.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg)
.svg){kind=icon}
.svg)
.svg){kind=icon}
5 марта в Торгово-промышленной палате Ярославской области наградили победителей проекта «Золотой Стандарт Культуры Гостеприимства», ими стали 18 государственных и частных музеев, гостиниц, кафе и ресторанов города Ярославля, которые поддерживают высокий уровень культуры обслуживания посетителей.
AZIMUT Отель Ярославль победил в номинации «Места размещения с питанием гостей и туристов».
Проект был инициирован Торгово-промышленной палатой Ярославской области в 2018 году и направлен на повышение уровня обслуживания на объектах туристической инфраструктуры.
Оценка и расчет уровня культуры гостеприимства проводились методом «тайный посетитель» по определенным критериям, среди которых – «Наличие и информативность сайта», «Телефонный этикет», «Прилегающая территория и входная группа», «Способы оплаты товаров и услуг, наличие скидок», «Сувениры и дополнительные услуги», «Наличие информации о городе и маршруте Золотое кольцо России», «Деловой этикет», «Доступная среда» и другие.
