Мурманск

К сожалению, гарантировать бронирование с интересующим вас видом невозможно. Однако вы можете оставить комментарии с желаемым видом.

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

*При проживании в А-Отелях не начисляются даже при бронировании на официальном сайте.

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. При раннем бронировании от (от 3 до 14 дней в зависимости от сезона и загрузки отеля), вы получаете скидку на проживание. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за периодической высокой загрузки и проведения в нашем отеле крупных мероприятий.

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно.
По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.
 

Негарантированные брони по условиям аннулируются после 18:00.

Мы рекомендуем гарантировать бронирование оплатой первых суток проживания.

В AZIMUT Отель Мурманск 4* все номера с большой двухспальной кроватью. Номера за исключением Представительских Апартаментов - трансформеры (возможны две раздельные кровати или одна большая двухспальная кровать).

Трёхместное размещение предоставляется с установкой дополнительного спального места - 2000 рублей в сутки на человека. Дети до 12 лет размещаются бесплатно, если будут располагаться на одном спальном месте с родителями (без завтрака).

Для оплаты бронирования по безналичному расчёту просим направить запрос с реквизитами на наш электронный адрес reservations.murmansk@azimuthotels.com

Курортного сбора в Мурманске нет.

К сожалению, в отеле нет пункта обмена валют.

В стоимость стандартно входит проживание и посещение спортклуба. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Предоплату можно внести по ссылке на оплату, её можно запросить по телефону или электронной почте отеля reservations.murmansk@azimuthotels.com

Все начисления в AZIMUT Сити Отель Мурманск включают НДС по ставке действующего законодательства.

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т.д.).

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Тарифы для длительного проживания разрабатываются индивидуально для каждого гостя. В AZIMUT Отель Мурманск 4* при бронировании от 10 дней предоставляется тариф 5 500 рублей в сутки с включенным завтраком, 6 900 рублей в сутки с включенным завтраком и ужином.

Для уточнения стоимости номера вы можете обратиться по телефону +7 (8152) 55 03 52 или на электронный адрес reservations.murmansk@azimuthotels.com

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования. 

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 18:00 даты заезда по местному времени.

Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Изменить даты бронирования можно по телефону 8 (8152) 55 03 52 или по запросу на электронный адрес reservations.murmansk@azimuthotels.com.

Это можно сделать как по телефону, который указан в разделе "Контакты" на сайте нашего отеля или непосредственно на стойке ресепшн при заселении.

Стандартное время заезда в отель - 14:00. О возможности раннего заезда необходимо уточнять информацию по контактному номеру отеля.

Да, в отеле имеется камера хранения багажа. Услуга предоставляется бесплатно 24/7. Для получения доп. информации обратитесь к сотруднику ресепшн.

Да.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по тарифу «Лучшая цена дня»; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по тарифу «Лучшая цена дня», согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
 

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

Нет. Заселение возможно только по паспорту гражданина Российской Федерации. Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

От железнодорожного вокзала можно дойти пешком. Это займет минут 20 неспешным шагом. Из аэропорта можно добраться на автобусе № 106 до остановки "5 углов". Также вы можете воспользоваться такси.

Железнодорожный вокзал находится в 300 м от отеля. Дорога до аэропорта занимает около 30-40 минут.

Ближайшие остановки общественного транспорта находят в непосредственной близи от отеля, 50-100 м.

Отель расположен на центральной площади, в самом центре города.

Мемориал «Защитникам Советского Заполярья в годы Великой Отечественной войны» («Алёша») — мемориальный комплекс в Ленинском округе города Мурманска: от 17 минут на автомобиле (3,4 км).

Морской вокзал и атомный Ледокол "Ленин" - пешком 19 минут (1,6 км).

Памятник коту Семёну на автомобиле от 13 минут (3,3 км).

Мурманский областной художественный музей, ул. Коминтерна, 13 пешком 3 минуты (600 м).

При отеле есть открытая не охраняемая парковка со шлагбаумом, стоимость для проживающих гостей 200 р/сутки. Для не проживающих гостей 20 мин. бесплатно, последующие часы 100 р.

Парковка предоставляется при наличии мест, предварительного бронирования парковочных мест нет.

Да, стоимость парковки составляет 200 рублей в сутки для проживающих в отеле гостей.

Специальной парковки для мотоциклов нет, но гости могут оставить транспортное средство на парковке рядом с отелем.

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет.

Отель предоставляет услуги трансфера. Стоимость зависит от класса автомобиля и доп. услуг (встреча с табличкой и т.д.), например, трансфер класса эконом при оплате водителю будет стоить 2400 р.

Да, есть. Трансфер необходимо заказывать за сутки, обратясь на стойку ресепшн, стоимость 2400р.

Да, в нашем отеле есть специальное оборудованные номера, туалеты и пандусы.

Для наших гостей работает 4 современных лифта, курсирующих с 1 по 17 этаж.

Проживание с животными невозможно в нашем отеле.

В 3 минутах ходьбы по адресам: ул. Воровского, 4/22 и Ленинградская, 20/3.

Наш отель не предоставляет экскурсии/трансфер.

17 этажей.

К сожалению, проживание с кошкой невозможно в нашем отеле.

Позвонить на ресепшн можно: из номера - 0, с мобильного +7 (8152) 55 03 51

WiFi сеть называется Azimut WiFi Free. Необходимо ввести в соответствующие поля номер комнаты и фамилию латинскими буквами.

Офиса аренды автомобилей в отеле нет, однако вы можете взять автомобиль напрокат в одной из ближайших компаний.

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Да. Вы можете поработать в лобби: там стоят удобные диваны со столами. Письменный стол, розетка и доступ в WiFi есть и во всех номерах.

Информацию вы найдете на официальном сайте,

у сотрудников стойки администрации;

по телефону из номера, набрав 0.

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

Такая услуга не предоставляется. Вы можете звонить, например, через Whatsapp, подключившись в интернет через бесплатный WiFi.

Допускается, в любое время. Стоимость завтрака для гостей по состоянию на ноябрь 2024 года 1300 рублей.

Конечно, для этого обратитесь в Службу приема и размещения или свяжитесь с нами по электронной почте.

AZIMUT Отель Нижний Новгород получил награду «Хорошее место-2023» от Яндекс. О новых наградах мы сообщаем в разделе AZIMUT Life

Наши номера не оборудованы системой кондиционирования.

В каждом номере есть электрический чайник, две кружки и два стакана и чайный набор: пакетированный черный и зеленый чай, растворимый кофе, сахар. Посуда есть в номерах категории "Апартаменты" и "Представительсткие Апартаменты".

В номерах есть косметические принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло.

Бритвенные принадлежности есть в номерах категории Апартаменты. Если вы проживаете в номерах других категорий, обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Для гостей отеля интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть Azimut WiFi Free и далее ввести фамилию гостя и номер комнаты.

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Да, для этого просто позвоните на ресепшн по номеру 0.

Супериор имеет площадь 21 кв.м.

Полулюкс больше Супериора по площади. Пространство номера разделено на спальную и гостиную зону с мягкой мебелью.

Апартаменты еще больше по площади: 39 кв.м. Двухкомнатные апартаменты c гостиной, 2 санузлами и кухней.

Да, в отеле есть номера, оборудованные для маломобильных людей. Для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования.

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

В нашем отеле не предусмотрены смежные номера.

Кровати имеют размеры: 0,90м. x 2,0м. и 1,8м. х 2,0м., оборудованы качественными матрасами средней жесткости.

Да, туалеты, оборудованные качественной сантехникой, есть во всех номерах отеля. В некоторых Люксах по две туалетных комнаты.

В номерах категории "Апартаменты" и "Представительсткие Апартаменты" есть ванны.

Да, его вы найдете в ванной комнате.

В номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Морозильных камер в номерах нет.

Да, во всех номерах есть сейфы с электронным замком. Пользованием ими бесплатно. Инструкцию вы найдете на сейфе, а если возникнут проблемы с эксплуатацией, можно обратиться к сотрудникам гостиницы.

Нет, но панорамные виды города открываются из окон номеров на верхних этажах.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листке в шкафу.

Кабельного телевидения нет, есть только обычные каналы.

Да, в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе.

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации 0, это бесплатно.

Уборка проводится ежедневно. Дополнительная уборка проводится по запросу и стоит 1000 рублей. Для ее заказа необходимо позвонить на стойку администрации 0.

Нет. Утюги и доски вы можете найти в гладильной комнате на 12 этаже.

Да, во всех номерах есть тапочки для каждого гостя. Халаты в номерах категории Смарт Супериор предоставляются по запросу. В остальных категориях халаты входят в комплектацию номера.

Магазин «Перекресток» находится в 3 минутах ходьбы от отеля в ТЦ «Волна» на цокольном этаже и работает круглосуточно.

Нет, питание халяль не предусмотрено в нашем отеле.

Ресторан Арктика является веган-френдли: для туристических групп, поддерживающих вегетарианство, предлагается специальное меню отвечающее основным запросам гостей. Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Да. Заказы, в том числе из детского меню, вы можете сделать по номеру 0, стоимость доставки 200 рублей.

В ресторане "Арктика" есть детское меню и детский стульчик.

Завтрак в формате "Шведский стол" проходит с 7:00-11:00 в ресторане "Арктика". Стоимость составляет 1300 рублей на взрослого. Детям от 0-6 лет завтрак предоставляется бесплатно. Детям с 7-11 лет включительно на завтрак предоставляется скидка 50%.

На территории отеля есть рестораны "Арктика" (работает с 7:00 до 23:00) и Gaston (работает ср-вс с 17:00 до 00:00). А также уютное DELI Café (работает в будни с 8:00 до 22:00, в выходные с 10:00 до 22:00).

Да, конечно. В нашем отеле по системе a la carte работают рестораны: "Арктика", Gaston и DELI Café. Основное меню представлено блюдами европейской и арктической кухни.

На территории отеля есть рестораны "Арктика" (работает с 7:00 до 23:00) и Gaston (работает ср-вс с 17:00 до 00:00). А также уютное DELI Café (работает в будни с 8:00 до 22:00, в выходные с 10:00 до 22:00). Основное меню представлено блюдами европейской и арктической кухни.

В здании отеля работает фитнес-клуб «Status Club» с сауной. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Мурманск, посещение клуба бесплатно. Справка от врача не нужна. Тренажерный зал открыт в будни с 10:00 до 22:00, в выходные с 10:00 до 20:00.

В нашем отеле бассейна нет.

В нашем отеле нет отдельной бани или сауны. Сауна есть на территории фитнес-клуба.

В отеле работает только фитнес-зал.

Непосредственно возле отеля площадки нет. Но примерно 200 метрах, в Центральном парке рядом с площадью "5 углов" есть детская площадка и можно погулять всей семьей.

Отдельной детской комнаты в отеле нет.

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей. Дополнительное место стоит 2000 рублей сутки. Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно, при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.

Завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей. Для детей с 7 до 11 лет на завтрак есть скидка 50%, он стоит 650 рублей. Для детей 12 лет и старше стоимость проживания и питания, как для взрослого.

Для этого обратитесь в отдел бронирования по телефону или электронной почте, указанным на сайте. Сотрудники вышлют вам необходимые документы.

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Для уточнения вы можете связаться с ответственным менеджером по адресу Conference.murmansk@azimuthotels.com Или заполнить форму бронирования для интересующего вас зала в разделе мероприятия и мы обязательно вам ответим.

Да. Молодоженам и тем, у кого день рождения, мы предоставляем комплемент от отеля. Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности.

Да, провести торжество можно в одном из наших банкетных залов, поселить молодоженов и гостей можно в нашем отеле. Для уточнения деталей вы можете оставить ваши контактные данные или связаться с менеджером по телефону +7 (960) 020 08 77 любым удобным для вас способом или напишите Conference.murmansk@azimuthotels.com

Да, AZIMUT Отель Мурманск является ведущим конгресс-отелем города, мы помогаем в организации мероприятий любого формата и предоставляем питание для участников.

Предварительно вы можете ознакомиться с описанием наших конференц-возможностей в разделе мероприятия А затем направить запрос нашему менеджеру на почту Conference.murmansk@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 10 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе Партнерские программы.

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.