Смоленская Москва

Гарантированно бронировать определенный номер с интересующим вас видом, на определенном этаже и т.д. возможности нет. Но при бронировании вы можете оставить пожелания, которые мы по возможности учтем. Данная услуга является бесплатной. Также есть возможность бронировать номера в AZIMUT Сити Отель Смоленская Москва на Клубных этажах 18 и 19 (при наличии номеров).

Нет

Одноместный номер расчитан на одного гостя, в двухместных номерах категорий SMART Стандарт и SMART Супериор дополнительных мест нет.

В номерах категории SMART Полулюкс и выше возможно проживание на дополнительном месте.

Информацию о наличии в номерах дополнительных мест для взрослых вы можете найти на нашем сайте в описании номеров.

Дети до 12 лет включительно в AZIMUT Сити Отель Смоленская Москва проживают бесплатно в номере родителей, но без дополнительного места. Дополнительная кровать стоит 1800 рублей в сутки.

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указывает точное время приезда и не предупреждает заранее о времени прибытия, номер по условиям бронирования может быть аннулирован после 15:00 даты заезда по местному времени. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать первые сутки проживания в соответствии с условиями выбранного вами тарифа.

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

*При проживании в А-Отелях не начисляются даже при бронировании на официальном сайте.

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. При раннем бронировании от (от 3 до 14 дней в зависимости от сезона и загрузки отеля), вы получаете скидку на проживание. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за периодической высокой загрузки и проведения в нашем отеле крупных мероприятий.

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно.
По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.
 

Для оплаты по безналичному расчету необходимо направить запрос в отдел бронирования на e-mail Reservation@azimuthotels.com с реквизитами компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Нет, но это можно сделать, например, в обменном пункте напротив отеля по адресу Смоленская улица, 5.

В стоимость стандартно входит проживание и посещение тренажерного зала.

Перечень услуг зависит от бронируемой категории номера и статуса гостя в программе лояльности. Условия прописаны на официальном сайте в описании тарифа, а также в подтверждении бронирования. 

Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования. Оплатить можно на сайте, указав карту, запросив ссылку на оплату.

Все начисления AZIMUT Сити Отель Смоленская Москва включают НДС.

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Курортного сбора в Москве нет

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т.д.).

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования. 

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если Гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 15:00 даты заезда по местному времени. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. 

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Можно оставить в багажной комнате на 4-ом этаже, обратившись на ресепшн. 

Расчетный час - 12:00. Поздний выезд до 18:00 - 50% от открытой цены, после 18:00 полные сутки.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 15:00 в день заезда, рекомендуем внести оплату по бронированию в размере первых суток или всего периода проживания. Способы внесения оплаты можно уточнить по телефону 8 (495) 931 90 00 или по e-mail reservations.moscow@azimuthotels.com

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по тарифу «Лучшая цена дня»; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по тарифу «Лучшая цена дня», согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
 

Нет. Заселение возможно только по паспорту гражданина Российской Федерации. Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Ближайший ж/д вокзал - Киевский, расположен в 1,1 км от отеля, это 10 минут пешком. Ближайший аэропорт - Внуково, расположен в 24 км от отеля, до него можно добраться с Киевского вокзала на аэроэкспресс. До остальных вокзалов и аэропортов города удобно добираться на метро и аэроэкспрессах.

В здании отеля есть парковка на -1 этаже, стоимость для гостей отеля 300 руб/час первые 5 часов, 1500 рублей в сутки. Парковка крытая, неохраняемая.

До ближайшего к отелю Киевского вокзала около 10 минут пешком. От вокзала до аэропорта 40 минут на аэроэкспрессе.

Если машина занимает одно парковочное место, то да. Если машина два парковочных места, оплата производится как за две машины.

Ближайшая остановка автобуса в 2 минутах от отеля, по адресу Смоленская, 10.

Наличие свободных мест не гарантируется. 

До Красной площади на метро или на такси 10 минут, пешком 30 минут по одной из самых живописных и знаменитых улиц Москвы – Старый Арбат.

До ТЦ Европейский - автобус Т39, такси - 4 минуты в пути, пешком - 15 минут.
Экспоцентр - метро - 7 минут от станции Киевская, такси от отеля от 10 до 30 минут до экспоцентра. 

Да. Стоимость парковки для мотоцикла такая же, как для автомобилей: 300 руб/час первые 5 часов, 1500 рублей в сутки.

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет

Да. Заказать можно позвонив напрямую в отель, либо написав письмо на почту gr.smolenskaya@azimuthotels.com. Стоимость трансфера зависит от класса выбранного автомобиля, начинается от 3650 рублей в одну сторону.

Да, в отеле есть специально оборудованные номера, туалеты и пандусы.

Да, в отеле 5 скоростных лифтов.

В этом отеле размещение с домашними животными не разрешается. Гостей с животными мы приглашаем в наш AZIMUT Сити Отель Тульская Москва.

В здании отеля на первом этаже есть банкомат Газпромбанка. Напротив здания отеля по адресу Смоленская улица, 3 есть отделения Газпромбанка, Альфабанка.

В здании отеля 23 этажа.

Из города звоните на +7 (495) 181 58 00. Из номера - нажмите на телефоне кнопку "i".

Сеть называется AZIMUT WiFi. Регистрация осуществляется по личному номеру телефона через звонок. И по введению номера комнаты и фамилии латинскими буквами в строке регистрации.

Вы можете работать как в номерах, где оборудованы рабочие места и WiFi, так и в лобби-баре на 4 этаже: здесь есть бизнес-корнер, стоят удобные диваны.

Да, информацию вы можете найти на странице отеля, а о новых наградах мы сообщаем в разделе AZIMUT Life. Мы особенно гордимся тем, что в 2021 году отель стал обладателем международной премии World Travel Awards в категории "Лучший городской отель".

Допускается в любое время. Стоимость завтрака для гостей - 1700 рублей.

На официальном сайте https://azimuthotels.com/ru/moscow/azimut-hotel-smolenskaya. Позвонив в информационный центр отеля по телефону: +7 (495) 181 58 00.

В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

Да. 

Такая услуга не предоставляется. Вы можете звонить, например, через Whatsapp, подключившись в интернет через бесплатный WiFi.

Офиса аренды автомобилей в отеле нет, однако вы можете воспользоваться услугами каршэринга или взять автомобиль напрокат в одной из ближайших компаний.

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Конечно, для этого обратитесь в Службу приема и размещения или свяжитесь с нами по электронной почте.

В номерах есть система кондиционирования (без функции обогрева). Гость может регулировать интенсивность обдува.

Чайные станции расположены во всех номерах. Гостям предлагается растворимый кофе двух видов (с кофеином и без кофеина), сливки, пакетированный чай и чашки.

Во всех номерах предоставляются гель, шампунь, лосьон, мыло кусковое и шапочка для душа.

В номерах категории Полулюкс дополнительно предоставляется зубной и косметический наборы.

В Апартаментах дополнительно предоставляется зубной и косметический наборы.

Бритвенный набор предоставляется по запросу.

Для гостей отелей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT Guest и далее ввести фамилию гостя латинскими буквами и номер комнаты.

Да, в телевизорах есть такая функция.

Да, для этого позвоните на ресепшн по номеру "i".

Номера отличаются площадью и набором мебели (со списком вы можете ознакомиться в описании номера при бронировании).

В номерах категории Стандарт и Cупериор установлены душевые кабины, Апартаменты и Полулюкс ─ ванны. Также номера различаются набором гостевых принадлежностей.

Да. 

Нет, все номера оборудованы детекторами дыма.

Таких номеров нет.

В номерах категории SMART одноместный и SMART небольшой двухместный установлены кровати с матрасами 120*200, все остальные номера оборудованы кроватями-трансформерами с 2 матрасами 90*200.

Да, туалеты есть во всех номерах отеля и отделаны качественной сантехникой.

Все номера оборудованы отдельной ванной комнатой. В номерах категорий Апартаменты и Полулюкс стоят ванны. В номерах прочих категорий ─ душевые кабины.

Фен есть в каждом номере, утюг в номерах категорий Апартаменты и Полулюкс, но гостям других категорий предоставляется по запросу бесплатно.

Во всех номерах, кроме одноместных, есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Морозильных камер в номерах нет.

Нет, но из окон номеров на верхних этажах панорамные виды города.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листке в шкафу.

Да.

В одноместных номерах посуды нет, кроме стаканов. В прочих категориях номеров стоит чайная станция и есть две чашки. В апартаментах есть набор посуды. 

Тапочки предоставляются во всех номерах; халаты ─ в номерах категорий "Апартаменты" и "Полулюкс".

Гостям других категорий номеров предоставляются по запросу, бесплатно.

Нет. 

Уборка проводится ежедневно, смена белья на третий день с 9-18. Дополнительную уборку можно заказать через отдел бронирования, за отдельную плату.

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма

Можно.

Ресторан Avenue расположен на 4 этаже, работает с 12:00 до 23:00, заказ по меню. В отеле работает лобби-бар. Доставка еды и напитков в номер осуществляется круглосуточно.

Также в здании отеля работает несколько ресторанов a la carte, их список можно найти на странице отеля в разделе Рестораны.

В 3 минутах пешком от отеля расположены супермаркеты "Спар" и "Азбука вкуса" (3 минуты пешком).

Да, в ресторане Avenue (кроме времени завтрака), а также в других ресторанах в здании отеля.

Да. В меню ресторана AVENUE они помечены специальным значком.

Да.

Да. 

Завтрак проходит с 6:30 до 11:00 в формате "шведского стола" в ресторане Avenue. Также можно заказать завтрак в номер или позавтракать в лобби-баре. Стоимость завтрака при оплате в ресторане 2000 рублей. Если он оплачивается при заселении или заранее при бронировании ─ 1800 рублей на человека. Дети до 5 лет завтракают бесплатно, с 6 до 12 лет ─ со скидкой 50%.

Также в отеле есть стилистические комбо-завтраки Русский, Здоровый, Французский, Классический, который можно заказать в номер через меню Room Service. Цена от 950 рублей.

В отеле есть тренажерный зал, он открыт круглосуточно. Медицинская справка для посещения не нужна.

---

Нет. 

В отеле бассейна нет. 

В здании отеля есть спа-центр ASIA BEAUTY SPA с хаммамом, баней, сауной и различными спа-и косметологическими процедурами (за дополнительную плату). Он работает круглосуточно. Справка от врача для посещения не нужна. Тапочки и халаты выдаются. Для записи и уточнения деталей звоните по телефону +7 (495) 021-76-59.

Тренажерный зал. 

Оплата идет за номер. Количество человек зависит от категории номера. Детская кроватка предоставляется комплементарно детям до 3х лет. Максимальное размещение в номере - 4 человека (апартаменты). При проживании с 4мя детьми минимальное количество номеров - 2. 

Нет.

Нет. 

Специальной комнаты для детских коляскок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску, также вы можете пользоваться общей багажной комнатой.

Да, можно. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании паспорта этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Обратитесь в отдел бронирования по телефону +7 (495) 181 58 00 или Email

По предварительному заказу.

Да, 11 банкетных залов разного размера. 

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 10 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе Партнерские программы.