About

酒店综合体为游客和商务旅客在图拉市中心提供舒适住宿。酒店设计体现了这座古老俄罗斯城市深厚的历史底蕴与独特色彩。整体装潢将经典与现代自然融合,并融入俄式陈设元素和传统手工艺风格的原创装饰。
酒店为宾客提供餐厅与酒吧、会议厅、停车服务,以及前往图拉标志性景点的便捷位置。

关于酒店

Event halls (1 房间)

会议厅, 50 m²

Please choose seating chart

一间面积为50平方米的会议厅,配备现代化技术设备,适合举办各种形式的活动,如会议、研讨会、婚礼或公司聚会。

Reviews from our guests

Tula

常见问题

大团体入住有折扣吗?

有。若预订 8 间及以上客房,您可联系销售部门:sales.tula@azimuthotels.comEAkhmatova@azimuthotels.com,我们将为您提供个性化方案。

可以预订指定楼层或指定景观的房间吗?收费多少?

无法保证预订到您指定景观、指定楼层等特定房间。但您可以在预订时留下偏好,我们会尽量安排。此项服务免费。

双人房可以住三个人吗?

每间客房最少入住 1 人,最多入住人数取决于所选房型及是否可加床。相关信息可在我们网站的房型说明中查看。

在 AZIMUT 图拉城市酒店,6 岁及以下儿童与父母同住且不加床时可免费入住。任何房型的加床费用均为每晚 1000 卢布。

可以按小时租用客房,例如用于拍摄吗?

最低收费按整晚房价计算,但您可按需使用客房时长。

我们也提供在酒店室内进行拍摄的服务,费用为 5000 卢布(不含客房内拍摄)。

如何预订客房?

您可以通过多种方式预订酒店房间:电话、电子邮件、前台接待、官方网站以及第三方机构和在线网站。通过第三方机构和在线场所预订时,您将无法根据 AZIMUT 奖金计划获得住宿积分和间夜数* *即使您在官方网站上预订,A-Hotel 住宿也不会获得积分。

如何查看我的客房预订申请?

您可以在我们酒店发送到您预订客房时提供的电子邮件地址的确认函中,或在您在我们网站上创建的个人账户中找到有关您预订客房的信息。

是否有可能以您的名义预订房间,以便另一位客人住在里面?

如果您通过酒店的网站或预订服务预订房间,这是可能的。这些信息应在入住时告知酒店工作人员,或通过电话或邮件提前更改预订。不过,根据酒店的规定,客人在办理入住手续时仍需出示护照,并以自己的名字居住。

可以用同一姓氏预订多间客房吗?

可以,同时预订多间客房是可行的。如有需要,酒店工作人员会尽可能与您联系,以确认所有入住宾客的姓氏。

是否可以按小时租用酒店房间,例如用于拍摄?

酒店客房的最低费用为一晚住宿费用,您也可以在房间内逗留更短的时间,但最低收费为每晚。

在线预订有什么优势?

我们的客人将第一时间获知仅在网站上提供的促销和折扣信息
如果您注册了 AZIMUT 奖金忠诚计划,您在网站上预订的每次住宿都将获得积分和住宿天数,并享受所有房价的额外折扣。

网上预订安全吗?

我们的网站不存储用户的任何付款信息。我们使用优质的在线支付网关进行支付,尽可能确保安全。互动基于安全的 https 协议(您输入的数据以及支付网关和银行之间传输的数据均已加密),并符合国际 PCI DSS 卡支付安全标准。因此,在线预订是可靠和安全的。

酒店客房有空调吗?

客房配有空调系统(不带制热功能),宾客可调节送风强度。

客房内有餐具吗?

每间客房都设有茶饮区,配有两只马克杯、两只玻璃杯,以及茶包(红茶和绿茶)和糖

客房内提供洗漱用品吗?

客房内提供洗漱用品,包括洗发水、沐浴露和香皂。

洗漱用品中有剃须用品吗?

请前往前台领取一次性套装:剃须刀 + 剃须膏。

有 Wi‑Fi 吗?收费多少?

酒店宾客可免费使用网络,覆盖酒店全区域。连接时请选择网络 AZIMUT_WI-FI_FREE,并通过手机号码完成注册。

电视上的 USB 和 HDMI 接口可以使用吗?

客房电视不具备此功能。

可以要求送开瓶器到房间吗?

可以,请使用客房电话拨打前台:402、403,或按 “i” 键。

各类房型之间有什么区别:阁楼标准房、标准房、双床标准房、升级房、小套房、套房?

阁楼标准房 - 16 平方米起

小巧客房,带阁楼斜顶;配双人床和标准设施。

标准房 / 双床标准房 - 19 平方米起

配一张双人床或两张单人床(其中 2 间为无障碍房、5 间带阳台、3 组连通房、13 间普通房、5 间双床房)。配标准设施。

升级房 - 25 平方米起

配双人床和沙发。为方便宾客,客房内设有茶饮区和咖啡机。其中还有一间带阳台房。

小套房 - 30 平方米起

其中一间小套房配大床和沙发,并由隔断划分为两个区域。

另一间为阁楼小套房,配大床和贵妃榻。

为方便宾客,客房内设有茶饮区和咖啡机。

套房 - 40 平方米起

其中一间配大床和沙发,由隔断分为两个区域。

第二间配大床和沙发,空间划分为睡眠区和起居区。

第三间位于阁楼,配大床,空间划分为睡眠区和带软座家具的起居区。

有适合行动不便宾客的客房吗?

酒店设有 2 间无障碍客房。

有吸烟客房吗?

酒店范围内禁止吸烟,客房内设有烟雾探测器。吸烟区位于酒店附近。

可以在客房内点蜡烛吗?
根据消防安全要求,禁止点蜡烛;客房内设有烟雾探测器。
有相连(连通)客房吗?

AZIMUT 图拉城市酒店设有连通房。若希望入住该房型,需要向预订部门提出申请。如有空房,经理会详细介绍相关情况。

床的尺寸是多少?

床的尺寸为:200 x 185 x 25 厘米。

客房内有浴袍和拖鞋吗?

所有客房均提供拖鞋;浴袍在升级房型中标配,标准房型可按需提供。

从火车站到酒店需要多久?

从莫斯科火车站到酒店,乘坐公共交通约需 20 分钟,乘坐出租车约需 10 - 15 分钟;从汽车站到酒店,公共交通约需 20 - 25 分钟,出租车约需 15 - 20 分钟。

最近的公共交通站在哪里?

最近的公共交通站就在酒店前方,站名为 “Metallistov 街”。

如何从酒店前往市中心?

从酒店步行至市中心不超过 7 分钟。走出酒店后右转,走到 Metallistov 街后再次右转,直行 500 米即可抵达图拉克里姆林宫,也就是图拉的市中心。

酒店有停车场吗?停车费用是多少?如果没有,最近的停车场在哪里?

酒店设有可停放 8 辆车的收费室外停车场;可通过拨打 8 800 302 19 60 进行预订。酒店前面还有一个城市停车场;周末和节假日免费,工作日 9:00 至 19:00 需收费(40 卢布/小时)。

停车位一定有空吗?

停车视车位情况提供。周末及节假日可能较满,届时我们可为宾客提供合作方的免费安保停车场,距离酒店 500 米。

酒店有摩托车停车位吗?

没有,酒店没有专门的带顶摩托车停车位。

有自行车停车位吗?

酒店没有专门的自行车停放区。

最近的 ATM / 俄罗斯储蓄银行网点在哪里?

地址:Krestovozdvizhenskaya 广场 1 号。酒店距离该银行网点 400 米。

如何从酒店前往……

步行可达的景点:
50 米至 «L. N. T.»文化展览综合体 «Yasnaya Polyana» 博物馆分馆;
50 米至 Metallistov 街;
100 米至 Kazan 河岸;
500 米至图拉克里姆林宫;
650 米至图拉武器博物馆;
1 公里至 «Atrium of the Kremlin» 展览综合体

休闲娱乐:
240 米至 «Iskra» 城市空间;
1 公里至 «Gostiny Dvor» 购物中心;
1.2 公里至 «Oktava» 创意园区;
1.5 公里至 «Maxi» 购物中心.


列夫·托尔斯泰 «Yasnaya Polyana»庄园博物馆
距离:16 公里
如果您没有自驾,可乘坐 114、117、280 路公交车前往,打车则更为方便。

Konduki 村附近的 Romantsevskie 岩石
距离:79 公里
如何到达:自驾。另一种方式是从图拉汽车站乘巴士到 Bogoroditsk,然后再乘出租车。

«Kulikovo Pole»博物馆保护区
距离:120 公里
如何到达:自驾或参加导览行程。

入住当天办理入住前,以及退房当天至傍晚前,可以寄存行李吗?

可以,酒店提供免费行李寄存服务,请联系前台工作人员。

前台是 24 小时营业吗?

是的,我们全天候接待宾客。

可以提前入住或延迟退房吗?费用是多少?

提前入住服务需视空房情况而定。若提前预订并希望获得提前入住(02:00 - 14:00),宾客需按入住当天 «当日最优价» 的 50% 额外付费;若于 00:00 - 02:00 提前入住,则需按所选房型前一晚 «当日最优价» 的 100% 付费。这符合 2020 年 11 月 18 日俄罗斯联邦政府第 1853 号条例第 27 条《俄罗斯联邦酒店服务规则》。AZIMUT Bonus 会员如有空房,最早可于 9:00 免费提前入住。

延迟退房是否可用需在退房当天确认。若从当天 12:00 延住至 18:00,将按退房日 «当日最优价» 的 50% 收费;若 18:00 后仍继续使用客房,则需支付整日房费的 100%。AZIMUT Bonus 会员如有空房,可免费延迟退房至 16:00。
 

办理入住需要哪些证件?

可使用以下证件办理入住:俄罗斯联邦公民护照、俄罗斯联邦国际护照、俄罗斯联邦军人证件(适用于动员、军事状态和战时期间)、驾驶证。

第二位宾客没有护照可以办理入住吗?

不可以,同住客房的所有宾客都必须出示护照。

我可以匿名入住吗?

不可以。我们保证除俄罗斯联邦法律特别规定的情况外,酒店不会向第三方披露宾客个人信息。但办理入住时,必须向酒店工作人员出示身份证件。

可以提前更改房型吗?入住当天可以改吗?

如果您通过官方网站预订,可在个人账户中更改房型。若通过电话或电子邮件预订,可通过电话或电子邮件进行修改。

如果您希望在办理入住时更改房型,请告知前台工作人员。

若升级房型,需要按 “当日最优价” 支付原预订房型与目标房型之间的差价。AZIMUT 忠诚计划会员适用单独条款,如条件允许,酒店可免费提供房型升级。

我什么时候可以入住酒店?

办理入住手续的标准时间为14:00,前台全天开放。如需提前办理入住手续,请拨打酒店的联系电话或预订部门的电子邮件地址。

儿童需要单独提供证件吗?

是的 14 岁以下未成年公民办理登机手续时,父母、养父母、监护人或其他陪同人员必须出示身份证件、这些未成年人的出生证明以及儿童法定代理人(其中一人)的陪同同意书。年满 14 周岁的未成年公民在没有法定代理人的情况下入住酒店,须出示这些未成年 人的身份证件并征得其法定代理人(其中一人)的同意。

Does the hotel provide lunch/dinner and at what time?

On the territory of the hotel there is a restaurant "Svetski". Lunches and dinners are available from the menu. The menu and prices can be found on the website.

What restaurants and bars are there in the hotel? How do they work, what menu do they provide?

Restaurant of modern Russian cuisine "Svetski" located on the 1st floor of the hotel.

Working hours: from 12pm to 11pm.

Russian cuisine restaurant.

Are there vegan, allergic or other specialty items on the menu?

There is no special vegetarian menu in the restaurant, the menu includes vegetable salad, grilled vegetables.

If guests have food allergies, please inform the waiter about this, the chef will prepare allergen-free dishes for you.

酒店可以兑换外币吗?

酒店内没有外币兑换点。最近的俄罗斯储蓄银行网点距离 400 米,地址为 Krestovozdvizhenskaya 广场 1 号。

酒店建筑对老年人与行动不便人士友好吗?有无障碍客房吗?

AZIMUT 图拉城市酒店设有专为行动不便人士配备的客房,还设有无障碍卫生间、安全区域及酒店入口升降设备。

酒店有电梯吗?

酒店设有电梯,服务 1 至 3 层。

可以携带狗或猫入住吗?

不可携带宠物入住。

我可以在酒店预订短途旅行/接送服务吗?

我们酒店不提供短途旅行/接送服务,但前台可以协助您通过第三方机构安排。

酒店共有几层?

酒店共 3 层。

如何联系前台?

联系前台可通过:

客房电话:402、403 或按 “i” 键

手机拨打:8 (800) 302 19 60 或 +7 (915) 780 06 03

Wi‑Fi 密码是什么?

Wi‑Fi 无需密码。连接时请选择 AZIMUT_WI-FI_FREE 网络,并通过手机号码完成注册。

酒店可以租车吗?

酒店内没有租车办公室。您可以使用共享汽车服务(Delimobil)。

酒店有洗衣服务吗?

有。您可提交衣物洗涤服务。每间客房衣柜内都放有洗衣服务清单、完成时限及价格表(需填写服务单)。

酒店有适合使用笔记本电脑工作的地方吗?

您可以在大堂工作,那里配有舒适的沙发和桌子。

酒店允许访客来访吗?到几点?

允许,访客可停留至 23:00。

在哪里可以获得酒店所有服务的信息?

您可以通过以下方式了解酒店全部服务:

官方网站

前台工作人员

客房电话拨打 402、403 或按 i 键 手机拨打 8 (800) 302 19 60+7 (915) 780 06 03.

酒店哪里可以吸烟?

吸烟区位于酒店附近。酒店内禁止吸烟,并设有烟雾探测器。

酒店有健身房或游泳池吗?
没有。
酒店有桑拿或水疗中心吗?

暂时没有,但未来计划开放。

最新信息请以官网或入住时咨询为准。

能否提供一份星级评定证书的副本?

当然,为此,请联系接待和住宿服务处或通过电子邮件联系我们。

是否可以从酒店拨打国内长途,国际长途电话?如何?

不提供此服务。您可以拨打电话,例如,通过Whatsapp通过免费WiFi连接到互联网。

How much does it cost to accommodate children? A baby cot? How many children can I take to my room?

Accommodation for a child under 12 years old is free of charge without additional payment. available beds in the room.

A children's playpen (designed for children under 3 years old) is provided free of charge. A folding bed is provided for a fee: 1,000 RUB/day.

Breakfast is provided free of charge for children under 6 years old. Children from 6 to 12 years old inclusive receive a 50% discount for breakfast.

未满 18 岁的孩子可以在没有父母陪同的情况下入住吗?需要哪些证件?

可以。已满 14 岁的未成年人,在无合法监护人陪同情况下,可凭本人身份证件及法定监护人(其中一位)的同意书入住酒店。

我可以通过公司付款吗?如何操作?

如需通过银行转账付款,请发送请求至 reservations.tula@azimuthotels.com,并提供公司信息。我们将向您开具付款账单。

房价包含哪些内容?

标准情况下,房价包含住宿以及早餐(若您选择了相应房价)。详细服务清单可在所选房价说明中查看。

酒店适用含增值税还是不含增值税?

AZIMUT 图拉城市酒店采用简化税制(USN),不含增值税。

入住期间还可能有哪些额外费用?

酒店方面没有强制性附加费。但部分服务需额外收费(例如早餐、洗衣和干洗服务、提前入住 / 延迟退房等),因此我们建议您提前确认可否提供及具体费用。

可以由几个人分摊付款吗?

可以,但前提是同住一间客房的宾客在办理入住时共同支付住宿费用。

付款前,请在前台告知您希望分摊付款。

预订客房时必须预付款吗?可以通过哪些方式预付?

若所选房价政策不要求预付款,则无需预付。我们会向您发送付款链接,您也可以直接在前台付款。

若宾客希望确保预订,或所选房价要求在预订时付款,则必须预付。

我需要留押金吗?

酒店不需要强制性押金。客人可根据需要提前支付额外的酒店服务费用

我的预订会不会在我不知情的情况下被取消?

对于未担保(未预付)的已确认预订,若宾客未注明准确抵达时间,预订可能会在入住当天下午 17:00 后按当地时间被取消。担保预订将保留至入住日期次日当地时间 12:00。

我可以在入住时用现金 / 银行卡付款吗?

可以用现金或银行卡付款,除非所选房价政策要求在入住前完成支付。

我的预订付款成功了吗?可以补发收据吗?

成功付款的凭证是预订客房后与酒店确认邮件一起发送到您电子邮箱中的收据。若需要补发收据,宾客可告知前台工作人员。

若付款是通过代理机构完成的,则应联系该机构的代表。

是否接受美元付款?

只接受俄罗斯卢布付款。

为什么网站上显示的价格和前台给出的房价不一样?

这是因为前台显示的是 «当日最优价格»,这个价格不包含任何在官网预订时可享受的折扣或优惠。

为什么不同日期的房价不同?这取决于什么?

动态定价取决于酒店入住率、星期几、酒店举办的重大活动。

收据上有QR码吗?

是的,您可以在酒店的所有收据上找到QR码。

如果我住你家一个月,房间费用是多少?

我们为忠实顾客提供个性化服务,并为长期入住的顾客提供特价优惠。

如需了解入住图拉阿齐穆特城市酒店的费用,您可以致电咨询 8 (800) 302 19 60 或通过电子邮件 reservations.tula@azimuthotels.com.

生日入住有折扣吗?

在宾客生日当天,我们会为寿星准备一份小礼遇。

酒店有老年人折扣吗?

很遗憾,酒店没有老年人折扣。不过,您可通过注册 AZIMUT Bonus 计划并在官网预订,以获得尽可能低的房价。

可以使用俄罗斯航空里程支付酒店费用吗?

不能使用里程支付酒店住宿。但您可以在入住 AZIMUT 连锁酒店时累计 Aeroflot Bonus 里程。有关合作计划的详细条款,请参阅 栏目。

几个人可以在同一时间使用同一张AZIMUT奖金忠诚卡吗?

不可以,两个人不能使用同一张AZIMUT奖励卡。AZIMUT奖金忠诚卡是严格的个人,不能转让给其他人.

我的预订会不会在我不知情的情况下被取消?

对于未担保(未预付)的已确认预订,若宾客未注明准确抵达时间,预订可能会在入住当天下午 17:00 后按当地时间被取消。担保预订将保留至入住日期次日当地时间 12:00。

如何更改预订日期?

您可以通过预订部门更改入住日期,也可以通过预订代理机构提出更改请求。

如果我提前退房,能否获得退款?

如果价格条件允许,我们将退还您未入住天数的费用。退款方式与付款方式相同。

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3, Sovetskaya st., Tula
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