Ульяновск

Оплату можно произвести как наличными, так и банковской картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", который может отличаться от акций и тарифов при бронировании на официальном сайте.

Стоимость номера указана за номер в сутки. Она может меняться в зависимости от количества заезжающих в номер гостей, в том числе детей. Для корректного расчета необходимо указать кол-во ночей и кол-во всех гостей проживающих в номере.

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, или оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения.
Обращаем внимание, что при негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 16:00 дня заезда
 

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя (например, проживание домашнего животного).

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.ulyanovsk@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу, либо свяжитесь с отелем по телефону +7 (8422) 44 17 00 или e-mail reservations.ulyanovsk@azimuthotels.com

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 16:00 дня заезда.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом сотруднику службы гостевого сервиса. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 09:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по Гостиничному тарифу; при раннем заезде с 00:00 до 09:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по Гостиничному тарифу , согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику службы гостевого сервиса

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия Вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 16:00 в день заезда, рекомендуем внести оплату по бронированию в размере первых суток или всего периода проживания. Способы внесения оплаты можно уточнить по телефону +7 (8422) 44 17 00 или e-mail reservations.ulyanovsk@azimuthotels.com

Для размещения в Отеле Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
-паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
-паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
-свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
-паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
-временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
-паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
-документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
-разрешения на временное проживание лица без гражданства;
-вида на жительство лица без гражданства.
Сотрудники отеля не в праве принимать водительское удостоверение в качестве документа удостоверяющего личность.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также письменное согласие (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них).

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

1) В 50 метрах от отеля находится остановка общественного транспорта "Гостиница Венец";
2) На такси, при необходимости сотрудники службы гостевого сервиса помогут вызвать Вам такси;
3) Вы всегда можете воспользоваться навигатором 2GIS, либо Яндекс.Карты, такой вариант не даст вам заблудиться на местности.

Оплата за парковку личных автомобилей гостей отеля не взымается.

Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место.

Нет, при отеле нет специальной отдельной парковки для мотоциклов, вы можете воспользоваться общей парковкой отеля.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Да, 4 гостевых лифта

Допустимый для проживания в AZIMUT Отель Ульяновск рост животного - не более 35 см в холке. Проживание с питомцами возможно при предварительном согласовании с администрацией отеля, за дополнительную плату - 700 рублей за весь период. Необходимо оставить депозит 5000 рублей, который мы возвращаем после проверки номера при выезде. При заезде необходимо предоставить ветеринарный паспорт животного с имеющимися прививками

В AZIMUT Отель Ульяновск 22 этажей, с 9 по 18 этажи располагаются жилые гостиничные номера

Из номера: 6600
С мобильного: +7 (8422) 44 17 00

Сеть AZIMUT WiFi Free, регистрация через браузер по номеру телефона.

На всей территории отеля есть бесплатный Wi-Fi. Все номера отеля предусматривают рабочую зону.

Не зарегистрированные в отеле гости постояльцев могут находиться в номере до 23:00.

Информацию Вы найдете:
на официальном сайте AZIMUT Hotels https://azimuthotels.com/ru/ulyanovsk/azimut-hotel-ulyanovsk
у сотрудников службы гостевого сервиса;
в книге гостя в вашем номере;
по телефону из номера, набрав 6600;
позвонив с мобильного +7 (8422) 44 17 00.

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма. В случае обнаружения факта курения в номере, проводится генеральная уборка, ее стоимость составляет 7500 рублей, эта сумма будет включена в стоимость проживания гостя, нарушившего правило.

Номера категорий: Супериор с одной большой кроватью, Люкс, Люкс Супериор, Апартаменты, оборудованы кондиционерами

Да. В отеле доступны услуги прачечной.
Услуги прачечной вы можете заказать по внутреннему номеру «6600».
Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет —
все это представлено в вашем номере.
Время работы прачечной с 07:00 по 19:00.
Услуга выполняется в течение 24 часов. За срочный заказ (3 часа) взимается
дополнительная плата 50%.

В номерах есть кружки и чайная станция. Посуду можно запросить дополнительно.

Номера укомплектованы косметическими принадлежностями. В случае необходимости вы можете запросить дополнительные косметические принадлежности, либо средства личной гигиены у сотрудников отеля.

По запросу вам будут предоставлены косметические бритвенные принадлежности.

WiFi во всех номерах и на территории отеля предоставляется бесплатно.

Нет

По запросу Вам будет предоставлен штопор.

Стандарт одноместный. Комфортные номера площадью 16 м2 с односпальной кроватью и рабочим местом. Оптимальны для гостей, рационально подходящих к выбору номера.
Стандарт с одной большой кроватью. Уютные функциональные номера площадью 19 м2 с одной большой кроватью и рабочим местом. Оптимальный вариант для бизнес путешественников.
Стандарт с двумя кроватями. Комфортные номера площадью 19 м2 с двумя односпальными кроватями и рабочим местом. Оптимальны как для туристической, так и бизнес поездки.
Супериор с одной большой кроватью. Просторные номера площадью 25 м2 с большой двуспальной кроватью и рабочей зоной. Прекрасный вариант для всех категорий туристов.
Люкс. Просторные двухкомнатные номера площадью 35 м2 с уютной спальней, светлой гостиной и рабочей зоной. Оптимальны как для туристической, так и бизнес поездки.
Люкс Супериор. Комфортные просторные двухкомнатные номера площадью 51 м2 с уютной спальней и гостиной с рабочей зоной. В номерах есть дополнительный гостевой санузел. Прекрасный вариант для всех категорий туристов.
Апартаменты. Просторные двухкомнатные номера площадью от 50 м2 с уютной спальней (двуспальная кровать), светлой гостиной, гостевым туалетом и сауной. В номере имеется кухонный уголок и рабочая зона .

С фотографиями и описанием номеров вы можете ознакомиться на странице нашего сайта https://azimuthotels.com/ru/ulyanovsk/azimut-hotel-ulyanovsk

Да, 1 номер

Нет. Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма. В случае обнаружения факта курения в номере, проводится генеральная уборка, ее стоимость составляет 7500 рублей, эта сумма будет включена в стоимость проживания гостя, нарушившего правило.

Нет. Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Смежных номеров в отеле нет. Обратите свое внимание на следующие категории номеров:

Люкс Супериор. Комфортные просторные двухкомнатные номера площадью 51 м2 с уютной спальней и гостиной с рабочей зоной. В номерах есть дополнительный гостевой санузел. Прекрасный вариант для всех категорий туристов.
Апартаменты. Просторные двухкомнатные номера площадью от 50 м2 с уютной спальней (двуспальная кровать), светлой гостиной, гостевым туалетом и сауной. В номере имеется кухонный уголок и рабочая зона .

Стандарт одноместный. Номера с односпальной кроватью: 90*200 или 140*200 см.
Стандарт с одной большой кроватью. Размер кровати 160*200 см.
Стандарт с двумя кроватями. Номера с двумя односпальными кроватями 80*200 см.
Супериор с одной большой кроватью. Размер кровати 160*200 см.
Люкс. Номера с большой кроватью 160*200 см.
Люкс Супериор. Номера с большой кроватью 160*200 см.
Апартаменты. Номера с большой кроватью 160*200 см.

Да, туалеты есть во всех номерах отеля.

Утюги и гладильные доски есть во всех номерах категорий: Супериор с одной большой кроватью, Люкс, Люкс Супериор, Апартаменты. Также на каждом этаже отеля располагается гладильная комната.

В каждом номере есть небольшой холодильник.

Нет, балконов в номерах нет.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной.
Услуги прачечной вы можете заказать по внутреннему номеру «6600».
Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет —
все это представлено в вашем номере.
Время работы прачечной с 07:00 до 19:00.
Услуга выполняется в течение 24 часов. За срочный заказ (3 часа) взимается дополнительная плата 50%.

Кабельное телевидение в номерах отеля есть.

Чашки и пакетики с чаем и кофе есть во всех номерах. Электрические чайники есть в номерах категорий: Супериор с одной большой кроватью, Люкс, Люкс Супериор, Апартаменты.
На каждом этаже в гостевых зонах есть кулеры с горячей и холодной водой.

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку ресепшн 6600, это бесплатно.

Уборка номеров проводится ежедневно.

Да, его вы найдете в ванной комнате.

В нескольких минутах ходьбы от отеля расположен супермаркет "Магнит", в котором можно приобрести как продукты, так и товары для дома.
Вы можете сделать заказ по меню a la carte в ресторане Nova, расположенном на 1м этаже отеля, или воспользоваться услугой Room Service (12:00 - 23:00).
 

Специального вегетарианского меню в отеле нет, но в основном меню есть овощные салаты и основные овощные блюда.
Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Да, заказ можно сделать набрав 6666 со стационарного телефона в номере отеля

Нет

Да. С меню вы можете ознакомиться на нашем сайте https://azimuthotels.com/ru/facilities/hotel_food_ulyanovsk

Нет

Нет

Нет

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также письменное согласие (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них).

Детский стульчик в ресторане есть. Отдельного детского меню нет

Нет

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Да

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке ресепшн необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту, регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после постановки на учет.

Нет

Паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (при визовом режиме), регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после постановки на учет.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе Партнерские программы.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 10 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.