Южно-Сахалинск

В каждом номере имеется полностью оборудованная кухня с посудой, включая посуду для приготовления еды.

Номера укомплектованы косметическими принадлежностями.

По запросу вам будут предоставлен бритвенный набор.

WiFi во всех номерах и на территории отеля предоставляется бесплатно.

Да.

Штопор есть в каждом номере, входит в комплектацию кухни.

Номера отличаются по площади, а так же наличием доп мест.

Нет.

Нет, в здании отеля запрещено курение. Курение возможно в специально отведенных местах на улице.

Нет, по правилам пожарной безопасности это делать запрещено.

Нет.

Двуспальные кровать 180х200, односпальные кровати 90х200.

Все номера с санузлами.

Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.

Минибар для охлаждения напитков.

Да.

Нет.

Да.

Да.

Нет, все входит в стоимость.

Ежедневно.

Все номера укомплектованы феном.

До центра города 10–15 минут на автомобиле.

Можем заказать такси, стоимость 900 рублей.

Да. Бесплатная для гостей отеля.

Да. Бесплатная для гостей отеля.

У нас достаточно вместительная парковка и места есть всегда.

Отдельной парковки для мотоциклов нет, можно использовать парковку для автомобилей.

Время заселения в отель начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% от суточной стоимости; при раннем заезде до 02:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории, согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% суточной стоимости номера. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Да, в отеле есть багажная комната.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Для размещения в отель Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в отеле.

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Завтрак "Шведский стол" в отеле с 7:00–11:30, стоимость завтрака 1 500 рублей.

Да, по меню a la carte.

В 300 м от отеля расположен мини-маркет Барвиха. Время работы: 08:00–22:00.

Ресторан Bora – завтрак с 07:00-11:00/A la carte с 12:00–23:00 европейская, паназиатская кухни.

Да, меню разнообразное, Вы сможете заказать для себя подходящие блюда, так же дополнительно разработано детское меню.

Нет.

Нет.

Да.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Нет.

Да, в отеле возможно размещение с домашними животными.

В отеле 4 этажа.

По номеру +7 (4242) 300-878, доб.000.

Пароль от Wi-Fi указан на информационном листке, который выдается гостю при заселении.

Да, можно поработать в лобби отеля.

Не зарегистрированные в отеле гости постояльцев могут находиться в номере до 23:00.

На официальном сайте.

Да.

Нет.

Да, для оформления заказа необходимо заполнить бланк, который находится в номере и сообщить на стойку приема и размещения о готовности сдать вещи в стирку. Прачечная работает каждый день с 8:00 до 20:00.

Нет.

Нет.

Нет.

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Да.

Дети до 12 лет без предоставления дополнительного места проживают бесплатно. Детская кроватка для младенцев предоставляется бесплатно.

Нет.

Да.

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф , который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Стоимость указывается за весь номер. Для корректного расчета необходимо указать кол-во ночей и кол-во гостей проживающих в номере.

Да, это возможно. Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Предоплата нужна только при бронированиях по тарифам, требующим предоплату. Внести предоплату можно лично на стойке приема и размещения или дистанционно обратившись в отдел бронирования.

Нет.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.yuzhno-sakhalinsk@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации. Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса – Silver, Gold или Platinum – вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold – это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/info/bonus.

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Да.

Иностранные граждане регистрируются в обязательном порядке согласно законодательству. Для этого необходимы Паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (при визовом режиме).

Нет.

Паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (при визовом режиме).

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронирование будет аннулировано после 18:00 дня заезда. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по существующему тарифу. Для участников программы лояльности работают отдельные условия.

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.