Лайнер Аэропорт Екатеринбург

В отеле есть гель для душа, шампунь и мыло (в номерах категорий Эконом и Стандарт – мыло и шампунь). Прочие косметические принадлежности предоставляются по запросу.

Нет.

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Нет, в отеле нет номеров для маломобильных гостей.

На территории отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма.

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Нет, в отеле нет смежных номеров.

Да, туалеты есть во всех номерах отеля. Общие туалеты есть также на первом этаже здания.

В номерах утюгов нет. В холлах на этажах есть утюги и гладильные доски.

В номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Морозильных камер в номерах нет.

Нет, в номерах нет балконов.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, прайс-лист находится в шкафу.

В номерах цифровое ТВ.

В A-Отель Лайнер Аэропорт Екатеринбург в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе (кроме номеров категории Эконом).

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации по номеру 100.

Уборка проводится ежедневно. Дополнительная уборка проводится по запросу. Смена белья 1 раз в 3 дня.

Да, фены есть во всех номерах.

В A-Отель Лайнер Аэропорт Екатеринбург в каждом номере есть электрический чайник, две чашки, два стакана и чайный набор: пакетированный черный чай, растворимый кофе, сахар (кроме номеров категории Эконом).

Да, для гостей отелей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT WiFi Free и далее ввести номер вашего мобильного телефона.

Да, для этого просто позвоните на ресепшен по номеру 100.

Номера расположены со 2 по 9 этажи отеля. Отличаются площадью, количеством спальных мест, набором мебели, цветовой гаммой, видом из окна.

Эконом двухместный имеет площадь 17 м².

Cтандарт двухместный – 25 м².

Стандарт двухкомнатный – 37 м², до 3 спальных мест.

Полулюкс – 50 м², до 4 спальных мест.

Односпальная кровать имеет размеры 90 х 180 см, двуспальная кровать в основном имеет размеры 180 x 200 см.

Для размещения в отеле гость предъявляет паспорт РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ, удостоверяющий личность военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время). Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении.

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ, удостоверяющий личность военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время).

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Ближайшая остановка автобуса расположена на привокзальной площади аэропорта.

До большинства достопримечательностей можно добраться на такси. Продолжительность поездки от отеля до центра города составляет около 20 минут.

Отель находится в непосредственной близости от аэропорта. Возможность встречи гостей сотрудником отеля не предусмотрена.

Наличие мест не гарантировано.

От железнодорожного вокзала ходит скоростная электричка 2 раза в день. Также есть автобусы №№ 1 и 65. Вы можете воспользоваться услугами такси. Время поездки зависит от загруженности дорог и составляет 30–40 минут на такси или электричке; 50 мин. – 1 ч. 20 мин. на автобусе.

A-Отель Аэропорт Екатеринбург находится в непосредственной близости от международного аэропорта Кольцово. Путь от зоны прилета занимает 10 минут пешком.

До центра города вы сможете добраться на такси. Длительность поездки около – 20 минут. Также с привокзальной площади отправляется автобус № 65.

У отеля есть собственная парковка. Стоимость – 1 000 руб. в сутки.

Да.

У отеля есть собственная парковка. Стоимость – 1 000 руб. в сутки.

Специальной стоянки для велосипедов в отеле нет, но вы можете оставлять велосипед в нашей комнате хранения багажа (обращайтесь на стойку ресепшен).

Ближайшее отделение и банкоматы Сбербанка находятся в соседнем с отелем здании аэропорта.

Есть, они отмечены в меню отдельным знаком. По просьбе гостя повар исключит из блюда ингредиенты, вызывающие аллергию.

Нет, на данный момент такая возможность, к сожалению, отсутствует.

Завтрак в формате «шведский стол» проходит с 06:00 до 10:00 в кафе «Екатерина». Завтрак включен в стоимость номера. Стоимость завтрака для не проживающих в отеле гостей составляет 950 рублей на одного гостя. Детям до 12 лет, проживающим в отеле с родителями или законными представителями, завтрак предоставляется бесплатно.

На территории отеля есть круглосуточное кафе «Екатерина», оно работает с 06:00 до 10:00 для проведения завтраков, с 13:00 – комплексный обед, с 19:00 – комплексный ужин. Стоимость комплексного обеда составляет 850 рублей, комплексного ужина – 850 рублей.

Отель расположен в аэропорту, рядом нет магазинов. Вы можете доехать на такси до ближайших магазинов сетей «Монетка» или «Верный» за 5 минут. До центра города вы сможете доехать на такси за 20 минут.

На территории отеля есть круглосуточное кафе «Екатерина», оно работает с 06:00 до 10:00 для проведения завтраков, с 13:00 – в режиме а-ля карт. Стоимость комплексного обеда составляет 850 рублей, комплексного ужина – 850 рублей.

Отель не предоставляет такие услуги, но с удовольствием порекомендует вам проверенных партнеров.

В здании 9 этажей.

Допускается до 23:00.

В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма. Зоны для курения расположены слева от центрального входа в отель.

В номерах повышенных категорий есть система кондиционирования.

Такая услуга предоставляется за дополнительную плату при наличии депозита. Звонки тарифицируются по тарифам поставщика услуг связи и оплачиваются гостем при выезде. Также вы можете звонить через мессенджеры, подключившись к интернету через бесплатный Wi-Fi.

В отеле нет пункта обмена валюты.

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения багажа на первом этаже, обратитесь к сотруднику стойки ресепшен.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 18:00 в день заезда, рекомендуем внести предоплату в размере первых суток или всего периода проживания. Способы внесения оплаты можно уточнить по телефону +7 (343) 226 86 06 или эл. адресу reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com.

Для гостей работает 1 лифт. Обращаем ваше внимание, что конструкцией лифта в некоторых случаях предусмотрены остановки не на самом этаже, а между этажами. Таким образом, на некоторые этажи вам потребуется подниматься пешком минимум 1 лестничный пролет. Услуги портье не предусмотрены.

Проживание с питомцами возможно при согласовании с администрацией отеля, за дополнительную плату – 1 500 рублей за сутки (животные весом до 8 кг). Вашему питомцу предоставляется специальная подстилка и миска для корма. Пожалуйста, сообщите заранее, если вы планируете приехать в отель с домашним питомцем.

Позвонить на ресепшен можно:

из номера: 100;

с мобильного: +7 (343) 226 86 06.

Сеть называется AZIMUT Wifi Free. Для подключения введите номер вашего мобильного телефона.

Нет, в отеле нет стойки аренды автомобилей. Вы можете воспользоваться услугами каршеринга или взять автомобиль напрокат в одной из компаний, расположенных в аэропорту.

Вы можете поработать в номере, лобби или в зоне кафе на 1 этаже.

Обо всех услугах отеля вы можете узнать:

на официальном сайте,

у сотрудников стойки ресепшен,

по внутреннему телефону из номера, набрав 100,

позвонив с мобильного по номеру +7 (343) 226 86 06.

В кафе нет детского меню. Есть детский стульчик.

Нет, рядом с отелем нет детской площадки.

Отдельной детской комнаты в отеле нет, есть настольные игры на первом этаже.

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Вы можете оставить коляску в нашей багажной комнате на 1 этаже здания.

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).

Дополнительное место стоит 1 250 рублей в сутки, завтрак включен. Информацию о количестве дополнительных мест вы найдете при бронировании на сайте. Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком. Завтрак для детей до 12 лет включительно предоставляется бесплатно.

На внешних ресурсах периодически проводят промоакции, и в редких случах цена там оказывается ниже. 

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения крупных мероприятий.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, указанных при бронировании.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Курортного сбора в Екатеринбурге нет.

Отель работает без НДС в части пакетов, связанных с проживанием. Все остальные услуги отеля облагаются НДС 20%.

Оплату можно произвести как наличными, так и картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшен. Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Оплата принимается только в национальной валюте России – рублях.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф «Лучшая цена дня», которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, а оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения. Предоплата обязательна, только если гость хочет прогарантировать бронирование или если по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, обед или ужин, услуги прачечной, поздний выезд), поэтому мы просим вас уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе «Наши партнёры».

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу sales.ekb@azimuthotels.com.

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Отель не предоставляет разовую визовую поддержку.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу «Лучшая цена дня». Для участников программы лояльности работают отдельные условия, и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты. Также возможность изменения категории номера зависит от наличия номеров данной категории на интересующую вас дату.

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неиспользованных ночей. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.