Йошкар-Ола

В номерах есть кружки и чайная станция. Посуду можно запросить дополнительно.

Номера укомплектованы косметическими принадлежностями.

По запросу вам будут предоставлены косметические бритвенные принадлежности при заселении.

Wi-Fi во всех номерах и на территории отеля предоставляется бесплатно.

Да.

По запросу вам будет предоставлен штопор.

Номера отличаются по площади, а также наличием доп. мест.

Да, 2 номера.

Нет, в здании отеля запрещено курение. Курение возможно в специально отведенных местах.

Нет, в связи с техникой безопасности.

Да, есть смежные номера с межкомнатной дверью. При необходимости можно запросить такие номера.

Двухспальные кровати размером 180 x 200 см установлены в номерах для маломобильных гостей и в категориях Стандарт двухместный, Улучшенный, Стандарт четырехместный, Студия, Люкс, Апартаменты, Президентский Люкс.

В номерах категории Стандарт одноместный размер кровати – 120 x 200 см.

В номерах категорий Стандарт двухместный, Улучшенный, Стандарт четырехместный, Студия возможно сделать раздельные кровати, и размер каждой будет 90 x 200 см.

Все номера с санузлами.

Да.

Да.

Нет.

Нет.

Да.

Да, есть чайные станции.

Нет, все входит в стоимость.

Ежедневно.

Все номера укомплектованы феном.

Кремль и основные достопримечательности расположены в 10 минутах ходьбы от отеля.

Нет.

Парковка около отеля абсолютно бесплатная для всех типов транспортных средств.

Необходимо уточнять в день заезда.

Парковка около отеля предназначена для всех типов транспортных средств и абсолютно бесплатная.

Да, около отеля есть бесплатная неохраняемая парковка для гостей на 30 машинных мест.

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании для получения возможности раннего заезда (с 00:00 до 09:00) гость оплачивает дополнительно 100% стоимости первых суток; при раннем заезде с 09:00 до 14:00 гость оплачивает 50% стоимости первых суток проживания в номере выбранной категории по гостиничному тарифу согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации № 1 853 от 18.11.2020 г. «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Да, в отеле есть багажная комната.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Для размещения в отель гость предъявляет оригинал паспорта РФ, для детей до 14 лет требуются оригинал свидетельства о рождении.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Завтрак в формате «шведский стол» проходит в отеле с 7:0 до 10:00, стоимость завтрака – 1 000 рублей для взрослого.

Нет.

Рядом с отелем есть магазин SPAR, режим работы – 7:00–23:00.

Ресторан «Мини-сыроварня» работает по меню а-ля карт с 12:00 до 00:00, итальянская кухня. Бар работает с 12:00 до 00:00.

Да, меню разнообразное, вы сможете заказать для себя подходящие блюда.

Да, связь с рестораном – по номеру 222.

Нет.

Да.

Да, стойка регистрации работает круглосуточно без выходных и перерывов на обед. Это позволяет вам обращаться за помощью в любое время, когда это необходимо.

Да, в отеле есть современный пассажирский лифт, который обеспечивает удобный доступ ко всем этажам здания.

Да, в отеле разрешено проживание с домашними животными за дополнительную плату, включая собак и кошек.

В AZIMUT Отель Йошкар-Ола 4 этажа.

По номеру +7 (987) 701 14 23.

Сеть azimut-guest, пароль azimut 123.

Да, в отеле создано несколько комфортных зон для работы с ноутбуком. Для продуктивной работы созданы необходимые условия: розетки в удобных местах, высокоскоростной Wi-Fi и спокойная атмосфера.

Не зарегистрированные в отеле гости постояльцев могут находиться в номере до 23:00.

На нашем официальном сайте: https://azimuthotels.com/ru/yoshkar-ola/azimut-hotel-yoshkar-ola.

Нет, место для курения расположено на улице.

Да, для оформления заказа необходимо заполнить бланк, который находится в номере, и сообщить на стойку приема и размещения о готовности сдать вещи в стирку. Возможность предоставления услуги уточняется на стойке приема и размещения.

Да, в нашем отеле есть современный и полностью оборудованный тренажерный зал, который работает круглосуточно. Это позволяет нашим гостям заниматься спортом в любое удобное для них время, независимо от расписания или часового пояса.

К сожалению, в нашем отеле нет собственного бассейна. Однако мы понимаем, насколько важен этот объект для многих гостей, поэтому предлагаем альтернативные варианты: мы с радостью предоставим информацию о бассейнах в близлежащих фитнес-центрах и спортивных комплексах.

В нашем отеле, к сожалению, нет собственного спа-центра или банных комплексов. Однако наши администраторы с удовольствием предоставят информацию о лучших местах релаксации и ухода за собой.

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).

Детские стульчики в ресторане есть.

Дети до 12 лет бесплатно без предоставления дополнительного места и без завтрака. Детская кроватка (манеж) предоставляется бесплатно при наличии.

Нет.

Нет.

Оплату можно произвести как наличными, так и картой.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшен.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф, который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Для корректного расчета необходимо указать кол-во ночей и кол-во гостей, проживающих в номере.

Да, это возможно.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите на стойке приема и размещения о желании разделить оплату.

Предоплата нужна только при бронированиях по тарифам, требующим предоплату. Внести предоплату можно лично на стойке приема и размещения или дистанционно, обратившись на стойку приема и размещения.

Нет.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reception.jok@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживание в отелях сети.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в личном кабинете.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Бонус, Серебряный, Золотой, Платиновый.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе.*
С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе «Преимущества AZIMUT Bonus».

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен личный кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Бонус. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Серебряный: от 70 000 баллов и/или 10 ночей,
Статус Золотой: от 150 000 баллов и/или 30 ночей,
Статус Платиновый: от 300 000 баллов и/или 50 ночей.

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Серебряный, Золотой или Платиновый — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Золотой - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем личном кабинете.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем личном кабинете на сайте в разделе «Партнерские программы».

Предъявлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Платиновый, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Да, мы стремимся обеспечить максимально комфортное общение для всех наших гостей, независимо от их родного языка.

Иностранные граждане регистрируются в обязательном порядке согласно законодательству. Для этого необходимы: паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (при визовом режиме), регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней.

Нет.

Паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (при визовом режиме), регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании оно будет аннулировано после 15:00 дня заезда. Гарантированное бронирование сохраняется до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт.

При бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте.

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по существующему тарифу.

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.