Об Отеле

A-ОТЕЛЬ Лайнер Аэропорт Екатеринбург - уютный отель располагается в пешей доступности от международного аэропорта Кольцово и предлагает гостям доступное и комфортное размещение. Удобен для транзита, при ночных и утренних вылетах и для коротких визитов в Екатеринбург. Кафе домашней кухни 24/7. Комната переговоров до 15 гостей. Наземная парковка (за отдельную плату).

Рядом с отелем

Достопримечательности

Рядом с отелем
  • Стадион «Авиатор», 15 мин
    Выставочный центр «Екатеринбург-Экспо», 5 мин
    Музей ретро-автомобилей, 10 мин. на такси
    ПКиО Малый Исток, 10 мин. на такси

Местоположение

Рядом с отелем
  • Аэропорт Екатеринбург, 10 мин

Развлечения

Рядом с отелем
  • ТРК "Индиго", 10 мин

Возможности отеля

Рестораны и бары
Утром гостям предлагаются сытные завтраки, а в течение дня ─ напитки и закуски.

Вопрос-ответ

Есть ли в отеле скидки для пенсионеров?

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

Можно ли потратить на оплату отеля мили Аэрофлота?

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе Наши партнёры

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную Вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

За какое время нужно бронировать номер в отеле?

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для Вас время и любым удобным для вас способом. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за периодической высокой загрузки и проведения крупных мероприятий.

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно. По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно. Для организации профессиональной фотосессии в номере или интерьерах отеля свяжитесь, пожалуйста, с отделом продаж по эл.почте sales.ekb@azimuthotels.com

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте. А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей. Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными. А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS. Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую по телефону +7 (343) 226 86 06 или email reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн. Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Принимается ли оплата долларами?

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на букинге бывает дешевле, чем у вас?

На внешних ресурсах периодически проводят промоакции, и в редких случах цена там оказывается ниже. Но чаще всего сайт является гарантией лучшей цены, особенно для участников программы лояльноcти AZIMUT Bonus

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения крупных мероприятий.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, указанных при бронировании.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, а оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения. Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Нужно ли оплачивать в отеле курортный сбор?

Курортного сбора в Екатеринбурге нет.

Отель работает с НДС или без?

Отель работает без НДС в части пакетов, связанных с проживанием. Все остальные услуги отеля облагаются НДС 20%.

Какие еще могут быть дополнительные сборы?

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, обед или ужин, услуги прачечной, поздний выезд), поэтому мы просим Вас уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Как изменить категорию заранее? А при заезде в отель?

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт, при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты. Также возможность изменения категории номера зависит от наличия данной категории номеров на интересующую вас дату.

Вернут ли деньги при выезде из отеля раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

В какое время можно заселиться в отель?

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Можно ли заселить второго гостя в отель без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Как добраться в отель с железнодорожного вокзала?

От железнодорожного вокзала ходит скоростная электричка 2 раза в день. Также есть автобусы №№ 1 и 65. Вы можете воспользоваться услугами такси. Время поездки от 30-40 минут на такси или электричке до 50 мин - 1 ч 20 мин на автобусе в зависимости от загруженности дорог.

Как добраться в отель из аэропорта?

A-Отель Аэропорт Екатеринбург находится в непосредственной близости от международного аэропорта Кольцово. Путь от зоны прилета занимает 10 минут пешком.

Где находится ближайшая к отелю остановка общественного транспорта?

Ближайшая остановка автобуса расположена на привокзальной площади аэропорта.

Как добраться из отеля до центра города?

До центра города вы сможете добраться на такси. Длительность поездки около 20 минут. Также с привокзальной площади отправляется автобус № 65.

Как добраться от отеля до…

До большинства достопримечательностей можно добраться на такси. Продолжительность поездки от отеля до центра города составляет около 20 минут.

Можно ли нас встретить в аэропорту? Сколько будет стоить?

Отель находится в непосредственной близости от аэропорта. Возможность встречи гостей сотрудником отеля не предусмотрена.

Есть ли парковка при отеле?

У отеля есть собственная парковка. Стоимость 450 руб. в сутки.

За минивен оплата на парковке будет, как за легковой атомобиль?

Да.

Будет ли парковка свободна?

Наличие мест не гарантировано.

Есть ли при отеле парковка для мотоциклов? Сколько она стоит?

У отеля есть собственная парковка. Стоимость 450 руб. в сутки.

Есть ли возле отеля стоянка для велосипедов?

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет, но вы можете оставлять его в нашей комнате хранения багажа (обращайтесь на стойку ресепшн).

Где расположен ближайший банкомат/отделение Сбербанка?

Ближайшее отделение и банкоматы "Сбербанка" находятся в соседнем с отелем здании аэропорта.

Можно из отеля делать международные, междугородние звонки? Каким образом?

Такая услуга предоставляется за дополнительную плату при наличии депозита. Звонки тарифицируются по тарифам поставщика услуг связи и начисляются гостю при выезде. Также вы можете звонить через вотсапп, подключившись к интернету через бесплатный WiFi.

Можно ли поменять валюту в отеле?

В отеле нет пункта обмена валюты

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда или после выезда до вечера?

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения багажа на первом этаже, обратитесь к сотруднику стойки ресепшн.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 18:00 в день заезда, рекомендуем внести предоплату в размере первых суток или всего периода проживания. Способы внесения оплаты можно уточнить по телефону +7 (343) 226 86 06 или reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com

Есть ли в отеле лифт?

Для гостей работает 1 лифт. Обращаем ваше внимание, что конструкцией лифта предусмотрены остановки между 2-мя этажами. Таким образом, на некоторые этажи вам потребуется подниматься пешком минимум 1 лестничный пролет. Услуги портье не предусмотрены.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Проживание с питомцами невозможно.

Можно ли в отеле заказать экскурсии/трансфер?

Отель не предоставляет такие услуги, но с удовольствием порекомендует вам проверенных партнеров.

Сколько всего этажей в отеле?

В здании 9 этажей.

Как позвонить на ресепшн?

Позвонить на ресепшн можно:

Из номера - 100

С мобильного +7 (343) 226 86 06

Какой у вас пароль от WiFi?

Сеть называется AZIMUT Wifi Free. Для подключения введите номер вашего мобильного телефона.

Можно ли в отеле арендовать автомобиль?

Нет, в отеле нет стойки аренды автомобиля. Вы можете воспользоваться услугами каршеринга или взять автомобиль напрокат в одной из компаний, расположенных в аэропорту.

Если в отеле место, где можно поработать с ноутбуком?

Вы можете поработать в номере, лобби или в зоне кафе на 1 этаже.

Допускается ли посещение гостей в отеле? В какое время?

Допускается до 23:00.

Где можно получить информацию обо всех услугах отеля?

Информацию вы найдете на официальном сайте, у сотрудников стойки ресепшн, по внутреннему телефону из номера, набрав 100, позвонив с мобильного +7 (343) 226 86 06

Есть ли в отеле место для курения?

В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма. Зоны для курения расположены слева от центрального входа в отель.

Есть ли в номерах отеля кондиционер?

В номерах повышенных категорий есть система кондиционирования.

Есть ли в номерах отеля посуда?

В A-Отеле Лайнер Аэропорт Екатеринбург в каждом номере есть электрический чайник, две чашки, два стакана и чайный набор: пакетированный черный чай, растворимый кофе, сахар (кроме номеров категории Эконом).

Есть ли в номерах косметические принадлежности или везти их с собой?

В отеле есть гель для душа, шампунь и мыло (в номерах категорий Эконом и Стандарт – мыло и шампунь). Прочие косметические принадлежности предоставляются по запросу.

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Есть ли WiFi в номерах?

Да, для гостей отелей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT WiFi Free и далее ввести номер вашего мобильного телефона.

Работают ли в телевизоре USB-HDMI-порты?

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Можно ли будет запросить в номер штопор?

Да, для этого просто позвоните на ресепшн по номеру 100.

В чем разница между отдельными категориями номеров?

Номера расположены со 2 по 9 этаж отеля. Отличаются площадью, количеством спальных мест, набором мебели, цветом, видом из окна.

Эконом двухместный - имеет площадь 17 м2.

Cтандарт двухместный - 25 м2.

Номер двухкомнатный Стандарт - 37 м2, до 3 спальных мест.

Полулюкс 50 м2 до 4 спальных мест.

Есть ли номера для маломобильных людей?

Нет, в отеле нет номеров для маломобильных гостей.

Есть ли номера для курящих?

На территории отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Есть ли смежные (соединяемые) номера и что это такое?

Нет, в отеле нет смежных номеров.

Какие размеры кроватей?

Односпальная кровать имеет размеры 90х180, двуспальная кровать в основном имеет размеры 180x200.

Во всех ли номерах есть туалет?

Да, туалеты есть во всех номерах отеля. Общие туалеты есть также на первом этаже здания.

Есть ли в номерах утюг?

В номерах утюгов нет. В холлах на этажах есть утюги и гладильные доски.

Есть ли в номерах холодильник?

В номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Морозильных камер в номерах нет.

Есть ли в номерах балкон?

Нет, в номерах нет балконов.

Есть ли в номере стиральная машина?

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, прайс-лист находится в шкафу.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

В номерах цифровое ТВ.

Есть ли в номере чайник?

В A-Отель Лайнер Аэропорт Екатеринбург в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе (кроме номеров категории Эконом).

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации по номеру 100.

Как часто проходит уборка в номерах?

Уборка проводится ежедневно. Дополнительная уборка проводится по запросу. Смена белья 1 раз в 3 дня.

Есть ли в номерах отеля фен?

Да, фены есть во всех номерах.

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит?

Завтрак в формате "шведский стол" проходит с 06:00 до 10:30 в будни и с 06:00 до 11:00 в выходные в кафе "Екатерина". Завтрак включен в стоимость номера. Стоимость завтрака для не проживающих гостей составляет 420 рублей на одного гостя. Детям до 12 лет, проживающим в отеле с родителями или законными представителями, завтрак предоставляется бесплатно.

Предлагает ли отель обеды или ужины?

На территории отеля есть круглосуточное кафе "Екатерина", оно работает с 06:00 до 10:30 для проведения завтраков, с 12:00 в режиме a la carte. Стоимость комплексного обеда составляет 550 рублей, комплексного ужина 450 рублей.

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты? Ближайший магазин с товарами для дома?

Отель расположен в аэропорту, рядом нет магазинов. Вы можете доехать на такси до ближайших магазинов сетей "Монетка" или "Верный" за 5 минут. До центра города вы сможете доехать на такси за 20 минут.

Какие рестораны и бары есть в отеле? Как они работают, какое меню?

На территории отеля есть круглосуточное кафе "Екатерина", оно работает с 06:00 до 10:30 для проведения завтраков, с 12:00 в режиме a la carte. Стоимость комплексного обеда составляет 550 рублей, комплексного ужина 450 рублей.

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Есть, они отмечены в меню отдельным знаком. По просьбе гостя повар исключит из блюда ингредиенты, вызывающие аллергию.

Можно ли заказать еду и напитки в номер?

Нет, на данный момент такая возможность, к сожалению, отсутствует.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

В кафе нет детского меню. Есть детский стульчик.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Диванчик для ребенка 11 лет? Сколько детей можно взять с собой в номер, у нас их четверо?

Дополнительное место стоит 1250 рублей сутки, завтрак включен. Информацию о количестве дополнительных мест вы найдете при бронировании на сайте. Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно, при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком. Завтрак для детей до 12 лет включительно предоставляется бесплатно.

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Нет, рядом с отелем нет детской площадки.

Есть ли детская комната в отеле?

Отдельной детской комнаты в отеле нет, есть настольные игры на первом этаже.

Есть ли в отеле комната для колясок?

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Вы можете оставить коляску в нашей багажной комнате на 1 этаже здания.

Говорит ли персонал на английском?

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Можно ли в отеле получить ваучер для оформления туристической визы?

Отель не предоставляет разовую визовую поддержку.

Свободен ли конференц-зал на определённую дату?

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу sales.ekb@azimuthotels.com или заполнить форму бронирования интересующего вас зала в разделе Мероприятия и мы обязательно вам ответим.

Можно ли подготовить к свадьбе или дню рождения подарок/сюрприз (например, цветы, шампанское)?

Да. Молодоженам и тем, у кого день рождения, мы предоставляем комплемент от отеля. Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности. Если Вы хотите подготовить подарок/сюрприз от себя, Вы также можете связаться заранее с отделом бронирования reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com

Можно ли отпраздновать у вас свадьбу?

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу sales.ekb@azimuthotels.com или заполнить форму бронирования интересующего вас зала в разделе Мероприятия и мы обязательно вам ответим.

Можно ли провести у вас конференцию, семинар или другое деловое мероприятие? Какие возможности есть для этого?

Предварительно вы можете ознакомиться с описанием нашего конференц-зала в разделе Мероприятия, а затем направить запрос в отдел продаж на sales.ekb@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.

По вашему запросу ничего не найдено