Об Отеле

AZIMUT Сити Отель Аэропорт Екатеринбург – лучшая региональная конгрессная гостиница России и лучший Бизнес отель России 4* (Russian Hospitality Awards). Инфраструктура отеля включает 211 комфортабельных номеров различных категорий, 14 залов вместимостью до 1000 гостей, парковку на 300 машиномест, прямой теплый переход в аэропорт Екатеринбурга и фитнес-центр. Отель расположен непосредственно в аэропорту «Кольцово», в пяти минутах езды от выставочного центра «Екатеринбург-Экспо» и в 20 минутах езды от центра города.

Рядом с отелем

Достопримечательности

Рядом с отелем
  • Стадион «Авиатор», 15 мин
    Выставочный центр «Екатеринбург-Экспо», 5 мин
    Музей ретро-автомобилей, 10 мин. на такси
    ПКиО Малый Исток, 10 мин. на такси

Местоположение

Рядом с отелем
  • Аэропорт Екатеринбург, 10 мин

Развлечения

Рядом с отелем
  • ТРК "Индиго", 10 мин

Возможности отеля

AZIMUT Sport
Не расставайтесь со спортом даже во время путешествий. Мы позаботились о том, чтобы Вы всегда могли оставаться в форме!
Бизнес-возможности
Требуется поработать в отеле или просто распечатать билеты? Обязательно поможем!

Залы для мероприятий (16 залов)

Opal A, 126 м²

Выберите схему рассадки

Оборудование зала: Встроенный экран и проектор, управление освещением, звуком, шторами, вентиляцией и T. Высокоскоростной Wifi. Ноутбуки, микрофоны, плазмы
Опал В, 76 м²

Выберите схему рассадки

Оборудование зала: Встроенный экран и проектор, управление освещением, звуком, шторами, вентиляцией и T. Высокоскоростной Wifi. Ноутбуки, микрофоны, плазмы
Опал С, 84 м²

Выберите схему рассадки

Оборудование зала: Встроенный экран и проектор, управление освещением, звуком, шторами, вентиляцией и T. Высокоскоростной Wifi. Ноутбуки, микрофоны, плазмы

Вопрос-ответ

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации. Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней: Bonus, Silver, Gold, Platinum. Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*.

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе Преимущества AZIMUT Bonus Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

*А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus. Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили. В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей.

Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей.

Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей.

Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей.

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса Silver, Gold или Platinum вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев.

Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса. Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Какие услуги отеля можно оплатить бонусной картой?

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Помимо этого ряд услуг в отеле участники программы лояльности получают со скидкой или бесплатно при заезде в отели сети AZIMUT в зависимости от статуса в программе. Подробнее в разделе AZIMUT Bonus

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Получить скидку в размере 20% в баре отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus

Есть ли в отеле скидки для пенсионеров?

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus

Можно ли потратить на оплату отеля мили Аэрофлота?

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе Наши партнёры

Участвует ли отель еще в каких-то программах лояльности?

Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе Наши партнёры

Сколько будет стоить номер, если я останусь у вас на месяц?

Мы придерживаемся индивидуального подхода по отношению к лояльным гостям и предоставляем специальные цены при длительном проживании. Пожалуйста, обратитесь в отдел продаж на sales.ekb@azimuthotels.com и для вас разработают индивидуальное предложение

Для уточнения стоимости проживания в AZIMUT Сити Отель Екатеринбург вы можете обратиться по телефону +7 (343) 272 65 55 или на reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com или посмотреть актуальные цены на нашем сайте.

Есть ли скидка за проживание большой группой?

Да. При бронировании от 5 номеров и более вы можете обратиться в отдел продаж на sales.ekb@azimuthotels.com и для вас разработают индивидуальное предложение.

Есть ли какие-то скидки, если я снимаю номер на день рождения?

Предоставляется скидка 10% на проживание и комплемент от отеля.

Как забронировать номер?

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки. При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

За какое время нужно бронировать номер в отеле?

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за периодической высокой загрузки и проведения в нашем отеле крупных мероприятий.

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно. По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно. Для организации профессиональной фото-сессии в номере или интерьерах отеля свяжитесь, пожалуйста, с отделом продаж по эл.почте sales.ekb@azimuthotels.com

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте. А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никакие платежные данные пользователей. Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными. А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS. Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже и с конкретным видом, сколько это стоит?

Гарантированно бронировать определенный номер с интересующим вас видом, на определенном этаже и т.д. возможности нет. Но при бронировании вы можете оставить пожелания, которые мы по возможности учтем. Данная услуга является бесплатной.

Почему вы отменяете бронь после 18:00 без предупреждения?

Негарантированные брони по условиям аннулируются после 18:00. Для гарантии рекомендуем прогарантировать бронирование оплатой первых суток проживания.

Можно ли разместиться в одноместном номере вдвоем, в двухместном - втроем?

В отеле нет одноместных номеров. Информацию по наличии дополнительных мест в остальных номерах вы найдете на нашем сайте при бронировании. Дети до 12 лет включительно в AZIMUT Отель Екатеринбург проживают бесплатно в номере родителей, но без предоставления дополнительного места. Дополнительное спальное место стоит 1800 рублей в сутки в любой категории номера (завтрак включен).

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно. Для организации профессиональной фото-сессии в номере или интерьерах отеля свяжитесь, пожалуйста, с отделом продаж по эл.почте sales.ekb@azimuthotels.com

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн. Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Принимается ли оплата долларами?

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на букинге бывает дешевле, чем у вас?

На внешних ресурсах периодически проводят промоакции, и в редких случах цена там оказывается ниже. Но чаще всего сайт является гарантией лучшей цены, особенно для участников программы лояльноcти AZIMUT Bonus

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, указанных при бронировании. Завтрак включен в проживание.

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере. Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, а оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения. Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Нужно ли оплачивать в отеле курортный сбор?

Курортного сбора в Екатеринбурге нет.

Нужно ли оставлять залог?

Обязательный залог в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя (например, проживание домашнего животного или пользование мини-баром).

Отель работает с НДС или без?

Начисления AZIMUT Сити Отель Екатеринбург на проживание с завтраком не включают НДС. Остальные услуги (аренда залов, парковка, услуги питания, прачечная и пр.) включают НДС - 20%.

Какие еще могут быть дополнительные расходы при проживании?

Со стороны отеля обязательных сборов больше нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, обед или ужин, услуги прачечной, поздний выезд, либо ранний заезд и т.д.), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Как изменить категорию заранее? А при заезде в отель?

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт. При бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты. Изменение категории номера возможно при наличии номеров нужной категории на запрашиваемую дату.

Вернут ли деньги при выезде из отеля раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 18:00 даты заезда по местному времени. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты бронирования можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Как изменить категорию номера?

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт. При бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты. Изменение категории номера возможно при наличии номеров нужной категории на запрашиваемую дату.

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 06:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по тарифу «Лучшая цена дня»; при раннем заезде с 00:00 до 06:00 гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по тарифу «Лучшая цена дня», согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно. Если вы заезжаете на неполные сутки, воспользуйтесь специальным предложением - тарифом на 10 часов. Он предполагает проживание в номере выбранной категории не более 10 часов, при этом заезд возможен в любое удобное для вас время.

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Можно ли заселиться по ВУ, загранпаспорту или еще каким-то документам, кроме паспорта?

Нет. Заселение возможно только по паспорту гражданина Российской Федерации. Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении.

Можно ли заселить второго гостя в отель без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

В какое время можно заселиться в отель?

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности и условиях раннего заезда необходимо узнать заранее по контактному номеру отеля +7 (343) 272 65 55 или адресу электронной почты отдела бронирования reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения багажа, обратитесь к сотруднику стойки администрации.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 18:00 в день заезда, рекомендуем внести оплату по бронированию в размере первых суток или всего периода проживания. Способы внесения оплаты можно уточнить по телефону +7 (343) 272 65 55 или по reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей ребенка (одного из них) на сопровождение.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

Как добраться в отель с железнодорожного вокзала?

От железнодорожного вокзала ходит скоростная электричка. Также есть прямой автобус. Вы можете воспользоваться услугами такси. Время поездки около 30-40 минуты зависимости от загруженности дорог.

Как добраться в отель из аэропорта?

Отель AZIMUT Сити Екатеринбург расположен рядом с аэропортом и соединен с ним крытым теплым переходом. 5 минут пешком налево от выхода из зоны прилета - и вы в отеле.

Сколько занимает дорога от вокзала/аэропорта до отеля?

Расстояние от железнодорожного вокзала города Екатеринбурга до AZIMUT Сити Отель Екатеринбург составляет 22 км, дорога примерно займет 30-40 минут с учетом возможных пробок. Скоростной электропоезд доставит вас в аэропорт за 20 минут. Отель расположен непосредственно в аэропорту и соединен с ним крытым теплым переходом. Вы сможете дойти из зоны прилета до отеля менее чем за 5 минут.

Где расположена ближайшая остановка общественного транспорта?

Ближайшая остановка автобуса расположена напротив отеля на привокзальной площади.

Как добраться из отеля до центра города?

До центра города вы сможете добраться на такси. Длительность поездки около 20 минут. Также с привокзальной площади отправляется автобус № 65.

Как добраться от отеля до…

Вы можете добраться до центра города на такси за 20 минут. Екатеринбург - один из самых компактных городов-миллионников. Большинство достопримечательностей сосредоточены в пешей доступности друг от друга.

Можно ли нас встретить в аэропорту? Сколько будет стоить?

Отель находится непосредственно в аэропорту. Он соединен с аэропортом крытым теплым переходом. Путь до отеля по переходу из зоны прилета составит менее 5 минут.

Есть ли трансфер до отеля из аэропорта? Как его заказать? Сколько стоит?

Отель находится в аэропорту. В трансфере нет необходимости.

Есть ли парковка при отеле? Сколько она стоит?

На территории отеля есть открытая парковка и подземный гараж. При въезде на парковку установлен шлагбаум, нажмите кнопку звонка на шлагбауме и возьмите карту парковки. Для проживающих в отеле гостей подземный паркинг предоставляется комплиментарно. Карта обнуляется при выезде из отеля.

За минивен оплата будет, как за легковой атомобиль?

Оплата за парковку личных автомобилей гостей отеля при проживании не взимается.

Будет ли парковка свободна?

Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место. Для проживающих в отеле гостей подземный паркинг предоставляется комплиментарно.

Есть ли при отеле парковка для мотоциклов? Сколько она стоит?

При отеле нет отдельной парковки для мотоциклов, Вы можете воспользоваться общей автопарковкой отеля.

Есть ли стоянка для велосипедов?

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет, но вы можете оставлять его в нашей камере хранения багажа (обращайтесь на стойку ресепшн).

Можете ли вы отправить копию сертификата звёздности?

Конечно, для этого обратитесь на стойку администрации или свяжитесь с нами по электронной почте.

Можно из отеля делать международные, междугородние звонки? Каким образом?

Звонки на мобильные телефоны, междугородние и международные звонки являются платными. Для осуществления платных звонков рекомендуется оставить депозит при заселении. Оплата осуществляется при выезде.

Чтобы позвонить на мобильный номер: наберите 8 - код оператора - номер абонента, например 8-912-64-34-ххх

Чтобы совершить междугородний звонок: наберите 8 - код города - номер абонента, например в г. Санкт-Петербурге 123-45-хх нужно набирать как 8-812-123-45-хх

Чтобы совершить международный звонок: Наберите 8 - 10 - код страны без 0 - код города - номер абонента, например: звонок в Германию на номер +491234567хх должен осуществляться как 8-10-491234567хх

Можно ли поменять валюту в отеле?

В отеле нет пункта обмена валюты.

Есть ли в отеле спортивный/тренажерный зал, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача?

В здании отеля на 9 этаже есть тренажерный зал с профессиональными тренажерами Technogym. Часы работы зала с 7:00 до 22:00. Для гостей, проживающих в AZIMUT Сити Отель Екатеринбург, посещение зала бесплатно. Справка от врача не нужна.

Есть ли в отеле бассейн?

Нет, в отеле нет бассейна.

Есть ли в отеле SPA и/или сауна?

Нет.

Подходит ли архитектура для пожилых и маломобильных людей? Есть ли специальные номера для маломобильных гостей?

Да, архитектура отеля адаптирована для маломобильных граждан. Есть хорошо освещаемый безлестничный вход в отель с раздвижными дверями. На 1 и 2 этажах есть специальные туалетные комнаты. Лифты и конференц-залы - безбарьерные и подходят для перемещения на колясках. В наличии 2 комфортных номера для размещения маломобильных граждан.

Есть ли в отеле лифт?

Да. Для наших гостей работают 3 современных лифта.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Проживание с питомцами возможно при согласовании с администрацией отеля, за дополнительную плату - 1250 рублей за сутки (животные весом до 8 кг). Вашему питомцу предоставляется специальная подстилка и миска для корма. Пожалуйста, сообщите заранее, если вы планируете приехать в отель с домашним питомцем.

Где расположен ближайший банкомат/отделение Сбербанка?

Ближайшее отделение Сбербанка располагается в 100 метрах от AZIMUT Сити Отель Екатеринбург в аэропорту Кольцово. Банкоматы Сбербанка в здании аэровокзала работают круглосуточно.

Можно ли в отеле заказать экскурсии?

Наш отель не предоставляет экскурсионное обслуживание. Но мы можем помочь вам найти необходимую информацию либо порекомендовать проверенных партнеров отеля, осуществляющих экскурсионное обслуживание.

Сколько всего этажей в отеле?

В AZIMUT Сити Отель Екатеринбург 9 этажей, с 3 по 9 этажи располагаются номера, на 9 этаже расположен тренажерный зал. На 1 и 2 этажах расположены лобби бар, ресторан и конференц-залы.

Как позвонить на ресепшн?

Позвонить на ресепшн можно:

Из номера - 100

С мобильного +7 (343) 272 65 55

Какой у вас пароль от WiFi?

WiFi сеть называется AZIMUT WiFi Free. Необходимо ввести в соответствующее поле номер сотового телефона.

Можно из отеля делать международные, междугородние звонки? Каким образом?

Звонки на мобильные телефоны, междугородние и международные звонки являются платными. Для осуществления платных звонков рекомендуется оставить депозит при заселении. Оплата осуществляется при выезде.

Чтобы позвонить на мобильный номер: наберите 8 - код оператора - номер абонента, например 8-912-64-34-ххх

Чтобы совершить междугородний звонок: наберите 8 - код города - номер абонента, например в г. Санкт-Петербурге 123-45-хх нужно набирать как 8-812-123-45-хх

Чтобы совершить международный звонок: Наберите 8 - 10 - код страны без 0 - код города - номер абонента, например: звонок в Германию на номер +491234567хх должен осуществляться как 8-10-491234567хх

Можно ли в отеле арендовать автомобиль?

Офис аренды автомобилей в отеле располагается на 2‑м этаже, кроме того вы можете воспользоваться услугами каршеринга и служб по прокату автомобилей, расположенных в аэропорту.

Есть ли в отеле прачечная?

Да. Услуги прачечной вы можете заказать по внутреннему номеру 100. Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет. Все это вы найдете в вашем номере в шкафу.

Время работы прачечной с 8:00 по 20:00. Услуга выполняется в течение 24 часов. За срочный заказ (3 часа) взимается дополнительная плата согласно прейскуранту. Если вы хотите погладить бельё самостоятельно, гладильная комната расположена на 9 этаже.

Если в отеле место, где можно поработать с ноутбуком?

Да. Воспользуйтесь бизнес-корнером с компьютером, принтером и доступом в Интернет, если Вам необходимо поработать, отправить электронную почту, распечатать билеты или поделиться фото из поездки в социальных сетях. Услуги бизнес-центра с лобби для гостей отеля бесплатны в любое время.

Получал ли ваш отель премии и признание?

Да, отель отмечен многочисленными областными и федеральными наградами. Информацию вы можете найти на странице отеля. Также в лобби рядом со стойкой ресепшн находится витрина со всеми основными наградами.

Допускается ли посещение гостей в отеле? В какое время?

Допускается в любое время. Стоимость завтрака для не проживающих в отеле гостей 900 рублей. Также к услугам гостей ресторан sunlight на 2‑м этаже и круглосуточный Jazz bar на 1‑м этаже.

Где можно получить информацию обо всех услугах отеля?

Информацию Вы найдете:

на официальном сайте AZIMUT Hotels;

у сотрудников стойки ресепшн;

в книге гостя в Вашем номере;

по телефону из номера, набрав 100;

позвонив с мобильного +7 (343) 272 65 55

 

Где в отеле можно курить?

Места для курения расположены справа и слева от центрального входа в отель. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма. В случае обнаружения факта курения в номере проводится генеральная уборка, ее стоимость составляет 10000 рублей, эта сумма будет включена в стоимость проживания гостя, нарушившего правило.

Есть ли в номерах отеля кондиционер?

В номерах есть система кондиционирования (без функции обогрева). Гость может регулировать интенсивность обдува и температуру в пределах 3‑х градусов С.

Есть ли в номерах отеля посуда?

В каждом номере есть электрический чайник, две чашки, два стакана и чайный набор: пакетированный черный и зеленый чай, растворимый кофе, сахар.

Есть ли в номерах косметические принадлежности?

В номерах есть косметические принадлежности: шампунь, гель для душа, мыло. При потребности в дополнительных средствах личной гигиены или других необходимых для комфортного проживания бытовых принадлежностях обращайтесь к сотрудникам отеля по номеру 100, мы доставим их в номер.

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

Обратитесь на стойку ресепшн по номеру 100, чтобы получить одноразовый бритвенный набор.

Есть ли WiFi и сколько он стоит?

Для гостей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT WiFi Free и далее ввести номер сотового телефона.

Работает ли в телевизоре USB-HDMI - порты?

В телевизорах в номерах нашего отеля работают только HDMI порты.

Можно ли будет запросить штопор в номер?

Да, для этого просто позвоните на ресепшн по номеру 100.

В чем разница между отдельными категориями номеров отеля?

Номера расположены с 3 по 9 этаж отеля. Отличаются площадью, количеством спальных мест, набором мебели, цветовой гаммой (желтая или красная), видом из окна.

Стандарт одноместный имеет площадь 24м2. Cтандарт двухместный - 24м2. Номер Студия - 31м2, до 3 спальных мест. Двухкомнатный люкс - 38 м2 до 4 спальных мест. Двухкомнатный Люкс Сьюпериор с балконом 56 м2 до 4 спальных мест.

Есть ли номера для маломобильных людей?

Да. В отеле предусмотрено 2 специальных комфортных номера для размещения маломобильных граждан.

Есть ли номера для курящих?

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице. Справа и слева от центрального входа в отель размещены пепельницы.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Есть ли смежные (соединяемые, семейные) номера и что это такое?

Смежные номера - это номера, соединенные дверью. Очень удобны при размещении большой семьи. Размещение в смежных номерах позволяет не выходить в общий коридор и использовать смежную дверь. Таким образом, 2 однокомнатных номера могут трансформироваться в двухкомнатный номер.

Какие размеры кроватей?

В номерах расположены кровати размером 90x200 см. В номерах с кроватью кинг-сайз (двуспальная) размер кровати составляет 180х200 см.

Во всех ли номерах есть туалет?

Да, туалеты есть во всех номерах отеля.

Есть ли номера с ванной?

Ванна есть в большинстве номеров категорий Сьюпериор и Делюкс. Ванна есть во всех двухкомнатных номерах категории Пентхаус. Двухкомнатные номера категории Люкс оборудованы только душевой кабиной.

Есть ли в номерах фен?

Да, его вы найдете в ванной комнате.

Есть ли в номерах утюг?

Мы можем по запросу принести в номер утюг и гладильную доску, обратитесь на стойку ресепшн из номера по телефону 100. На 9 этаже отеля располагается гладильная комната.

Есть ли в номерах холодильник?

В каждом номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Морозильных камер в номерах нет.

Есть ли в номерах сейф?

Да, во всех номерах есть сейфы с электронным замком. Пользование ими бесплатное. Инструкцию Вы найдете на сейфе, а если возникнут проблемы с эксплуатацией, можно обратиться к сотрудникам отеля по номеру 100.

Есть ли в номерах балкон?

Балкон есть в номерах категории Люкс Сьюпериор на 9‑м этаже.

Есть ли в номере стиральная машина?

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной. Услуги прачечной вы можете заказать по внутреннему номеру 100. Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет. Все это представлено в вашем номере в платяном шкафу. Время работы прачечной с 8:00 по 20:00. Услуга выполняется в течение 24 часов. За срочный заказ (3 часа) взимается дополнительная плата.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Нет.

Есть ли в номере чайник?

Да, в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе.

Есть ли в номерах халаты и тапочки?

Во всех номерах есть тапочки для каждого гостя. Халаты предоставляются в номерах категорий Делюкс, Люкс и Пентхаус. Дополнительные тапочки можно взять по запросу: обратитесь к сотруднику стойки ресепшн, позвонив из номера на 100.

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку ресепшн 100, это бесплатно.

Какие правила уборки в отеле? Как часто убирают в номерах?

Уборка номеров проводится ежедневно.

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит (в том числе на ребенка)?

Завтрак в формате "шведский стол" проходит с 06:00 до 10:30 в будни и с 6:00 до 11:00 в ресторане sunlight. Стоимость составляет 900 рублей. Детям до 12 лет завтрак предоставляется бесплатно. Стоимость завтраков для детей старше 12 лет - 900 рублей.

Можно ли пообедать/поужинать прямо в отеле? В какое время? Сколько стоит (в том числе для ребенка)?

Вы можете включить в стоимость своего пребывания комплексный обед (680 рублей) и ужин (680 рублей). Стоимость одинаковая для взрослых и детей. Обед с 12:00 до 17:00. Ужин с 18:00 до 23:00. Формат включенных обедов и ужинов - сет-меню, в котором представлены блюда на выбор. Также вы можете поесть по меню а-ля карт (в Jazz bar круглосуточно) или заказать еду в номер (круглосуточно).

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты/позавтракать/поужинать? Ближайший магазин с товарами для дома?

В отеле работает ресторан sunlight и круглосуточный Jazz bar. В проживание включен завтрак. Ближайшие продуктовые магазины расположены в поселке Кольцово (5 минут на такси или 20 минут пешком).

Есть ли питание халяль?

Отдельного халяльного меню нет. Возможна разработка халяльного меню по предварительному запросу.

Есть ли меню a la carte?

Да, с ним Вы можете ознакомиться в лобби баре нашего отеля и в ресторане sunlight. Также QR-код со ссылкой на меню есть в каждом номере.

Какие рестораны и бары есть в отеле? Как они работают, какое меню?

На территории отеля есть собственный ресторан sunlught, он работает с 06:00 до 10:30 в будни и с 6:00 до 11:00 в выходные для проведения завтраков, с 12:00 в режиме a la carte. Стоимость комплексного обеда или ужина 680 рублей. В Jazz bar на 1‑м этаже вы можете заказать блюда a-la carte круглосуточно. Также Вы можете заказать блюда и напитки a-la carte в номер. Доставка в номер производится круглосуточно и бесплатно.

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Специального вегетарианского меню в отеле нет, но в основном меню есть овощные салаты и основные овощные блюда. Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Можно ли заказать еду и напитки в номер?

Да, заказ можно сделать, позвонив в бар по номеру 155.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

В отеле есть детское меню, детский уголок и стульчики.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Сколько детей можно взять с собой в номер?

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей. Дополнительное место стоит 1800 рублей сутки (завтрак включен). Детский манеж предоставляется бесплатно при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.

Завтрак для детей до 12 лет предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей. Для семьи с 2 и более детьми предлагаем к рассмотрению номера категории Люкс и Люкс Сьюпериор с несколькими комнатами.

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

В непосредственной близости от отеля детской площадки нет. В теплое время года в распоряжении гостей зеленая лужайка и шезлонги у Jazz bar.

Есть ли детская комната в отеле?

Отдельной детской комнаты в отеле нет, но есть детский уголок в ресторане sunlight.

Есть ли в отеле комната для колясок?

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но вы можете разместить коляску в комнате для багажа на 1‑м этаже. Обратитесь, пожалуйста, на стойку ресепшн.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да, можно. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке ресепшн необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Говорит ли персонал на английском? На каких еще языках говорит персонал?

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Как в отеле получить ваучер для оформления туристической визы?

Услуги визовой поддержки в отеле нет, но ваучером может служить подтверждение бронирования.

Свободен ли конференц-зал на определённую дату?

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу sales.ekb@azimuthotels.com или по номеру +7 (343) 272 65 55

Можно ли подготовить к свадьбе или дню рождения подарок/сюрприз (например, цветы, шампанское)?

Да. Молодоженам и тем, у кого день рождения, мы предоставляем комплемент от отеля. Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности. Если Вы хотите подготовить подарок/сюрприз от себя, Вы также можете связаться заранее с отделом бронирования reservations.ekaterinburg@azimuthotels.com

Можно ли отпраздновать у вас свадьбу? Какие возможности есть для этого?

Да, провести торжество можно в одном из наших залов, поселить молодоженов и гостей можно в нашем отеле. Для уточнения возможностей свяжитесь с отделом продаж sales.ekb@azimuthotels.com или по номеру +7 (343) 272 65 55

Можно ли провести у вас конференцию, семинар или другое деловое мероприятие? Какие возможности есть для этого?

Да, у нас есть различные площадки для проведения конференций, мы помогаем в организации мероприятий любого формата и предоставляем питание для участников.

Предварительно вы можете ознакомиться с описанием наших конференц-возможностей в разделе Мероприятия А затем направить запрос нашему отделу продаж на sales.ekb@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.

По вашему запросу ничего не найдено