Об отеле
Отель бизнес-класса с большим спектром услуг и современными номерами расположен в географическом центре города Кемерово, рядом с транспортной развязкой (мост и P-255 «Сибирь» – дорога федерального значения). Выгодная локация рядом со значимыми объектами: Московская площадь, Ледовый дворец «Кузбасс, МСК «Кузбасс-арена». В отеле 162 просторных номера, что позволяет удобно разместить как индивидуальных путешественников, так и большие группы гостей. Два клубных этажа, номера прошли реновацию и отличаются повышенным уровнем сервиса, возможностью посещения лаундж-зоны и переговорной комнаты в любое время. Услуги прачечной на клубных этажах бесплатны.
Рядом с отелем
-
Знаменский кафедральный собор
Комсомольский парк имени Веры Волошиной
-
Московская площадь
Ледовый дворец «Кузбасс»
МСК «Кузбасс-арена»
-
Киноцентр «Юбилейный»
ТРК «Променад»
ТРЦ «Лапландия»
Возможности отеля
Специальные предложения
Новости
Отзывы наших гостей
Вопрос-ответ
Гарантированно бронировать определенный номер с интересующим вас видом, на определенном этаже и т. д. возможности нет. Но при бронировании вы можете оставить пожелания, которые мы по возможности учтем.
Данная услуга является бесплатной. Также в AZIMUT Отель Кемерово есть возможность бронировать номера на клубном этаже, самом высоком, где недавно прошла реновация.
При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом.
В нашем отеле трехместное размещение возможно в номерах категорий полулюкс и люкс на клубном этаже. Дополнительное место предоставляется с доплатой в размере 1 500 рублей.
Дети до 7 лет включительно в AZIMUT Отель Кемерово проживают бесплатно в номере родителей, но без дополнительного места.
В отеле нет специальных одноместных номеров. Путешественник без пары может поселиться один в двухместном номере, оплатив его стоимость.
При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указывает точное время приезда и не предупреждает заранее о времени прибытия, номер по условиям бронирования может быть аннулирован после 15:00 даты заезда по местному времени. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать первые сутки проживания в соответствии с условиями выбранного вами тарифа.
Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus.*
* При проживании в А-Отелях баллы не начисляются даже при бронировании на официальном сайте.
Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в личном кабинете, созданном у нас на сайте.
Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.
Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.
Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте.
А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.
Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
Взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Благодаря всем этим мерам онлайн-бронирование надежно и безопасно.
В номерах есть система кондиционирования (без функции обогрева). Гость может регулировать интенсивность обдува.
В каждом номере есть электрический чайник, две кружки и два стакана, чайный набор: пакетированный черный и зеленый чай, растворимый кофе, сахар.
В номерах есть зубной набор, шампунь, гель для душа, мыло, шапочка для душа. Дополнительно мы предоставляем бритвенный набор, косметический набор, кондиционер.
Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья. В номерах категории люкс и номерах бизнес-этажа набор входит в комплектацию.
Для гостей отеля интернет бесплатный, он доступен на всей территории отеля. Регистрация не требуется.
Телевизоры в номерах не имеют такой функции.
Да, для этого просто позвоните на ресепшен по номеру 201.
В площади и оснащении номеров.
Номер Стандарт: площадь — 17 м², кровать 160 x 200 см.
Номер Комфорт: площадь — от 20 м², кровать 180 x 200 см.
Номер Полулюкс: площадь — от 30 м², кровать 180 x 200 см.
Номер Люкс: площадь — от 36 м², кровать 180 x 200 см.
Специальных номеров для маломобильных гостей в AZIMUT Отель Кемерово нет.
На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.
Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.
Семейные номера есть, для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования. При наличии свободных номеров менеджер детально расскажет об их особенностях.
Номер Стандарт: площадь — 17 м², кровать 160 x 200 cм.
Номер Комфорт: площадь — от 20 м², кровать 180 x 200 cм.
Номер Полулюкс: площадь — от 30 м², кровать 180 x 200 cм.
Номер Люкс: площадь — от 36 м², кровать 180 x 200 см.
Матрасы средней жесткости.
Да, туалеты есть во всех номерах отеля, они оснащены качественной сантехникой.
Номера с ванной есть, для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования. В остальных номерах есть душ.
Да, его вы найдете в ванной комнате или в шкафу на полке.
На каждом этаже отеля в конце коридора есть гладильная доска и утюг.
В номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.
Морозильных камер в номерах нет.
Да, во всех номерах есть сейфы с электронным замком. Пользование бесплатно. Инструкцию вы найдете рядом с сейфом, а если возникнут проблемы с эксплуатацией, можно обратиться к сотрудникам отеля.
Нет, но панорамные виды города открываются из окон номеров на верхних этажах.
Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листке в шкафу.
Кабельное телевидение есть во всех номерах отеля.
Да, в номерах есть электрический чайник, чашки, пакетики с чаем и кофе.
Да, во всех номерах есть тапочки и халат для каждого гостя.
Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации по номеру 201, это бесплатно. Смена постельного белья вне очереди стоит 400 рублей.
Уборка проводится ежедневно.
Как доехать от аэропорта:
— На такси (удобно воспользоваться приложением «Яндекс Go»). Путь следования: международный аэропорт Кемерово имени Алексея Леонова (ул. Аэропорт, 1) — AZIMUT Отель Кемерово (пр. Ленина, 90/2).
— На общественном транспорте. Городской автобус, маршрут № 101. Следует от самого аэропорта через весь город до ж/д вокзала. Вам необходимо выйти на остановке «Киноцентр Юбилейный», обернувшись, вы сразу увидите светлое многоэтажное здание, там и расположен AZIMUT Отель Кемерово.
Как доехать от ж/д вокзала:
— На такси (удобно воспользоваться приложением «Яндекс Go»). Путь следования: железнодорожный вокзал Кемерово (Кузнецкий проспект, 79) — AZIMUT Отель Кемерово (пр. Ленина, 90/2).
— На общественном транспорте. Городской автобус, маршрут № 81. Следует от ж/д вокзала до остановки рядом с отелем. Вам необходимо выйти на остановке «Киноцентр Юбилейный» и по рядом расположенному пешеходному переходу пройти к многоэтажному зданию – это и будет AZIMUT Отель Кемерово.
Маршрутное такси № 81, 6, 13.
От аэропорта
— На такси время в пути — 16 минут.
— На городском автобусе время в пути — 25 минут.
От ж/д вокзала
— На такси время в пути — 10 минут.
— На общественном транспорте — 20–25 минут.
Остановка «Киноцентр Юбилейный» расположена в 5 минутах ходьбы от отеля на проспекте Ленина.
1) На маршрутном такси или автобусе от остановки «Киноцентр Юбилейный».
2) Можно вызвать такси, расстояние около 5 км.
3) Вы всегда можете воспользоваться навигатором, такой вариант не даст вам заблудиться на местности.
Кузбасский государственный краеведческий музей — 4 км, время в пути на автомобиле — 15 минут.
Музей-заповедник «Красная горка» — 15 км, время в пути на автомобиле — 25 минут.
Томская писаница, кузбасский музей-заповедник — 100 км, время в пути на автомобиле — 1 час 10 минут.
Ботанический сад/Дендрарий — 5 км, время в пути на автомобиле — 20 минут.
Стоимость такси определяется оператором («Яндекс Go»). Примерная стоимость поездки при средней загрузке движения — 500 рублей.
Да, вы можете заказать трансфер, его стоимость от аэропорта до отеля — 500 рублей.
Закрытая охраняемая парковка есть на территории отеля, для проживающих и их гостей она бесплатная.
Парковка бесплатная для всех видов транспорта.
Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место.
Парковка является общей как для автомобилей, так и для мотоциклов.
Специальной стоянки для велосипедов в отеле нет, но вы можете оставлять свой велосипед в нашей камере хранения (обращайтесь на стойку администрации).
Заселение стандартно начинается с 13:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или по электронной почте отдела бронирования.
Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров и при согласовании с администратором службы гостевого сервиса. Услуга платная, гарантированный заезд с 09:00 до 13:00 часов составляет 50% от базового тарифа. Для предоставления гарантированного заезда до 09:00 часов необходимо оформить и оплатить дополнительные сутки проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 09:00 при наличии номеров.
Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 23:00 часов текущих суток взимается почасовая оплата. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки администрации.
Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 18:00 в день заезда, рекомендуем внести оплату по бронированию в размере первых суток или всего периода проживания.
Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт. При бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте.
Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом сотруднику ресепшен.
При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу «Лучшая цена дня». Для участников программы лояльности работают отдельные условия, и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.
Заселение возможно по следующим документам: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время), водительское удостоверение.
Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.
Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).
Завтрак в формате «шведский стол» проходит с 06:00 до 10:00 в ресторане ГРИЛЬ-БАР 42.
Завтрак «Комплексный» предоставляется в номер по предварительной заявке с 04:00 до 10:00.
Стоимость одного завтрака составляет 1 500 рублей.
- Детям до 6 лет, завтрак в формате «шведский стол» в сопровождении родителей — бесплатно;
- Детям от 6 до 10 лет — 50% от стоимости услуги для взрослых;
- Детям от 10 лет — полная стоимость завтрака.
На территории отеля есть ресторан ГРИЛЬ-БАР 42 (работает круглосуточно), в нем вы можете заказать разнообразные блюда по основному меню. Также при бронировании вы можете выбрать тариф с обедом или ужином. Выбрать время и место подачи (номер или зал ресторана) можно заранее, еще до заезда, выбор блюд происходит по сет-меню. Стоимость услуги — 1 500 рублей. Для детей в ресторане есть детское меню.
Магазин «Лента» находится в ТЦ «Променад» в 5 минутах ходьбы от отеля. Там же есть отдел с товарами для дома.
Да, конечно. В нашем отеле по системе а-ля карт работают два ресторана: ГРИЛЬ-БАР 42 с европейской кухней и караоке-бар «Труффальдино».
В отеле работают два ресторана: ГРИЛЬ-БАР 42 (круглосуточно) с европейской кухней и караоке-бар «Труффальдино» (с 18:00 до 6:00).
Специального вегетарианского меню в ресторанах нет, однако в меню обслуживания в номерах есть овощной салат, овощи на гриле.
В ресторане ГРИЛЬ-БАР 42 регулярно предлагаются отдельные вегетарианские блюда, в соответствующие периоды года — постное меню.
Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда, и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.
Да. Заказы, в том числе из детского меню, примет хостес ресторана по номеру 211. Стоимость доставки — 10% от счета.
В ресторане ГРИЛЬ-БАР 42, где проходят завтраки для гостей, есть детские стульчики, а из меню детям можно предложить каши, хлопья, молочные продукты, тосты, джем, фрукты и другие позиции.
В день рождения мы подарим вам комплимент в виде подарка, скидок на проживание нет.
К сожалению, наша архитектура не адаптирована для маломобильных граждан. Чтобы подняться в номер, нужно позвонить в службу приема и размещения, и вас встретят у того входа, где работает специальный лифт.
Для наших гостей работает 6 современных лифтов, курсирующих с 1 по 17 этажи.
Нет, мы не принимаем гостей с питомцами.
В соседнем с отелем ТЦ есть банкоматы различных банков. Отделение Сбербанка находится рядом, в 5 минутах ходьбы.
Наш отель не предоставляет экскурсии/трансфер, однако администратор службы приема и размещения может помочь организовать их через сторонние агентства.
Отель занимает 5-й и 10–17-е этажи в деловом центре. При этом на последних, так называемых бизнес-этажах, расположены лаунж-зона и переговорная комната, посещение которых бесплатно для тех, кто бронирует номера на бизнес-этаже. Для прочих гостей эти услуги доступны за дополнительную плату.
Wi-Fi-сеть называется AZIMUT. Пароль не требуется.
Офиса аренды автомобилей в отеле нет, однако вы можете воспользоваться услугами каршеринга или взять автомобиль напрокат в одной из ближайших компаний.
Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками их выполнения и ценами находится в каждом номере в шкафу.
Вы можете поработать в лобби: там стоят удобные диваны со столами и есть бизнес-корнер. Письменный стол, розетка и доступ к Wi-Fi есть во всех номерах.
Допускается, в любое время.
Информацию вы найдете на официальном сайте и у сотрудников стойки администрации.
Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено, установлены детекторы дыма.
Такая услуга не предоставляется.
Тренажерный зал расположен в пешей доступности от отеля. Пешком, через парк, дорога займет 10 минут. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Кемерово, посещение зала бесплатно. Справка от врача не нужна. Тренажерный зал открыт ежедневно с 8:00 до 22:00.
В здании отеля есть комната для фитнеса с несколькими тренажерами от партнера Yamaguchi. Услуга входит в стоимость проживания.
Бассейна в отеле нет.
Да, в отеле есть сауна. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Кемерово, посещение сауны нужно бронировать по телефонам:
Сауна не входит в стоимость проживания.
Детская кроватка и стульчик для кормления (до 3 лет) предоставляется бесплатно. Пожалуйста, сообщите заранее в отдел бронирования, что проживание планируется с ребенком, уточните его возраст.
Дети до 7 лет размещаются вместе с родителями бесплатно без предоставления дополнительного спального места. Завтрак, включенный в тариф взрослого, предоставляется ребенку бесплатно до 6 лет.
Дети с 7 до 10 лет размещаются по полным действующим тарифам отеля на момент бронирования номера. Организация дополнительного спального места по тарифу 1 500 (одна тысяча пятьсот) руб./чел./сутки, питание оплачивается дополнительно в соответствии с прейскурантом. Завтрак, включенный в тариф взрослого, предоставляется со скидкой 50% детям с 6 до 10 лет.
Дети с 10 лет размещаются по полным действующим тарифам отеля на момент бронирования номера. Организация дополнительного спального места по тарифу 1 500 (одна тысяча пятьсот) руб./чел./сутки, питание оплачивается дополнительно в соответствии с прейскурантом.
Непосредственно возле отеля площадки нет. Но примерно в 300 метрах, в парке им. Веры Волошиной есть детская площадка.
Отдельной детской комнаты в отеле нет. Ближайшая детская комната находится в киноцентре «Юбилейный», в 300 метрах от отеля.
Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.
Да, можно. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.kemerovo@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.
На основании решения Кемеровского городского совета народных депутатов №298 от 29.11.2024 г в тариф включен туристический налог в размере 2% от стоимости, но не менее 100 рублей за каждые сутки.
В отеле нет пункта обмена валюты. Обмен можно осуществить в любом ближайшем отделении банка, в шаговой доступности.
В стоимость стандартно входит проживание, завтрак, посещение фитнес-зала, а также кабинета с массажными креслами. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.
Начисления AZIMUT Отель Кемерово не включают НДС.
Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, ранний заезд и поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.
Оплату можно произвести как наличными, так и картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.
Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшен.
Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.
Оплата принимается только в национальной валюте России — рублях.
Это связано с тем, что на ресепшен предоставляется тариф «Лучшая цена дня», который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.
Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.
Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.
Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.
Перед оплатой, пожалуйста, сообщите на стойке приема и размещения о желании разделить оплату.
При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, ее можно произвести непосредственно на стойке приема и размещения.
Предоплата обязательна, если гость хочет гарантировать бронирование или если по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.
Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.
При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 17:00 в день заезда по местному времени. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.
Мы придерживаемся индивидуального подхода по отношению к лояльным гостям и предоставляем специальные цены при длительном проживании.
В AZIMUT Отель Кемерово при бронировании от 4 и более ночей устанавливается фиксированная стоимость со скидкой, которая зависит от загрузки, сезона и других факторов.
Для уточнения стоимости проживания в AZIMUT Отель Кемерово вы можете обратиться по телефону +7 (3842) 77 74 50, на reservations.kemerovo@azimuthotels.com или посмотреть актуальные цены на нашем сайте.
Да. При бронировании от 8 номеров и более вы можете обратиться в отдел продаж на reservations.kemerovo@azimuthotels.com, и для вас разработают индивидуальное предложение.
К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.
Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили «Аэрофлот Бонус» за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе «Наши партнёры».
Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе «Наши партнёры».
Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на сайте и оплатив ими полную стоимость проживания.
Помимо этого ряд услуг в отеле участники программы лояльности получают со скидкой или бесплатно при заезде в отели сети AZIMUT.
Подробнее на сайте.
Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.
Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.
Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в личном кабинете.
Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживание в отелях сети.
Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:
Бонус, Серебряный, Золотой, Платиновый.
Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе.*
С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе «Преимущества AZIMUT Bonus».
Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен личный кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.
* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.
В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:
1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.
2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем личном кабинете на сайте в разделе «Партнерские программы».
Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.
В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Бонус. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:
Статус Серебряный: от 70 000 баллов и/или 10 ночей,
Статус Золотой: от 150 000 баллов и/или 30 ночей,
Статус Платиновый: от 300 000 баллов и/или 50 ночей.
Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Серебряный, Золотой или Платиновый — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Золотой - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.
Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем личном кабинете.
Предъявлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.
Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Платиновый, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.
Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу reservations.kemerovo@azimuthotels.com или заполнить форму бронирования для интересующего вас зала в разделе «Мероприятия», и мы обязательно вам ответим.
Да. Молодоженам и именинникам мы предоставляем комплимент от отеля. Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности.
Да, провести торжество можно в одном из наших банкетных залов, поселить молодоженов и гостей можно в нашем отеле. Для уточнения возможностей свяжитесь с отделом продаж reservations.kemerovo@azimuthotels.com.
Да, мы помогаем в организации мероприятий и предоставляем питание для участников. Предварительно вы можете ознакомиться с описанием наших конференц-возможностей в разделе «Мероприятия», а затем направить запрос нашему отделу продаж на reservations.kemerovo@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.
Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.
Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.
Для этого обратитесь в отдел бронирования по телефону +7 (3842) 77 74 50 или электронной почте reservations.kemerovo@azimuthotels.com. Сотрудники вышлют вам необходимые документы.
Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.
Изменить даты проживания можно через отдел бронирования, или по запросу в агентстве, через которое осуществлялось бронирование.
Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неиспользованных ночей. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.
Да, в отеле предусмотрены элементы доступной среды для комфортного пребывания гостей. Для уточнения деталей, наличия специализированных номеров и услуг рекомендуем связаться с отелем напрямую — сотрудники с радостью проконсультируют и помогут подобрать подходящий вариант размещения.