Об Отеле

AZIMUT Отель Прометей Небуг – загородный отель, занимающий территорию 11,3 га, окружен горами. На территории отеля расположен Центр здоровья с различными программами для лечения и оздоровления как взрослых, так и детей. Отель расположен в живописном курортном поселке Небуг. Поселок с очень развитой инфраструктурой, здесь есть аквапарк и дельфинарий.

Рядом с отелем

Достопримечательности

Рядом с отелем
  • Дольмены
    Водопады
    Скала Киселева
    Каньон реки Таштай
    Мыс Кадош

Местоположение

Рядом с отелем
  • Ж/д и автобусный вокзал Туапсе, 16км
    Аэропорт в Краснодаре и Геленджике, 150км

Развлечения

Рядом с отелем
  • Аквапарк
    Дельфинарий

Возможности отеля

Комфортное проживание
Современный отель в историческом центре города предлагает все услуги для комфортного размещения во время отпуска или командировки
Государственный реестр курортов
Государственный реестр курортов
Партнер ассоциации оздоровительного туризма
Партнер ассоциации оздоровительного туризма
Можно с питомцами
Можно с питомцами

Залы для мероприятий (2 зала)

Переговорная комната, 35 м²

Выберите схему рассадки

Все необходимое для проведения конференц-совещаний; возможность подключения HDMI и внешних USB устройств; телевизор 42 дюйма.
Конференц-зал, 130 м²

Выберите схему рассадки

Все необходимое для проведения конференц-совещаний; возможность подключения HDMI и внешних USB устройств; телевизор 42 дюйма.

Вопрос-ответ

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе Партнерские программы

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Какие услуги отеля можно оплатить бонусной картой?

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Сколько будет стоить номер, если я останусь у вас на месяц?

Мы придерживаемся индивидуального подхода по отношению к лояльным гостям и предоставляем специальные цены при длительном проживании.

Для уточнения стоимости проживания в AZIMUT Отель Прометей Небуг, вы можете обратиться по телефону +7 (800) 100 56 68 или на sales.nebug@azimuthotels.com

Есть ли скидка за проживание большой группой?

Да, для групповых бронирований мы предлагаем индивидуальные условия. Подробности можно уточнить по адресу sales.nebug@azimuthotels.com или по телефону +7 (800) 100 56 68

Есть ли какие-то скидки, если я снимаю номер на день рождения?

В день рождения мы предоставляем сладкий комплимент.

Есть ли в отеле скидки для пенсионеров?

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

Можно ли потратить на оплату отеля мили Аэрофлота?

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе "Наши партнёры".
 

Участвует ли отель еще в каких-то программах лояльности?

Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе "Наши партнёры".

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже и с видом на (море, реку, парк), сколько это стоит?

В AZIMUT Отель Прометей Небуг можно забронировать номер категории "Стандарт" с видом на горы или море. В остальных категориях номеров, гарантированно бронировать определенный номер с интересующим вас видом, на определенном этаже и т.д. возможности нет. Но при бронировании вы можете оставить пожелания, которые мы по возможности учтем.

За какое время нужно бронировать номер в отеле?

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. Мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за высокой загрузки в летние месяцы.

Можно ли разместиться в одноместном номере вдвоем, в двухместном втроем и т.д.?

В отеле нет специальных одноместных номеров. Минимальное количество человек в номере - один, а максимальное зависит от категории выбранного номера и наличия в нем дополнительных мест. Эту информацию вы можете найти на нашем сайте, в описании номеров. Дети до 5 лет включительно в AZIMUT Отель Прометей Небуг проживают бесплатно в номере родителей.

Как забронировать номер?

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

*При проживании в А-Отелях не начисляются даже при бронировании на официальном сайте.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно.
По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.
 

Почему вы без предупреждения отменяете бронь после 15:00?

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указывает точное время приезда и не предупреждает заранее о времени прибытия, номер по условиям бронирования может быть аннулирован после 15:00 даты заезда по местному времени. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать первые сутки проживания в соответствии с условиями выбранного вами тарифа.

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.nebug@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Нужно ли оплачивать в отеле курортный сбор?

На территории Краснодарского края требуется оплачивать курортный сбор в размере 30 рублей в сутки, при проживании более одних суток. Курортный сбор не взимается с гостей, зарегистрированных на территории Краснодарского края.

Можно ли поменять валюту в отеле?

В отеле нет пункта обмена валюты.

Что входит в стоимость проживания?

В стоимость стандартно входит проживание и посещение спортклуба. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Нужно ли оставлять залог?

Страховой депозит в размере 5 000 рублей, необходимо предоставить при размещении Гостей с животными.

Отель работает с НДС или без?

Начисления AZIMUT Отель Прометей Небуг не включают НДС.

Какие еще могут быть доп. сборы?

С Гостя старше 18 лет взимается курортный сбор в размере 30 рублей в сутки. Так же часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например услуги питания, прачечной и химчистки, ранний заезд, поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Принимается ли оплата долларами?

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на букинге бывает дешевле, чем у вас?

На внешних ресурсах периодически проводят промоакции, и в редких случах цена там оказывается ниже. Но чаще всего сайт является гарантией лучшей цены, особенно для участников программы лояльноcти AZIMUT Bonus.

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т.д.).

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, а оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения.

Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу самостоятельно в личном кабинете на сайте или по телефону, если бронирование было совершено напрямую в отеле. Контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию составляет 30% от общей стоимости проживания. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

При бронировании на официальном сайте отеля, возврат в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. При бронировании напрямую в отеле, возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней.

Как изменить категорию номера?

Для этого обратитесь к менеджерам на стойке. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по стоимости действующей на день обращения.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство, через которое осуществлялось бронирование.

Вернут ли деньги при выезде из отеля раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если Гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 15:00 даты заезда по местному времени. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

В какое время можно заселиться в отель?

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. Услуга платная, плата за ранний заезд с 07:00 до 14:00 составляет 50% от стоимости номера в сутки действующей на день заезда, с 00:00 - 14:00 –100%. Для предоставления гарантированного раннего заезда до 14:00 необходимо оформить и оплатить дополнительные сутки проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 09:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% от стоимости номера в сутки действующей на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки администрации.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем Гостей круглосуточно.

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для размещения в Отеле необходимо предоставить следующие документы:

• Документ удостоверяющий его личность.

• Справку об эпидокружении.

• Заселение несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

• Заселение несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

• Если в стоимость путевки входит лечение, необходимо иметь оформленную санаторно-курортную карту по форме 072/у для взрослых и 076/у для детей, выданную медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях по месту жительства.

• Заселение в отель осуществляется при предоставлении перечня документов, согласно действующего Законодательства, Постановлений губернатора Краснодарского края, Рекомендаций Федеральной службы Роспотребнадзора или иных нормативно-правовых актов, устанавливающих иные обязательные при заселении документы, в том числе в рамках действующего режима повышенной готовности в Краснодарском крае в условиях сохранения рисков распространения COVID-19.

Можно ли заселить второго гостя в отель без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

Можно ли заселиться по ВУ, загранпаспорту или еще каким-то документам, кроме паспорта?

Нет. Заселение возможно только по паспорту гражданина Российской Федерации. Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Как добраться в отель с железнодорожного вокзала/из аэропорта?

Из аэропорта г. Краснодар – добираться можно с автовокзала междугородним автобусом или на электропоезде «Ласточка» до г. Туапсе. Из Туапсе на маршрутном автобусе до поселка Небуг или на такси до Отеля.

Из аэропорта г. Сочи добраться далее проще всего на электропоезде «Ласточка» до г. Туапсе. Из Туапсе на маршрутном автобусе до поселка Небуг или на такси до Отеля.

На автомобиле необходимо ввести координаты: 44.1567,39.0058 для мобильного приложения Яндекс Навигатор, Яндекс Карты и Гугл Карты или просто AZIMUT Отель Прометей Небуг, Краснодарский край, поселок Небуг.

Также можно воспользоваться услугами собственного автопарка AZIMUT Отель Прометей Небуг, заказав индивидуальный или групповой трансфер из города прибытия. Для этого необходимо отправить запрос в отдел продаж на sales.nebug@azimuthotels.com либо по телефону +7 (800) 100 56 68 для получения подробной информации и расчета стоимости.

Сколько занимает дорога от вокзала/аэропорта до отеля?

От автовокзала г. Туапсе дорога до отеля занимает ориентировочно 30 минут, в зависимости от загруженности трассы А-147.

Где расположена ближайшая остановка общественного транспорта?

В п. Небуг.

Как добраться из отеля до центра города?

До центра г. Туапсе, где расположены авто и ж/д вокзалы, можно добраться на автомобиле (16 км.), на такси, на междугородних автобусах.

Как добраться от отеля до…

Центральная площадь г. Туапсе - 16 км.

Аквапарк «Дельфин» - 2,5 км.

Дельфинарий «Аква-мир» - 2,5 км.

Скала Киселева - 11,4 км.

Водопады - 28,4 км.

Дольмены - 19,1 км.

Можно ли нас встретить в аэропорту? Сколько будет стоить?

Да, трансфер возможен из аэропорта прибытия до Отеля. Услуга является платной. Необходимо отправить запрос в отдел продаж на sales.nebug@azimuthotels.com либо по телефону +7 (800) 100 56 68 для получения подробной информации и расчета стоимости.

Есть ли трансфер до отеля из аэропорта? Как его заказать? Сколько стоит?

Да, трансфер возможен из аэропорта прибытия до Отеля. Услуга является платной. Необходимо отправить запрос в отдел продаж на sales.nebug@azimuthotels.com либо по телефону +7 (800) 100 56 68 для получения подробной информации и расчета стоимости.

Есть ли парковка при отеле? Сколько она стоит? Она крытая? Охраняется? Если нет, то где расположена ближайшая парковка?

Да, охраняемая парковка на территории Отеля (открытая). Въезд и выезд круглосуточно. Предоставляется бесплатно для Гостей Отеля.

За минивен оплата будет, как за легковой атомобиль?

Для минивэна парковка также является бесплатной, как и для легкового транспорта.

Будет ли парковка свободна?

Мест на парковке достаточно для всех Гостей Отеля.

Можно ли оставлять машину на ночь?

Парковка является круглосуточной и рассчитана на все время пребывания в Отеле.

Есть ли при отеле парковка для мотоциклов? Сколько она стоит?

Парковка для мотоциклов является бесплатной.

Есть ли стоянка для велосипедов?

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет, но вы можете оставлять его в нашей камере хранения (обращайтесь на стойку администрации).

Подходит ли архитектура для пожилых и маломобильных людей? Есть ли специальные номера для маломобильных гостей?

Инфраструктура Отеля и территории предусматривает заезд маломобильных групп населения. В главном корпусе есть номер для размещения МГН.

Есть ли в отеле лифт?

Да, в главном корпусе по 2 лифта на 2 крыла, во втором корпусе 1 лифт.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Да, Отель участвует в программе PET FRIENDLY. Проживание с питомцами весом до 8 кг, а также по согласованию с администрацией Отеля.

Где расположен ближайший банкомат/отделение Сбербанка?

В п. Небуг (пешая доступность).

Можно ли в отеле заказать экскурсии/трансфер?

В сезон в Отеле работает экскурсионное бюро (агент предоставляет собственный транспорт), а также предоставляется услуга трансфера (у отеля собственный автопарк).

Сколько всего этажей в отеле?

В отеле 5 этажей.

Если кошка привита два года назад или раньше, вы нас поселите?

Условия и возможность проживания в отеле питомцев обсуждаются до заезда с администрацией отеля.

Как позвонить на ресепшн?

Позвонить на ресепшн можно:

Из номера 7-89

С мобильного +7 (918) 678 00 34

Какой у вас пароль от WIFI?

Доступ к WiFi беспарольный.

Можно ли в отеле арендовать автомобиль?

В Отеле представлена услуга трансфера.

Есть ли в отеле прачечная?

Да, с перечнем услуг прачечной и ценами можно ознакомиться на стойке администрации.

Если в отеле место, где можно поработать с ноутбуком?

С ноутбуком Вы можете поработать в холлах с 1 по 5 этаж: там стоят удобные диваны журнальными столами. Журнальный стол, розетка и доступ в WiFi есть и во всех номерах.

Получал ли ваш отель премии и признание?

Да, Отель участвует в различных конкурсах - как краевого, так и федерального значения. Информацию обо всех наградах мы публикуем в социальных сетях.

Допускается ли посещение гостей в отеле? В какое время?

Допускается до 23:00 и только при наличии сертификата о вакцинации или медицинского документа, сертификата о перенесенном заболевании из личного кабинета портала ГОСУСЛУГ в электронном или бумажном виде - для туристов, со дня выздоровления которых прошло не более 6 месяцев до заселения.

Где можно получить информацию обо всех услугах отеля?

Информация предоставлена на официальном сайте Отеля, а также в социальных сетях, на информационных стендах каждого корпуса и на стойке регистрации.

Где в отеле можно курить? (у отеля?)

Места для курения на территории Отеля выделены специальными обозначениями.

Можете ли вы отправить копию сертификата звёздности?

Конечно, для этого обратитесь на стойку администрации или свяжитесь с нами по электронной почте.

Можно из отеля делать международные, междугородние звонки? Каким образом?

Такая услуга не предоставляется. Вы можете звонить, например, через вотсапп, подключившись в интернет через бесплатный WiFi.

Есть ли в номерах отеля кондиционер?

Номера оборудованы кондиционерами, пульт в каждом номере/комнате.

Есть ли в номерах отеля посуда?

Во всех номерах, кроме номеров категории Стандарт и Супериор двухкомнатный имеется электрический чайник и набор посуды (чайная пара).

Есть ли в номерах косметические принадлежности или везти их с собой?

В номерах есть косметические принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло.

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Есть ли WiFi и сколько он стоит?

Для Гостей интернет бесплатный и доступен на всей территории Отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT Free.

Работает ли в телевизоре USB- HDMI- порты?

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Можно ли будет запросить штопор в номер?

Да, для этого просто позвоните в Службу Гостевого Сервиса по номеру 7-89

В чем разница: улучшенный, стандартый, апартаменты, супериор и т.д.?

Площадь номера категории Стандарт составляет 16 кв.м, номер однокомнатный с балконом, есть номера с видом на море/горы.

Супериор однокомнатный - 25 кв.м, номер однокомнатный, без балкона, с видом на море, номера расположены только на 4, 5 этаже.

Супериор двухкомнатный общей площадью 32 кв.м., номер с гостиной и спальней, между комнатами двери нет., номер с балконом с видом на море/горы.

Номер Семейный общей площадью 32 кв.м, с двумя раздельными спальнями с балконом с видом море/горы.

Номер

Полулюкс по площади: 35 кв. м. Пространство номера разделено на спальную и гостиную зону с мягкой мебелью, номер с видом на горы, расположен только на 4,5 этаже.

Люкс трехкомнатный только с видом на море, общая площадь номера 72 кв.м. В номере просторная гостиная, две спальни, два санузла.

Апартамент однокомнатный общей площадью 36 кв.м. В номере просторная спальня и кухня.

Номер Апартамент двухкомнатный площадью 41 кв.м, номер с двумя спальнями и кухней.

Особенностью номеров категории Апартамент является их расположение. Это отдельно стоящие домики с собственной зоной барбекю. Кухня в номерах оборудована варочной панелью, набором посуды, микроволновой печью, холодильником, электрочайником и стиральной машиной.

Есть ли номера для маломобильных людей?

В AZIMUT Отель Прометей Небуг есть один номер для маломобильных людей. Номер расположен на 1 этаже.

Есть ли номера для курящих?

В номерах и на территории отеля курение строго запрещено.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Есть ли смежные (соединяемые, семейные) номера и что это такое?

Смежные номера есть, для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования. При наличии свободных номеров менеджер детально расскажет об их особенностях.

Какие размеры кроватей?

Double bed 160 х 200, Twin bed 80 х 200 и оборудованы качественными матрасами средней жесткости.

Во всех ли номерах есть туалет?

Да, туалеты есть во всех номерах отеля. В Люксах по две туалетных комнаты.

Есть ли номера с ванной?

Ванна есть в номерах категории Супериор двухкомнатный, Полулюкс, Люкс и Апартамент двухкомнатный.

Есть ли в номерах фен?

Фена нет только в номерах категории Стандарт. Во всех остальных категориях фен есть.

Есть ли в номерах утюг?

Утюга нет в номерах категории Стандарт, Супериор однокомнатный и Полулюкс. Во всех остальных категориях есть утюг и гладильная доска. В отеле имеются 2 гладильные комнаты, воспользоваться которыми возможно в любое время суток. Услуга для Гостей бесплатная.

Есть ли в номерах холодильник?

Каждый номер в отеле оборудован холодильником.

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

В номерах все холодильники оборудованы морозильными камерами.

Есть ли в номерах сейф?

Сейф есть в номерах категории Апартамент однокомнатный и Апартамент двухкомнатный. Воспользоваться сейфовой ячейкой можно в Службе Гостевого сервиса в холле 1 этажа. Услуга для Гостей отеля бесплатная.

Есть ли в номерах балкон?

Нет, но панорамные виды на море и горы открываются из окон номеров на верхних этажах.

Есть ли в номере стиральная машина?

Стиральная машина имеется только в номерах категории Апартамент однокомнатный и Апартамент двухкомнатный. В отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете в папке Гостя, имеющейся в каждом номере, а так же информацию можно уточнить в Службе Гостевого сервиса в холле 1 этажа.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Кабельного телевидения нет, есть только обычные каналы.

Есть ли в номере чайник?

Нет, но на каждом этаже и в каждом крыле есть кулеры с горячей и холодной водой, воспользоваться которыми можно в любое время суток.

Есть ли в номерах халаты и тапочки?

Тапочек и халата нет в номерах категории Стандарт. Тапочки можно взять по запросу: обратитесь к сотруднику Службы Гостевого сервиса или по телефону 7-89

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить позвонив в Службу Гостевого сервиса по телефону 7-89 это бесплатно. Оплата взимается только за преждевременную (дополнительную) смену постельного белья и полотенец.

Какие правила уборки в отеле? Как часто убирают в номерах?

Уборка проводится ежедневно. Дополнительная уборка проводится по запросу. Для ее заказа необходимо позвонить в Службу Гостевого сервиса по телефону 7-89

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит (в том числе на ребенка)?

Завтрак в формате "Шведский стол" проходит с 07:30-10:00 в ресторане Шведской линии. Стоимость составляет 480 рублей на взрослого. Детям от 0 - 5 лет завтрак предоставляется бесплатно. Детям с 6 -12 лет включительно на завтрак предоставляется скидка 50%.

Можно ли пообедать/поужинать прямо в отеле? В каком формате они проходят? В какое время? Сколько стоит (в том числе для ребенка)?

На территории отеля есть ресторан Шведской линии. Обед проходит с 13:00 до 15:00, ужин с 18:00 до 20:00 питание оплачивается в Службе Гостевого сервиса. На территории отеля есть паб "Брудершафт" (с 12:00-00:00) и ресторан "Старик и море" (с 18:00-00:00) меню и цены можно узнать в ресторане.

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты/позавтракать/поужинать? Ближайший магазин с товарами для дома?

В сезон на территории Отеля работает магазин, где можно приобрести как продукты, так и средства гигиены, игрушки и т.д. В п. Небуг (в пешей доступности) магазины сетей "Пятерочка" и "Магнит".

Есть ли питание халяль?

Нет. AZIMUT Отель Прометей Небуг не предоставляет халяльные блюда.

Есть ли меню a la carte?

Да, конечно. В нашем отеле по системе a la carte работает ресторан "Старик и море" с локальной черноморской кухней, паб "Брудершафт" и лобби-бар в холле 2 этажа.

Какие рестораны и бары есть в отеле? Как они работают, какое меню?

На территории отеля есть ресторан локальной черноморской кухни "Старик и море" (работает с 18:00-00:00), паб "Брудершафт" (с 12:00-00:00) и лобби-бар (с 10:00-22:00).

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

В ресторане Шведской линии в меню есть веганские позиции и позиции для аллергиков. Под каждым предлагаемым блюдом имеется табличка с его составом.

Можно ли заказать еду и напитки в номер? Можно ли заказать детское меню в номер?

Да. Заказы, в том числе из детского меню, принимают телефонные операторы, по номеру 7-89, стоимость доставки 100 рублей.

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

Да, в ресторане шведской линии представлено питание для детей, детская линия раздачи, детские стульчики для кормления.

Есть ли в отеле спортивный/тренажерный зал, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача, какие часы работы?

Да, тренажерный зал находится в отдельном здании, расположенном на территории. Использование бесплатно для Гостей Отеля. Режим работы регулируется к открытию сезона.

Есть ли в отеле бассейн, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача, какие часы работы?

Да, в Отеле на территории рядом с главным корпусом расположен открытый детский бассейн (для детей в возрасте до 12 лет), бесплатный.

Есть ли в отеле SPA и/или бани, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача, какие часы работы, выдаются ли тапочки, халат и пр.?

Да, в Центре Здоровья Отеля представлены SPA-программы (услуга оплачивается отдельно). Перед прохождением процедур осмотр врача-терапевта. Центр Здоровья в сезон работает ежедневно с 8.30 до 19.30, все процедуры по предварительной записи.

Какие в отеле есть возможности для занятия спортом (футбол, теннис, иное)?

Да, на территории Отеля есть универсальная спортивная площадка, предусмотренная для занятий теннисом, футболом и баскетболом. Также есть закрытый спортивный зал, в котором возможно проведение спортивных мероприятий, а также осуществляется выдача спортивного инвентаря (мячи, ракетки, дартс, настольные игры и т.д.). На пляже оборудована площадка для игр в пляжный волейбол и баскетбол.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Диванчик для ребенка 11 лет? Сколько детей можно взять с собой в номер, у нас их четверо?

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в номере родителей. Питаются согласно тарифу взрослых. Детская кроватка предоставляется бесплатно, при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.

Для детей с 6 до 11 лет включительно на питание предоставляется скидка 50%, стоимость завтрака составит 240 рублей, обед 300, ужин 300 рублей.

Для детей старше 13 лет стоимость проживания и питания, как для взрослого. Стоимость дополнительного места для ребенка от 6 до 11 лет зависит от периода проживания.

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Ежедневно с 10:00 до 23:00 на территории отеля проходит анимационная программа.

Есть ли детская комната в отеле?

Да, в Отеле есть детская игровая комната, в которой можно оставить ребенка на попечении у воспитателя.

Есть ли в отеле комната для колясок?

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Говорит ли персонал на английском?

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Можно ли в отеле получить ваучер для оформления туристической визы?

Отель не предоставляет разовой визовой поддержки. 

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Свободен ли конференц-зал на определённую дату?

Да, конференц-зал может быть забронирован для проведения мероприятия. Необходимо отправить запрос в отдел продаж на sales.nebug@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.

Можно ли подготовить к свадьбе или дню рождения подарок/сюрприз (например, цветы, шампанское)?

Да, анимационная команда Отеля поздравляет именинников, а также юбиляров (в зависимости от события - торт, торт/шампанское).

Можно ли отпраздновать у вас свадьбу? Какие возможности есть для этого?

Да, в Отеле представлены площадки для проведения выездной регистрации, а также проведения свадебного банкета (кафе и банкетный зал на территории, ресторан на пляже, открытые и закрытые площадки на пляже).

Можно ли провести у вас конференцию, семинар или другое деловое мероприятие? Какие возможности есть для этого?

Да, в Отеле есть площадки для проведения мероприятий: конференц-зал, переговорная комната, а также площадки на пляже. Необходимо отправить запрос в отдел продаж на sales.nebug@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.

По вашему запросу ничего не найдено
Номер телефона
+7 (800) 100 56 68 Служба приема и размещения
+7 (86167) 9 83 16 Отдел бронирования
+7 (86167) 9 81 51 Отдел корпоративных продаж


Подпишитесь в соцсетях: