Новосибирск

Гарантированно бронировать определенный номер с интересующим вас видом, на определенном этаже и т.д. возможности нет. Но при бронировании вы можете оставить пожелания, которые мы по возможности учтем. Данная услуга является бесплатной.

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не сообщает заранее точного времени приезда, номер может быть аннулирован после 15:00 даты заезда по местному времени. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать первые сутки проживания в соответствии с условиями выбранного вами тарифа.

Максимальное количество гостей в номере зависит от его категории и наличия в нем дополнительных мест. Эту информацию вы можете найти на нашем сайте в описании номеров.

Дети до 12 лет включительно в AZIMUT Отель Новосибирск проживают бесплатно в номере родителей, но без дополнительного места. Дополнительная кровать стоит 1000 рублей в сутки в любой категории номера.

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

*При проживании в А-Отелях не начисляются даже при бронировании на официальном сайте.

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. При раннем бронировании от (от 3 до 14 дней в зависимости от сезона и загрузки отеля), вы получаете скидку на проживание. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за периодической высокой загрузки и проведения в нашем отеле крупных мероприятий.

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно.
По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.
 

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указывает точное время приезда и не предупреждает заранее о времени прибытия, номер по условиям бронирования может быть аннулирован после 15:00 даты заезда по местному времени. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать первые сутки проживания в соответствии с условиями выбранного вами тарифа.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на Reservation@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Курортного сбора в Новосибирске нет.

Данной услуги в отеле нет. Обменять валюту можно, например, в отделении "Сбербанка" возле отеля по адресу Проспект Димитрова, 2.

В стоимость стандартно входит проживание и посещение фитнес-зала. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа и подтверждении бронирования.

Обязательного залога при заселении вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Все начисления AZIMUT Отель Новосибирск включают НДС.

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т.д.).

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, а оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения.

Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу.

По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую по телефону +7 (383) 223 12 15 или email reservations.sibir@azimuthotels.com

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 15:00 даты заезда по местному времени. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования. 

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. 

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Изменить даты бронирования можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в Личном кабинете на нашем сайте, через отдел бронирования отеля или запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки администрации.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 15:00 в день заезда, рекомендуем внести оплату по бронированию в размере первых суток или всего периода проживания.

Способы внесения оплаты можно уточнить по телефону +7 (383) 223 12 15 или Reservation@azimuthotels.com

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по тарифу «Лучшая цена дня»; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по тарифу «Лучшая цена дня», согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
 

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Нет. Заселение возможно только по паспорту гражданина Российской Федерации. Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении

От станции метро им. Гарина-Михайловского (железнодорожный вокзал) добраться до отеля можно пешком всего за 10 минут.

Из аэропорта им. А.И. Покрышкина (Толмачево) на маршрутном автобусе 111 до остановки "Красный факел".

Также вы можете воспользоваться такси или услугами каршэринга.

От аэропорта Толмачево до отеля путь на такси в среднем займет около 40 минут. На маршрутном автобусе 111 от аэропорта Толмачево до остановки "Красный факел" - около 1 часа.

Станция метро "им. Гарина-Михайловского". Адрес: ул. Дмитрия Шамшурина, 43.

1) Пешком: выйдите из отеля, поверните налево, на улицу Проспект Димитрова, далее двигайтесь прямо до Вокзальной магистрали, выйдя на Красный Проспект. Расстояние около 1,5 км.

2) Можно также вызвать такси.

Вы всегда можете воспользоваться навигатором 2GIS, такой вариант не даст вам заблудиться на местности.

Театра Оперы и балета (НОВАТ): 15 мин. ходьбы (1,5 км. от отеля).

Театра «Красный Факел»: напротив отеля, 5 мин. ходьбы (200 м).

Новосибирский Аквапарк: 10 мин. на такси (1,3 км).

Новосибирский зоопарк/дельфинарий: 15 мин. на такси (3 км).

Новосибирский Технопарк: 1 час на такси (24 км).

Стоимость поездки определяется оператором (Яндекс такси, Gett такси).

Примерная стоимость поездки до/от Толмачево при средней загрузке дорог: 600 рублей.

Нет, отель не предоставляет трансфер, но вы всегда можете вызвать такси, а сотрудник стойки администрации в этом помочь. Стоимость услуги определяется оператором (Яндекс такси, Gett такси).

Открытая парковка есть на территории отеля и для проживающих бесплатна.

Да, парковка бесплатна для всех легковых автомобилей.

Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место.

В отеле одна парковка для всех видов транспорта.

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет, но вы можете оставлять его в нашей камере хранения (обращайтесь на стойку администрации).

К сожалению, наша архитектура не адаптирована для маломобильных гостей.

Для наших гостей работают 3 современных лифта, курсирующих с 1 по 14 этаж.

Напротив гостиницы находится отделение и банкомат "Сбербанка": г. Новосибирск, Проспект Димитрова, 2.

Наш отель не предоставляет экскурсии/трансфер, однако менеджер по связям с гостями может помочь организовать их через сторонние агентства.

В отеле 14 этажей + цокольный этаж. На последнем этаже расположен SPA - салон, посещение платное, есть скидки для проживающих гостей.

Позвонить на ресепшн можно:

из номера - 4114,

c мобильного +7 (383) 223-02-03.

WiFi сеть называется AZIMUT WiFi. Для подключения введите в соответствующие поля номер комнаты и фамилию латинскими буквами.

Офиса аренды автомобилей в отеле нет, однако в городе есть услуги каршэринга, также вы можете взять автомобиль напрокат в одной из ближайших компаний.

Вы можете поработать в лобби: там стоят удобные диваны со столами. А на 1 этаже отеля расположен бизнес-центр с рабочими местами. Письменный стол, розетка и доступ в WiFi есть и во всех номерах.

Допускаются посещения в любое время. Стоимость завтрака для гостей по состоянию на февраль 2022 года 700 рублей, обед 650 рублей, ужин 750 рублей.

Информацию вы найдете на официальном сайте,

у сотрудников стойки администрации,

по телефону из номера, набрав 4114,

позвонив с мобильного +7 (383) 223-02-03.

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

Конечно, для этого обратитесь на стойку администрации или свяжитесь с нами по электронной почте.

Такая услуга не предоставляется. Вы можете звонить, например, через Whatsapp, подключившись в интернет через бесплатный WiFi.

Да, информацию вы можете найти на странице отеля, а о новых наградах мы сообщаем в разделе AZIMUT Life

В номерах, кроме категории Бюджет, есть система кондиционирования (без функции обогрева). Гость может регулировать интенсивность обдува.

В каждом номере кроме номеров категории Стандарт есть две кружки, два стакана и чайный набор: пакетированный черный и зеленый чай, растворимый кофе, сахар.

В Стандарт посуда предоставляется по запросу.

На этаже находится кулер.

В номерах есть косметические принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло.

Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Для гостей отелей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT и далее ввести номер телефона на экране.

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Да, для этого просто позвоните на ресепшн по номеру 4114.

Специальных номеров для маломобильных гостей в AZIMUT Отель Новосибирск нет.

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Таких номеров нет.

Да, туалеты есть во всех номерах отеля и отделаны качественной сантехникой.

Во всех номерах есть ванны, в которых можно расслабиться после активной прогулки по городу или делового дня.

Да, его вы найдете в ванной комнате.

На 5 этаже отеля есть гладильная комната, работает она круглосуточно.

Морозильных камер в номерах нет.

Сейфы с электронным замком есть в номерах категорий Люкс, Полулюкс и Люкс супериор. Пользование ими бесплатно. Инструкцию вы найдете на сейфе, а если возникнут проблемы с эксплуатацией, можно обратиться к сотрудникам гостиницы.

Остальные гости могут воспользоваться сейфовыми ячейками на 1 этаже.

Нет, но панорамные виды города открываются из окон номеров на верхних этажах.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листке в шкафу.

Кабельных каналов в номерах нет, есть только обычные каналы.

Да, по запросу в номерах предоставляют электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе.

Да, во всех номерах есть тапочки для каждого гостя. Халат можно взять по запросу: обратитесь к сотруднику стойки администрации, позвонив из номера на 4114.

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации 4114, это бесплатно.

Уборка проводится ежедневно.

Завтрак в формате "шведский стол" проходит с 07:00-11:00 в ресторане отеля на втором этаже. Стоимость составляет 780 рублей для взрослых и 390 рублей для детей с 6 до 12 лет.

Детям от 0 до 5 лет завтрак предоставляется бесплатно.

Детям 6 -12 лет включительно на завтрак предоставляется скидка 50%.

На территории отеля есть наш собственный ресторан на втором этаже (работает на завтрак с 07:00 до 11:00, обед с 13.00 до 15.00, ужин с 18.00 до 20.00).

А также рестораны Сибирь#Сибирь (с 12:00-23:00), восточный ресторан "Азиатиш" (с 12:00-23:00), кондитерская Сибирь (круглосуточно в лобби-баре), меню и цены можно узнать на их сайтах.

Магазин "Лента" находится на улице Ленина, 29 в 5 минутах ходьбы от отеля.

Постоянного меню халяль нет. Однако во время рамадана наш персонал по запросу предоставит питание в индивидуальном режиме.

Да, конечно. В нашем отеле по системе a la carte работает ресторан с европейской кухней, а также рестораны-арендаторы.

Специального вегетарианского меню в ресторане отеля нет, в меню room service есть овощной салат, овощи на гриле. В ресторане отеля регулярно предлагаются отдельные вегетарианские блюда в соответствующие периоды года - постное меню.

Наличие вегетарианских блюд в меню ресторанов #СибирьСибирь и Aziatish уточняйте на их сайтах.

Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Да. Заказы, в том числе из детского меню, принимают телефонные операторы, по номеру 4055. Стоимость доставки 200 рублей.

Нет.

В ресторане "Сенат", где проходят завтраки для гостей, есть детские стульчики, а из меню детям можно предложить каши, хлопья, молочные продукты, тосты, джем, фрукты и другие позиции.

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей.

Дополнительное место стоит 1000 рублей сутки. Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно, при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что приедете с ребенком.

Завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей.

Для детей с 7 до 12 лет на завтрак есть скидка 50%, он стоит 350 рублей.

Для детей старше 13 лет стоимость проживания и питания, как для взрослого.

Непосредственно возле отеля площадки нет. Но примерно в 1 км, в Центральном парке есть детские площадки и можно погулять всей семьей.

Отдельной детской комнаты в отеле нет. С ребенком можно сходить, например, в Театр кукол, который расположен в 300 м от отеля или в цирк (2 км от отеля). Также вы найдете на нашем сайте семейные тарифы с посещением аквапарка, зоопарка и музеев города.

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Для этого обратитесь в отдел бронирования по телефону или электронной почте, указанным на сайте. Сотрудники вышлют вам необходимые документы.

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу sales2.sib@azimuthotels.com или заполнить форму бронирования для интересующего вас зала в разделе Мероприятия, и мы обязательно вам ответим.

Да. Молодоженам и гостям, у которых день рождения, мы предоставляем комплемент от отеля. Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности.

Да, провести торжество можно в одном из банкетных залов, поселить молодоженов и гостей также можно в нашем отеле.

Для уточнения возможностей свяжитесь с отделом продаж sales2.sib@azimuthotels.com.

Да, мы являемся ведущим конгресс-отелем Новосибирска, помогаем в организации мероприятий любого формата и предоставляем питание для участников.

Предварительно вы можете ознакомиться с описанием наших конференц-возможностей в разделе Мероприятия. А затем направить запрос нашему отделу продаж на sales2.sib@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на сайте azimuthotels.com и оплатив ими полную стоимость проживания.

Помимо этого ряд услуг в отеле участники программы лояльности получают со скидкой или бесплатно при заезде в отели сети AZIMUT.

Подробнее на сайте https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 10 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".