Уфа

Оплату можно произвести как наличными, так и банковской картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", который может отличаться от акций и тарифов при бронировании на официальном сайте.

Стоимость номера указана за номер в сутки. Она может меняться в зависимости от количества заезжающих в номер гостей, в том числе детей. Для корректного расчета необходимо указать кол-во ночей и кол-во всех гостей проживающих в номере.

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, или оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения.
Обращаем внимание, что при негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 18:00 дня заезда
 

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя (например, проживание домашнего животного).

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.ufa@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу, либо свяжитесь с отелем по телефону +7 (347) 235 90 00 или по e-mail: reservations.ufa@azimuthotels.com

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 18:00 дня заезда.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом сотруднику службы гостевого сервиса. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Заселение стандартно начинается с 14:00, служба гостевого сервиса работает круглосуточно. О возможности и условиях раннего заезда необходимо узнать заранее по телефону +7 (347) 235 90 00 или адресу электронной почты отдела бронирования reservations.ufa@azimuthotels.com

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 09:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по Гостиничному тарифу; при раннем заезде с 00:00 до 09:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по Гостиничному тарифу , согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику службы гостевого сервиса

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Для размещения в Отеле Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
-паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
-паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
-свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
-паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
-временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
-паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
-документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
-разрешения на временное проживание лица без гражданства;
-вида на жительство лица без гражданства.
Сотрудники отеля не в праве принимать водительское удостоверение в качестве документа удостоверяющего личность.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также письменное согласие (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них).

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

1) На общественном транспорте с остановки "Горсовет", расположенной в 50-ти метрах от Отеля (на той же стороне дороги);
2) На такси, при необходимости сотрудники службы гостевого сервиса помогут вызвать Вам такси;
3) Вы всегда можете воспользоваться навигатором 2GIS, либо Яндекс.Карты, такой вариант не даст вам заблудиться на местности.

Индивидуальный трансфер (встреча в аэропорту с именной табличкой) аэропорт - AZIMUT Сити Отель Уфа стоит 1500 рублей

На территории отеля есть открытая неохраняемая парковка, она бесплатна для гостей отеля. При въезде на парковку установлен шлагбаум, на нем указан номер телефона охраны, просим Вас позвонить на него, уточнить, что вы гость отеля и вам откроют въезд на парковку.

Оплата за парковку личных автомобилей гостей отеля не взимается.

Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место.

Нет, при отеле нет специальной отдельной парковки для мотоциклов, вы можете воспользоваться общей парковкой отеля.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Да, 2 гостевых лифта

Допустимый для проживания в AZIMUT Сити Отель Уфа рост животного - не более 35 см в холке. Проживание с питомцами возможно при предварительном согласовании с администрацией отеля, за дополнительную плату - 700 рублей за весь период проживания. Необходимо оставить депозит 5000 рублей, который мы возвращаем после проверки номера при выезде. При заезде необходимо предоставить ветеринарный паспорт животного с имеющимися прививками

В AZIMUT Сити Отель Уфа 8 этажей, с 1 по 7 этажи располагаются жилые гостиничные номера, на 8 этаже расположен тренажерный зал.

Из номера - 9111
С мобильного +7 (347) 235 90 00

WiFi сеть называется AZIMUT WiFi Free. Необходимо ввести в соответствующие поля номер комнаты и фамилию латинскими буквами.

Да, за ноутбуком можно поработать в коворкинге - новом функциональном пространстве, расположенном на 1м этаже отеля

Не зарегистрированные в отеле гости постояльцев могут находиться в номере до 23:00.

Информацию Вы найдете:
на официальном сайте AZIMUT Hotels https://azimuthotels.com/ru/ufa/azimut-hotel-ufa
у сотрудников службы гостевого сервиса;
в книге гостя в вашем номере;
по телефону из номера, набрав 9111;
позвонив с мобильного +7 (347) 235 90 00.

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма. В случае обнаружения факта курения в номере, проводится генеральная уборка, ее стоимость составляет 7500 рублей, эта сумма будет включена в стоимость проживания гостя, нарушившего правило.

Да, все номера отеля оборудованы кондиционерами

Да. В отеле доступны услуги прачечной.
Услуги прачечной вы можете заказать по внутреннему номеру «9111».
Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет —
все это представлено в вашем номере.
Время работы прачечной с 8:00 по 20:00.
Услуга выполняется в течение 24 часов. За срочный заказ (3 часа) взимается
дополнительная плата 50%.

В номерах есть кружки и чайная станция. Посуду можно запросить дополнительно.

Номера укомплектованы косметическими принадлежностями. В случае необходимости вы можете запросить дополнительные косметические принадлежности, либо средства личной гигиены у сотрудников отеля.

По запросу вам будут предоставлены косметические бритвенные принадлежности.

WiFi во всех номерах и на территории отеля предоставляется бесплатно.

Да

По запросу Вам будет предоставлен штопор.

Стандарт: номера (номерной фонд на 6 и 7 этаже отеля без реновации) площадью 17 м2. Рекомендуем для Гостей, которые рационально подходят к выбору номера в отеле.
В номере одна или две кровати.

Полулюкс: номера (номерной фонд на 6 и 7 этаже отеля без реновации) площадью 33 м2. Рекомендуем для Гостей, путешествующих семьями, возможно трехместное размещение.
В номере двуспальная кровать трансформер.

SMART Стандарт: Современные номера площадью 17 м2 с кроватью трансформер, подходящие для всех категорий туристов.

SMART Полулюкс: Современные номера площадью 34 м2 с кроватью трансформер и диваном. Идеально подходят для бизнес-путешественников, привыкших отдыхать в комфорте.

SMART Апартаменты: Комфортные двухкомнатные номера площадью 51 м2 с гостиной с обеденной зоной. В номере: кровать трансформер, диван, ТВ в каждой комнате. Идеальный выбор для бизнесменов и людей, путешествующих с семьей.

SMART Президентский: Трехкомнатные президентские апартаменты площадью 89 м2: спальня, гостиная и рабочий кабинет. В номере: кровать-трансформер, ТВ в каждой комнате, мини-кухня, стол для переговоров, ванная с гидромассажем. Выбор Гостей, ценящих комфорт и возможность не менять привычный уклад жизни в деловых поездках.

С фотографиями и описанием номеров вы можете ознакомиться на странице нашего сайта https://azimuthotels.com/ru/ufa/azimut-hotel-ufa

Да, 1 номер

Нет. Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма. В случае обнаружения факта курения в номере, проводится генеральная уборка, ее стоимость составляет 7500 рублей, эта сумма будет включена в стоимость проживания гостя, нарушившего правило.

Нет. Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Смежных номеров в отеле нет. Обратите свое внимание на следующие категории номеров:

SMART Апартаменты: Комфортные двухкомнатные номера площадью 51 м2 с гостиной с обеденной зоной. В номере: кровать трансформер, диван, ТВ в каждой комнате.

SMART Президентский: Трехкомнатные президентские апартаменты площадью 89 м2: спальня, гостиная и рабочий кабинет. В номере: кровать-трансформер, ТВ в каждой комнате, мини-кухня, стол для переговоров, ванная с гидромассажем.

В номерах (кроме номеров категории Стандарт) расположены кровати-трансформеры, которые при желании гостя мы можем раздвинуть и поделить на две.
В номерах категории SMART Апартаменты и SMART Президентский кровати-трансформеры размером 180х200 см.
В номерах категории SMART Стандарт и SMART Полулюкс кровати-трансформеры размером 160х200 см.
В номерах категории Полулюкс кровати размером 180х200 см.
В номерах категории Стандарт размер кроватей 80х200 см.

Да, туалеты есть во всех номерах отеля.

Мы можем по Вашему запросу принести в номер утюг, обратитесь на стойку ресепшн из номера по телефону 9111. На 5 этаже отеля располагается гладильная комната.

В каждом номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков

Нет, балконов в номерах нет.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной.
Услуги прачечной вы можете заказать по внутреннему номеру «9111».
Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет —
все это представлено в вашем номере.
Время работы прачечной с 8:00 по 20:00.
Услуга выполняется в течение 24 часов. За срочный заказ (3 часа) взимается
дополнительная плата 50%.

Кабельное телевидение в номерах отеля есть.

Да, в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе.

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку ресепшн 9111, это бесплатно.

Уборка номеров проводится ежедневно.

Да, его вы найдете в ванной комнате.

Завтрак "Шведский стол" в отеле с 7:00-11:00, стоимость завтрака 750 рублей.

Да, вы можете включить в стоимость своего проживания обеды, стоимостью 700 рублей, и/или ужины стоимостью 900 рублей.

В 50 метрах от отеля расположен магазин "Байрам", в котором можно приобрести как продукты, так и товары для дома.
Вы можете сделать заказ по меню a la carte в лобби-баре, расположенном на 1м этаже отеля, или воспользоваться круглосуточной услугой Room Service.
Также на территории отеля расположен ресторан "Сыроварня" (вход с улицы со стороны пр.Октября).

Зал "Ассамблея":
завтрак "Шведский стол" (07:00-11:00),
обеды «Сет-меню» или «Шведский стол» (12:00-16:00)
ужин «Сет-меню» или «Шведский стол» (18:00-22:00).
Лобби-бар работает круглосуточно.
По желанию вы можете воспользоваться круглосуточной услугой Room Service

Специального вегетарианского меню в отеле нет, но в основном меню есть овощные салаты и основные овощные блюда.
Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Да, заказ можно сделать набрав 9333 со стационарного телефона в номере отеля

Отдельного халяльного меню нет.

Да

Да, тренажерный зал расположен на 8м этаже отеля, работает круглосуточно

Нет

Нет

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также письменное согласие (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них).

Детские стульчики в ресторане есть. Отдельного детского меню нет

Дети до 12 лет размещаются бесплатно в номере родителей.
Детский манеж предоставляется бесплатно, при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.
Питание для детей до 12 лет предоставляется бесплатно, при условии, что питание включено в тариф родителей.

Нет

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Да

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке ресепшн необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту, регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после постановки на учет.

Нет

Паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (при визовом режиме), регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после постановки на учет.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 10 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.