Об отеле

Современный бизнес-отель расположен в географическом центре башкирской столицы в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Бывшая гостиница «Россия» присоединилась к AZIMUT Hotels в 2006 году и после комплексной реконструкции в 2013 году полностью преобразилась.
К услугам гостей – ресторан, лобби-бар, коворкинг, конференц-залы, парковка, фитнес-зал, возможность размещения с питомцами.

Рядом с отелем

Возможности отеля

Хорошее место
Хорошее место
Traveler's Choice Best of the Best 2017, 2019
Traveler's Choice Best of the Best 2017, 2019
Traveler's Choice 2016-2018, 2020
Traveler's Choice 2016-2018, 2020
Можно с питомцами
Можно с питомцами

Залы для мероприятий (3 зала)

Диалог, 18 м²

Выберите схему рассадки

Ассамблея, 270 м²

Выберите схему рассадки

Саммит (зал-трансформер), 180 м²

Выберите схему рассадки

Отзывы наших гостей

Уфа

Вопрос-ответ

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте.

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
Взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Следовательно онлайн-бронирование надежно и безопасно.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в личном кабинете, созданном у нас на сайте.

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику или внести изменения в бронь заранее по телефону, почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно. По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать.

Может ли быть аннулировано бронирование?

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 18:00 дня заезда.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую по телефону +7 (347) 235 90 00 или эл. почте reservations.ufa@azimuthotels.com.

Есть ли в номерах отеля посуда?

В номерах есть кружки и чайная станция. Посуду можно запросить дополнительно.

Есть ли в номерах косметические принадлежности или нужно везти их с собой?

Номера укомплектованы косметическими принадлежностями. В случае необходимости вы можете запросить дополнительные косметические принадлежности либо средства личной гигиены у сотрудников отеля.

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

По запросу вам будут предоставлены косметические бритвенные принадлежности.

Есть ли Wi-Fi в номерах?

Wi-Fi во всех номерах и на территории отеля предоставляется бесплатно.

Работают ли в телевизоре USB-HDMI-порты?

Да.

Можно ли будет запросить в номер штопор?

По запросу вам будет предоставлен штопор.

Есть ли номера для маломобильных людей?

Да, 1 номер.

Есть ли номера для курящих?

Нет. Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено, установлены детекторы дыма. В случае обнаружения факта курения в номере, проводится генеральная уборка, ее стоимость составляет 7 500 рублей, эта сумма будет включена в стоимость проживания гостя, нарушившего правила.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Нет. Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Во всех ли номерах есть туалет?

Да, туалеты есть во всех номерах отеля.

Есть ли в номерах холодильник?

В каждом номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Есть ли в номерах балкон?

Нет, балконов в номерах нет.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Кабельное телевидение в номерах отеля есть.

Есть ли в номере чайник?

Да, в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем, кофе.

Как часто проходит уборка в номерах?

Уборка номеров проводится ежедневно.

Есть ли в номерах отеля фен?

Да, его вы найдете в ванной комнате.

В чем разница между отдельными категориями номеров?

Стандарт: номера (номерной фонд на 6 и 7 этаже отеля без реновации) площадью 17 м². Рекомендуем для гостей, которые рационально подходят к выбору номера в отеле.
В номере одна или две кровати.

Полулюкс: номера (номерной фонд на 6 и 7 этаже отеля без реновации) площадью 33 м². Рекомендуем для гостей, путешествующих семьями, возможно трехместное размещение.
В номере двуспальная кровать-трансформер.

СМАРТ Стандарт: современные номера площадью 17 м² с кроватью-трансформером, подходящие для всех категорий туристов.

СМАРТ Полулюкс: современные номера площадью 34 м² с кроватью-трансформером и диваном. Идеально подходят для бизнес-путешественников, привыкших отдыхать в комфорте.

СМАРТ Апартаменты: комфортные двухкомнатные номера площадью 51 м² с гостиной и обеденной зоной. В номере: кровать-трансформер, диван, телевизор в каждой комнате. Идеальный выбор для бизнесменов и людей, путешествующих с семьей.

СМАРТ Президентский: трехкомнатные президентские апартаменты площадью 89 м²: спальня, гостиная и рабочий кабинет. В номере: кровать-трансформер, телевизор в каждой комнате, мини-кухня, стол для переговоров, ванна с гидромассажем. Выбор гостей, ценящих комфорт и возможность не менять привычный уклад жизни в деловых поездках.

С фотографиями и описанием номеров вы можете ознакомиться на странице нашего сайта https://azimuthotels.com/ru/ufa/azimut-hotel-ufa.

Есть ли смежные (соединяемые) номера?

Смежных номеров в отеле нет. Обратите внимание на следующие категории номеров:

СМАРТ Апартаменты: комфортные двухкомнатные номера площадью 51 м² с гостиной с обеденной зоной. В номере: кровать-трансформер, диван, телевизор в каждой комнате.

СМАРТ Президентский: трехкомнатные президентские апартаменты площадью 89 м², в которых есть спальня, гостиная и рабочий кабинет. В номере: кровать-трансформер, телевизор в каждой комнате, мини-кухня, стол для переговоров, ванна с гидромассажем.

Какие размеры кроватей?

В номерах (кроме номеров категории Стандарт) расположены кровати-трансформеры, которые при желании гостя мы можем раздвинуть, чтобы получилось два отдельных спальных места.
В номерах категории СМАРТ Апартаменты и СМАРТ Президентский кровати-трансформеры размером 180 х 200 см.
В номерах категории СМАРТ Стандарт и СМАРТ Полулюкс кровати-трансформеры размером 160 х 200 см.
В номерах категории Полулюкс кровати размером 180 х 200 см.
В номерах категории Стандарт размер кроватей 80 х 200 см.

Есть ли в номерах утюг?

Мы можем по вашему запросу принести в номер утюг, для этого позвоните на ресепшен из номера по телефону 9111. На 5 этаже отеля располагается гладильная комната.

Есть ли в номере стиральная машина?

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной.
Услуги прачечной вы можете заказать по внутреннему номеру 9111.
Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет — все это вы найдете в номере.
Время работы прачечной — с 8:00 до 20:00.
Услуга выполняется в течение 24 часов. За срочный заказ (3 часа) взимается
дополнительная плата в размере 50% от стоимости услуги.

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на ресепшен 9111, это бесплатно.

Есть ли парковка при отеле?

На территории отеля есть открытая неохраняемая парковка, она бесплатна для гостей отеля. При въезде на парковку установлен шлагбаум, на нем указан номер телефона охраны. Просим вас позвонить и уточнить, что вы гость отеля, вам откроют въезд на парковку.

За минивен оплата на парковке будет такой же, как за легковой автомобиль?

Оплата за парковку личных автомобилей гостей отеля не взимается.

Будет ли парковка свободна?

Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место.

Есть ли при отеле парковка для мотоциклов? Сколько она стоит?

Нет, при отеле нет отдельной парковки для мотоциклов, вы можете воспользоваться общей парковкой отеля.

Как добраться до отеля из центра города?

1) На общественном транспорте с остановки «Горсовет», расположенной в 50 метрах от отеля (на той же стороне дороги).
2) На такси, при необходимости сотрудники службы гостевого сервиса помогут вызвать вам такси.
3) Вы можете воспользоваться навигатором либо сервисом «Яндекс.Карты».

Можно ли нас встретить в аэропорту? Сколько будет стоить?

Индивидуальный трансфер: Аэропорт — AZIMUT Сити Отель Уфа стоит 1 800 рублей.

В какое время можно заселиться в отель?

Заселение стандартно начинается с 14:00, служба гостевого сервиса работает круглосуточно. О возможности и условиях раннего заезда необходимо узнать заранее по телефону +7 (347) 235 90 00 или электронной почте отдела бронирования reservations.ufa@azimuthotels.com.

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании с необходимостью раннего заезда (с 09:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по гостиничному тарифу; при раннем заезде с 00:00 до 09:00 гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по гостиничному тарифу, согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения. Обратитесь к сотруднику службы гостевого сервиса.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Можно ли заселить второго гостя в отель без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также письменное согласие (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них).

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для размещения в отеле гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

Для размещения в отеле, в соответствии с законодательством Российской Федерации, гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность, в том числе:

— паспорт гражданина Российской Федерации;

— паспорт гражданина СССР до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

— свидетельство о рождении (для лица, не достигшего 14-летнего возраста);

— паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

— временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;

— паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

— документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

— разрешение на временное проживание лица без гражданства;

— вид на жительство лица без гражданства.

Сотрудники отеля не имеют права принимать водительское удостоверение в качестве документа, удостоверяющего личность.

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Специального вегетарианского меню в отеле нет, но в меню включены основные овощные блюда и овощные салаты.
Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда. Продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Можно ли заказать еду и напитки в номер?

Да, заказ можно сделать, набрав 9333 со стационарного телефона в номере отеля.

Есть ли питание халяль?

Отдельного халяльного меню нет.

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит?

Завтрак в формате «шведский стол» в отеле с 7:00 до 11:00, стоимость завтрака — 1 500 рублей.

Предлагает ли отель обеды или ужины?

Да, вы можете включить в стоимость своего проживания обеды (цена — 1 000 рублей) и/или ужины (цена — 1 200 рублей).

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты? Ближайший магазин с товарами для дома?

В 50 метрах от отеля расположен магазин «Байрам», в котором можно приобрести как продукты, так и товары для дома.
Вы можете сделать заказ по меню а-ля карт в лобби-баре, расположенном на 1-м этаже отеля, или воспользоваться круглосуточной услугой обслуживания в номерах.
Также на территории отеля расположен ресторан «Сыроварня» (вход с улицы со стороны пр.Октября).

Какие рестораны и бары есть в отеле? Как они работают, какое меню?

Зал «Ассамблея»:
— завтрак: шведский стол (07:00–11:00),
— обед: сет-меню или шведский стол (12:00–16:00),
— ужин: сет-меню или шведский стол (18:00–21:00).
Лобби-бар работает круглосуточно.
По желанию вы можете воспользоваться круглосуточной услугой обслуживания в номерах.

Есть ли меню а-ля карт?

Да.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Есть ли в отеле лифт?

Да, 2 гостевых лифта.

Сколько всего этажей в отеле?

В AZIMUT Сити Отель Уфа 8 этажей, с 1 по 7 этажи располагаются жилые гостиничные номера, на 8 этаже находится тренажерный зал.

Какой у вас пароль от Wi-Fi?

Wi-Fi сеть называется AZIMUT WiFi Free. Необходимо ввести в соответствующие поля номер комнаты и фамилию латинскими буквами.

Есть ли в отеле место, где можно поработать с ноутбуком?

Да, за ноутбуком можно поработать в коворкинге — новом функциональном пространстве, расположенном на 1-м этаже отеля.

Допускается ли посещение гостей в отель? В какое время?

Гости, которые не зарегистрированы в отеле, могут находиться в номере до 23:00.

Где можно получить информацию обо всех услугах отеля?

Информацию вы найдете:
— на официальном сайте AZIMUT Hotels https://azimuthotels.com/ru/ufa/azimut-hotel-ufa
— у сотрудников службы гостевого сервиса;
— в книге гостя в вашем номере;
— по телефону, набрав из номера 9111;
— позвонив с мобильного +7 (347) 235 90 00.

Есть ли в отеле место для курения?

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено, установлены детекторы дыма. В случае обнаружения факта курения в номере, проводится генеральная уборка, ее стоимость составляет 7 500 рублей, эта сумма будет включена в стоимость проживания гостя, нарушившего правила.

Есть ли в номерах отеля кондиционер?

Да, все номера отеля оборудованы кондиционерами.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Допустимый для проживания в AZIMUT Сити Отель Уфа рост животного — не более 35 см в холке. Проживание с питомцами возможно при предварительном согласовании с администрацией отеля за дополнительную плату — 500 рублей в сутки. Необходимо оставить депозит в размере 5 000 рублей, который мы возвращаем после проверки номера при выезде. При заезде необходимо предоставить ветеринарный паспорт животного с прививками.

Как позвонить на ресепшен?

Из номера — 9111
С мобильного — +7 (347) 235 90 00.

Есть ли в отеле прачечная?

Да. В отеле доступны услуги прачечной.
Услуги прачечной вы можете заказать по внутреннему номеру 9111.
Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет — все это вы найдете в номере.
Время работы прачечной с 8:00 по 20:00.
Услуга выполняется в течение 24 часов. За срочный заказ (3 часа) взимается
дополнительная плата в размере 50% от стоимости услуги.

Есть ли в отеле спортивный/тренажерный зал?

Да, тренажерный зал расположен на 8-м этаже отеля, работает круглосуточно.

Есть ли в отеле бассейн?

Нет.

Есть ли в отеле спа и/или бани, сколько стоит использование?

Нет.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также письменное согласие (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них).

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

Детские стульчики в ресторане есть. Отдельного детского меню нет.

Есть ли детская комната в отеле?

Нет.

Есть ли в отеле комната для колясок?

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка?

Детская кроватка (до 2-х лет) предоставляется бесплатно. Пожалуйста, сообщите заранее в отдел бронирования, что проживание планируется с ребенком, уточните его возраст. Дети до 6 лет размещаются вместе с родителями бесплатно без предоставления дополнительного спального места. Завтрак, обед и ужин, включенные в тариф взрослого, предоставляются ребенку бесплатно. Дети с 7 до 11 лет размещаются вместе с родителями бесплатно без предоставления дополнительного спального места. Завтрак, обед и ужин, включенные в тариф взрослого, предоставляются со скидкой 50% (пятьдесят). Дети с 12 лет размещаются по полным действующим тарифам отеля на момент бронирования номера. Организация дополнительного спального места предоставляется по тарифу 1 500 (одна тысяча пятьсот) руб./чел./сутки, питание оплачивается дополнительно в соответствии с прейскурантом.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и банковской картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф «Лучшая цена дня», который может отличаться от акций и тарифов при бронировании на официальном сайте.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость номера указана за номер в сутки. Она может меняться в зависимости от количества заезжающих в номер гостей, в том числе детей. Для корректного расчета необходимо указать количество ночей и количество всех гостей, проживающих в номере.

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Обязательна ли предоплата при бронировании номера? Какими способами можно внести предоплату?

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, ее можно произвести непосредственно на стойке приема и размещения.
Обращаем ваше внимание, что при негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 18:00 дня заезда.
 

Нужно ли оставлять залог?

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя (например, проживание домашнего животного).

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на почту reservations.ufa@azimuthotels.com, укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшен.

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем личном кабинете на сайте в разделе «Партнерские программы».

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в личном кабинете.

Какие услуги в отеле можно оплатить бонусной картой?

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Бонус, Серебряный, Золотой, Платиновый.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе.*
С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе «Преимущества AZIMUT Bonus».

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен личный кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Бонус. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Серебряный: от 70 000 баллов и/или 10 ночей,
Статус Золотой: от 150 000 баллов и/или 30 ночей,
Статус Платиновый: от 300 000 баллов и/или 50 ночей.

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Серебряный, Золотой или Платиновый — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Золотой - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем личном кабинете.

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предъявлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Платиновый, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Говорит ли персонал на английском?

Да.

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке ресепшн необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту, регистрацию с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после постановки на учет.

Можно ли в отеле получить ваучер для оформления туристической визы?

Нет.

Какие документы нужны для регистрации иностранных граждан

Паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (при визовом режиме), регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после постановки на учет.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу, либо свяжитесь с отелем по телефону +7 (347) 235 90 00 или по почте reservations.ufa@azimuthotels.com.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 18:00 дня заезда.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Как изменить категорию заранее? А при заезде в отель?

Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом сотруднику службы гостевого сервиса. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу «Лучшая цена дня». Для участников программы лояльности предусмотрены отдельные условия, по возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Вернут ли деньги при выезде из отеля раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

По вашему запросу ничего не найдено
Уфа, Проспект Октября, д. 81
+7 (347) 235 90 00 Служба гостевого сервиса
+7 (347) 235 90 00 Отдел бронирования
+7 (347) 235 90 00 Служба развития продаж
reception.ufa@azimuthotels.com Служба гостевого сервиса
reservations.ufa@azimuthotels.com Отдел бронирования
sales.ufa@azimuthotels.com Служба развития продаж
ООО "АЗИМУТ Уфа"
ИНН/КПП 0277925140/027701001
ОГРН 1170280081113
Подпишитесь в соцсетях: