учета являются:

  • паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
  • паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
  • свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
  • паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
  • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
  • паспорт иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
  • документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
  • разрешение на временное проживание лица без гражданства;
  • вид на жительство лица без гражданства.
Можно ли заселить второго гостя в отель без паспорта?

Нет.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Бронирование можно проверить по фамилии и имени гостя.

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да.

Могу ли я остановиться инкогнито?

Да.

Как добраться в отель с железнодорожного вокзала/из аэропорта?

Ближайший ж/д вокзал - Киевский, расположен в 1,1 км от отеля, 10 минут пешком. Ближайший аэропорт - Внуково, расположен в 24 км от отеля, можно добраться на аэроэкспрессе до Киевского вокзала, а далее пешком до отеля.

Сколько занимает дорога от вокзала/аэропорта до отеля?

Смотря от какого, время зависит от способа передвижения/пробок (10 минут от Киевского вокзала).

Где расположена ближайшая остановка общественного транспорта?

Ближайшая остановка в  2х минутах ходьбы от отеля напротив дома Смоленская 10. 

Как добраться из отеля до центра города?

Пешком, на метро от станции метро Смоленская или Арбатская, на общественном транспорте - автобус M2 от Нового Арбата, на такси. 

Как добраться от отеля до… (выставочного центра, каких-то крупнейших достопримечательностей, аквапарка, торгового центра - выбрать, что важно, указать расстояние и время в пути)

До ТЦ Европейский - автобус Т39, такси - 4 минуты в пути, пешком - 15 минут.
Экспоцентр - метро - 7 минут от станции Киевская, такси от отеля от 10 до 30 минут до экспоцентра. 

Можно ли нас встретить в аэропорту? Сколько будет стоить?

Можно. Стоимость трансфера с аэропорта 3 500 руб. - машина бизнесс класс, седан. Из Жуковского 3 700 руб.. 

Есть ли трансфер до отеля из аэропорта? Как его заказать? Сколько стоит?

Да. Заказать можно позвонив напрямую в отель, либо написав письмо на официальную почту отеля. Стоимость трансфера с аэропорта 3 500 руб. - машина бизнесс класс, седан. Из Жуковского 3 700 руб. 

Где расположена ближайшая парковка? Сколько она стоит? Она крытая? Охраняется?

В здании отеля на -1 этаже, стоимость  для гостей отеля 150 руб. в час, 1 500 руб. в сутки. Парковка крытая. Парковка не охраняемая.

За минивен оплата будет, как за легковой атомобиль?

 Да. 

Будет ли парковка свободна?

Наличие свободных мест не гарантируется. 

Можно ли оставлять машину на ночь?

Да. 

Можно ли оставить на парковке мотоцикл? Какие условия?

Да. Стоимость парковки аналогичная с автомобилем. Для гостей отеля 150 руб.-час, сутки - 1500 руб.

Есть ли стоянка для велосипедов?

Нет.

Есть ли в отеле спортивный/тренажерный зал, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача, какие часы работы?

В отеле есть тренажерный зал. Время работы - круглосуточно. Справка не нужна. 

Можно ли посещать бассейн детям?

---

 

Нужна ли шапочка для бассейна?

---

Можно ли у Вас купить плавки?

Нет. 

Есть ли в отеле бассейн, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача, какие часы работы?

В отеле бассейна нет. 

Есть ли в отеле SPA и/или бани, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача, какие часы работы, выдаются ли тапочки, халат и пр.?

В здании отеля есть Азия Бьюти Спа. Время работы - круглосуточно. Справка от врача не нужна. Тапочки и халаты выдаются. Минимальная стоимость от 4 500 руб..

Какие в отеле есть возможности для занятия спортом (футбол, теннис, иное)?

Тренажерный зал. 

Подходит ли архитектура для пожилых и маломобильных людей?

Да.

Есть ли в отеле лифт?

Да.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Нет.

Где расположен ближайший банкомат/отделение Сбербанка?

В соседнем с отелем здании. Смоленская улица 6.

Сколько всего этажей в отеле?

23 - в здании. 

Если кошка привита два года назад или раньше, вы нас поселите?

Нет.

Можете отправить копию сертификата звёздности?

Да.

Как позвонить на ресепшн?

Из города, набрав общий номер отеля. Из номера - нажав кнопку i. 

Какой у вас пароль от WIFI?

Регистрация по личному номеру телефона через звонок. По введению фамилии на англиском в строке регистрации. 

Можно из отеля делать международные, междугородние звонки? Каким образом?

Нет. 

Можно ли в отеле арендовать автомобиль?

Нет.

Есть ли в отеле прачечная?

Да. 

Если в отеле место, где можно поработать с ноутбуком?

Да.

Получал ли ваш отель премии и признание?

Да.

Допускается ли посещение гостей в отеле? В какое время?

Да, в любое время. 

Где можно получить информацию обо всех услугах отеля?

На официальном сайте. Позвонив в информационный центр отеля.

Где в отеле (у отеля) можно курить?

Курение в отеле запрещено. 

Можно ли в отеле заказать экскурсии/трансфер?

Да. 

Есть ли в номерах отеля кондиционер?

Да, есть. 

Есть ли в номерах отеля посуда/чай/кофе?

Да, есть. 

Есть ли в номерах косметические принадлежности или везти их с собой?

По запросу; в апартаментах и джуниорах. 

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

Да. 

Есть ли WiFi и сколько он стоит?

Есть, бесплатный. 

Работает ли в телевизоре USB- HDMI- порты?

Да. 

Можно ли будет запросить штопор в номер?

Да. 

В чем разница: улучшенный, стандартый, аппартаменты, супириор и т.д.? (в зависимости от типов номеров в отеле)

Площадью комнаты и мебелировкой. В апартаментах; джуниорах есть ванная; в стандартах и супериорах - душевая кабина; различается наполнение гостевых принадлежностей. 

Есть ли номера для маломобильных людей?

Да. 

Есть ли номера для курящих?

Нет. 

Можно ли в номере зажигать свечи?

Нет. 

Есть ли смежные (соединяемые, семейные) номера и что это такое?

Нет.

Какие размеры кроватей?

90*200; 120*200; 140*200. 

Есть ли в номере туалет?

Да. 

Есть ли номера с ванной?

Да, апартаментты и джуниоры.

Есть ли в номерах фен и утюг?

Фен есть в каждом номере, утюг в апартаментах и джуниорах, в другие категории номеров предоставляется по запросу.

Есть ли в номерах холодильник?

Есть во всех номерах минибары, кроме одноместных. 

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Нет

Есть ли в номерах балкон?

Нет. 

Есть ли в номере стиральная машина?

Нет. 

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Да.

Есть ли в номере чайник?

Есть во всех номерах, кроме одноместных. 

Есть ли в номерах халаты и тапочки?

Тапочки во всех номерах; халаты в апартаментах и джуниорах, в другие категории номеров предоставляются по запросу. 

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет. 

Какие правила уборки в отеле? Как часто убирают в номерах?

Уборка ежедневно; смена белья на третий день с 9-18.

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько стоит (в том числе на ребенка)?

Завтрак с 6:30 до 11:00 В формате шведского стола. так же можно заказать завтрак в номер или позавтракать в лобби баре. Стоимость завтрака при покупке в ресторане - 1300р. При оплате при заселении - 1100р. Так же есть стилистические Комбо завтраки по 650р: Русский, Здоровый, Американский и Французсий. Так же есть Классический 1450 и континентальный 800р Дети до 5 лет завтракают бесплатно на шведской линии, с 6 до 12 лет - 50% скидка.

Можно ли пообедать/поужинать прямо в отеле? В каком формате они проходят? В какое время? Сколько стоит (в том числе для ребенка)

Можно. Ресторан Avenue расположен на 4 этаже, работает с 12:00 до 23:00, заказ по меню. Доставка еды и напитков в номер - круглосуточно. 

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты/позавтракать/поужинать? Ближайший магазин с товарами для дома?

Магазины Спар и Азбука вкуса (3 минуты пешком).

Есть ли меню a la carte?

Да.

Какие рестораны и бары есть в отеле? Как они работают, какое меню?

Ресторан AVENUE работает с 12:00 до 23:00. Лобби Бар круглосутчно. Меню европейское. 

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Да. 

Можно ли заказать еду и напитки в номер? Можно ли заказать детское меню в номер?

Да.

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

Да. 

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Диванчик для ребенка 11 лет? Сколько детей можно взять с собой в номер, у нас их четверо?

Оплата идет за номер. Количество человек зависит от категории номера. Детская кроватка предоставляется комплементарно детям до 3х лет. Максимальное размещение в номере - 4 человека (апартаменты). При проживании с 4мя детьми минимальное количество номеров - 2. 

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Нет.

Есть ли детская комната в отеле?

Нет. 

Есть ли место для хранения колясок? Где в отеле можно оставить большую коляску?

Отдельного места нет, есть общая багажная комната. 

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Заселение возможно при наличие письменного разрешения от родителей. 

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Да. 

Говорит ли персонал на английском? На каких еще языках говорит персонал?

Только английский. 

Как в отеле получить ваучер для оформления туристической визы?

Через отдел бронирования.

Свободен ли конференц-зал на определённую дату?

По предварительному заказу.

Можно ли подготовить к свадьбе или дню рождения подарок/сюрприз (например, цветы, шампанское)?

Да.

Можно ли отпраздновать у вас свадьбу? Какие возможности есть для этого?

Да, залы, обслуживание, 11 банкеных залов. 

Можно ли провести у вас конференцию, семинар или другое деловое мероприятие? Какие возможности есть для этого?

Да, 11 банкетных залов разного размера. 



Подпишитесь в соцсетях: