Нальчик

В номерах есть система кондиционирования (с функцией обогрева). Гость может регулировать интенсивность обдува.

Нет.

В номерах есть косметические принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло.

Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Есть специальный номер для маломобильных гостей, о бронировании надо договориться заранее с персоналом отеля.

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.

Смежных номеров в отеле нет, но есть двухкомнатные люксы, для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования.

Да, его вы найдете в ванной комнате.

Нет, но на каждом этаже есть гладильная доска с утюгом.

В каждом номере есть небольшой холодильник.

Да, холодильники с морозильными камерами есть во всех номерах.

Да, во всех номерах есть сейфы с электронным замком. Пользованием ими бесплатно. Инструкцию вы найдете на сейфе, а если возникнут проблемы с эксплуатацией, можно обратиться к сотрудникам гостиницы.

В некоторых номерах. Также панорамные виды гор открываются из окон номеров на верхних этажах.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листке в шкафу.

Кабельного телевидения нет, есть только обычные каналы.

Есть только в категории люкс, в остальных номерах предоставляется по запросу гостя.

Да, во всех номерах есть тапочки и халат для каждого гостя.

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Для гостей отелей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля.

Телевизоры в номерах имеют порты USB и HDMI.

Да, для этого просто позвоните на ресепшен по номеру 111. Или в ресторан по номеру 115.

Номера категории Стандарт (одноместный) расположены на первом этаже и имеют площадь 16 м².

Полулюкс (с двумя раздельными кроватями / с одной большой кроватью) – просторный номер для двоих с возможностью установки дополнительной кровати, площадь – 32 м².

Люкс (двухкомнатный) – просторный номер с двумя балконами, общей площадью 64 м².

Президентский люкс (двухэтажный) номер с панорамными видами, камином, джакузи, общей площадью 300 м².

Кровати имеют размеры: двуспальные – 200 x 200 см; односпальные – 160 x 200 см и оборудованы качественными матрасами средней жесткости.

Да, туалеты есть во всех номерах отеля и оборудованы качественной сантехникой.

Ванны есть в некоторых номерах. В остальных – душевые кабины.

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации по номерам 111 или 112, это бесплатно.

Уборка проводится ежедневно. Дополнительная уборка проводится по запросу и стоит 2 000 рублей. Для ее заказа необходимо позвонить на стойку администрации по номерам 111 или 112.

Остановка маршруток находится через дорогу, напротив отеля.

Открытая охраняемая парковка есть на территории отеля, для проживающих она бесплатная.

Чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место.

Специальной парковки для мотоциклов нет.

Да, есть крытая стоянка для велосипедов.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 18:00 в день заезда, рекомендуем внести оплату по бронированию в размере первых суток или всего периода проживания.

Способы внесения оплаты можно уточнить по телефону +7 (938) 079 17 91 или электронной почте reservations.nalchik@azimuthotels.ru.

От ж/д вокзала г. Нальчик:

170 м до ул. Осетинская, 132А, далее сесть на один из маршрутов: 19, 23, 2А, 9. Проехать 5 остановок до остановки «Ул. Кешокова», пересесть на маршрут 13 или 13А и ехать до остановки «Аллергоцентр». Далее – пешком до отеля 400 м.

Из международного аэропорта Нальчик:

Маршрут 17 до «Ул. Кешокова», далее пересесть на маршрут 13 и ехать до остановки «Аллергоцентр». Далее – пешком до отеля 400 м. Отель расположен по адресу: ул. Марко Вовчок, 4а.

Дорога из аэропорта занимает около 25 минут, от ж/д вокзала – 15 минут.

На маршрутном такси №№ 13, 13А или на обычном такси, расстояние – 5 км.

Отель находится недалеко от дендрария (700 м) и всего в 15 минутах ходьбы от Атажукинского парка (3 км). Поездка на автомобиле до центра города занимает 10 минут. Также в 10 минутах ходьбы расположен музей писательницы Марко Вовчок (1833–1907).

Стоимость заказа такси определяется оператором (Яндекс.Такси, Gett такси). Также отель предоставляет услуги трансфера, примерная стоимость минивэна до 7 мест – 1 500 рублей.

Отель предоставляет услуги трансфера, примерная стоимость минивэна до 7 мест составляет 500 рублей в одну сторону.

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки администрации.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании для предоставления возможности раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% от стоимости номера на день заселения по тарифу «Лучшая цена дня»; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 гость оплачивает 100% от стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по тарифу «Лучшая цена дня», согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации № 1 853 от 18.11.2020 г. «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% от суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
 

Заселение возможно по следующим документам: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время), водительское удостоверение.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).

Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт. При бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. 

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом сотруднику ресепшен.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу «Лучшая цена дня». Для участников программы лояльности работают отдельные условия, и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Да. Заселение возможно по следующим документам: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время), водительское удостоверение. Для детей до 14 лет требуется оригинал свидетельства о рождении.

Да. На завтраке для гостей отеля предлагается мясная нарезка халяль. Также халяльные блюда можно найти в ресторане.

Специального вегетарианского меню в отеле нет, однако администраторы ресторана любезно могут предложить вам определенные блюда по вашему запросу.

В ресторане, где проходят завтраки для гостей, есть детские стульчики, а из меню детям можно предложить каши, хлопья, молочные продукты, тосты, джем, фрукты и другие позиции.

Допускается, до 23:00, бесплатно. Стоимость завтрака для гостей по состоянию на январь 2026 года – 1 000 рублей.

Завтрак в формате «шведский стол» проходит с 07:00 до 10:00 в ресторане отеля. Стоимость составляет 1 200 рублей на взрослого. Детям до 6 лет завтрак предоставляется бесплатно.

На территории отеля есть собственный ресторан (работает с 11:00 до 00:00), а также летняя веранда (работает с 11:00 до 00:00), по запросу можем выслать меню.

Ближайший супермаркет «Вестер Гипер» находится в 10 минутах езды от отеля.

Да. Заказы принимают администраторы ресторана, по номерам 115, 125, доставка бесплатная.

Проживание с питомцами не разрешено по правилам отеля.

Наш отель предоставляет экскурсии/трансфер.

6, есть также цокольный этаж.

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Вы можете поработать в лобби: там стоят удобные диваны со столами.

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

В AZIMUT Отель Нальчик есть специально оборудованные номера, туалеты и пандусы.

Для гостей работает 2 современных лифта, курсирующих с 1 по 6 этажи.

Ближайший банкомат расположен в 5 минутах ходьбы, в соседнем здании.

Позвонить на ресепшен можно:

из номера: 111, 112;

с мобильного: +7 (866) 222 96 23.

Wi-Fi сеть называется AZIMUT WiFi. Необходимо ввести в соответствующие поля номер комнаты.

Офиса аренды автомобилей в отеле нет, однако вы можете воспользоваться услугами каршеринга или взять автомобиль напрокат в ближайшей компании.

Обо всех услугах отеля вы можете узнать:

на официальном сайте;

у сотрудников стойки администрации;

по телефону из номера, набрав 111 или 112;

позвонив с мобильного на номер +7 (938) 079 17 91.

Такая услуга не предоставляется.

В здании отеля работает фитнес-центр с бассейном. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Нальчик, посещение клуба бесплатно. Справка от врача не нужна. Тренажерный зал открыт ежедневно с 7:00 до 23:30.

Да, в отеле есть 18-метровый бассейн. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Нальчик, посещение бесплатно. Справка от врача не нужна. Часы работы бассейна: понедельник: с 12:00 до 23:30; вторник: с 08:00 до 23:30; среда: с 09:00 до 23:30; четверг: с 08:00 до 20:00 – женские часы, далее, до 23:30 – общее посещение; пятница: с 12:00 до 23:30; суббота: с 08:00 до 23:30; Воскресенье: с 08:00 до 23:30. Для посещения бассейна обязательна плавательная шапочка. Дети до 4 лет в бассейн не допускаются. Использование подгузников для плавания в бассейне также недопустимо.

Да, в отеле есть русская баня. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Нальчик, стоимость посещения – 2 500 рублей в час. Справка от врача не нужна. Баня открыта ежедневно с 11:00 до 00:00.

В отеле есть фитнес-зал, бассейн, а летом – стол для игры в настольный теннис и волейбольная площадка.

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

В отеле есть специальные одноместные номера без дополнительных мест. Максимальное количество гостей зависит от категории выбранного номера и наличия в нем дополнительных мест. Информацию о них вы можете найти на нашем сайте, в описании номеров.

Дети до 12 лет включительно в AZIMUT Отель Нальчик проживают бесплатно в номере родителей, но без дополнительного места. Дополнительная кровать стоит 2 500 рублей в сутки в любой категории номера.

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей. Дополнительное место стоит 2 500 рублей в сутки. Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.

Завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей. Для детей старше 6 лет стоимость проживания и питания такая же, как для взрослых.

Отдельной детской комнаты в отеле нет. С ребенком можно сходить, например, в парк аттракционов, который находится в 15–20 минутах ходьбы.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.nalchik@azimuthotels.ru и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

В отеле нет пункта обмена валюты.

В стоимость стандартно входит проживание, посещение спортклуба и бассейна.

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, поздний выезд, аренда бани), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Оплату можно произвести как наличными, так и картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшен.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Оплата принимается только в национальной валюте России – рублях.

Это связано с тем, что на ресепшен предоставляется тариф «Лучшая цена дня», который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Стоимость проживания указывается за номер в сутки. Эта сумма зависит от количества гостей, если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т. д.).

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите на стойке приема и размещения о желании разделить оплату.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, ее можно произвести непосредственно на стойке приема и размещения.

Предоплата обязательна, если гость хочет гарантировать бронирование или если по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Курортного сбора в Нальчике нет.

AZIMUT Отель Нальчик работает с НДС по ставке действующего законодательства.

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

Мы придерживаемся индивидуального подхода по отношению к лояльным гостям и предоставляем специальные цены при длительном проживании.

В AZIMUT Отель Нальчик при бронировании от 10 и более ночей устанавливается фиксированная стоимость со скидкой, которая зависит от загрузки, сезона и других факторов.

Для уточнения стоимости проживания в AZIMUT Отель Нальчик вы можете обратиться по телефону 8 (800) 200 00 48 или на эл. почту reservations.nalchik@azimuthotels.ru .

Да. При бронировании от 8 номеров и более вы можете обратиться в отдел продаж на RKuchukov@azimuthotels.com, и для вас разработают индивидуальное предложение.

В день рождения мы предоставляем вам комплимент в виде десерта.

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе «Наши партнёры».

Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе «Наши партнёры».

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе Партнерские программы.

Предъявлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Платиновый, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Бонус, Серебряный, Золотой, Платиновый.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе.*
С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе «Преимущества AZIMUT Bonus».

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен личный кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Бонус. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Серебряный: от 70 000 баллов и/или 10 ночей,
Статус Золотой: от 150 000 баллов и/или 30 ночей,
Статус Платиновый: от 300 000 баллов и/или 50 ночей.

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Серебряный, Золотой или Платиновый — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Золотой - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем личном кабинете.

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу RKuchukov@azimuthotels.com Или заполнить форму бронирования для интересующего вас зала в разделе Мероприятия, и мы обязательно вам ответим.

Да. Молодоженам и тем, у кого день рождения, мы предоставляем комплемент от отеля. Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности.

Да, провести торжество можно в одном из наших банкетных залов, поселить молодоженов и гостей можно в нашем отеле. Для уточнения возможностей свяжитесь с отделом продаж RKuchukov@azimuthotels.com

Да, мы являемся ведущим бизнес-отелем Нальчика, помогаем в организации мероприятий любого формата и предоставляем питание для участников.

Предварительно вы можете ознакомиться с описанием наших конференц-возможностей в разделе Мероприятия А затем направить запрос нашему отделу продаж на RKuchukov@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.