Мирный

В номерах повышенной комфортности есть весь ассортимент посуды, в номера стандартных категорий посуда предоставляется по запросу.

В номерах есть косметические принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло.

Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Нет, на всей территории отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Смежных номеров нет.

Кровати разных размеров, уточняйте это на стойке службы гостевого сервиса.

Да, туалеты есть во всех номерах отеля и отделаны качественной сантехникой.

Во всех номерах есть ванны, в которых можно расслабиться после активной прогулки по городу.

Есть, в номерах повышенной комфортности. В номерах стандартных категорий фен предоставляется по запросу.

К сожалению, в номерах отсутствуют утюги, но на 3 этаже расположена гладильная комната. Также вы можете заказать услугу глажки, воспользовавшись бланком заказа из шкафа.

В номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Морозильных камер в номерах нет.

Нет.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листе в шкафу.

Кабельного телевидения нет, есть только обычные каналы.

Чайник есть в номерах повышенной комфортности, в номера категории стандарт чайник предоставляется по запросу.

Халаты и тапочки есть в номерах повышенной комфортности, в номера категории стандарт халаты и тапочки предоставляется по запросу.

Уборка проводится ежедневно.

Ближайшая остановка расположена позади здания гостиницы, через 1 дом, в 2 минутах ходьбы.

Отель находится на центральной площади города.

Открытая бесплатная парковка есть за отелем, парковка не охраняется, но оснащена камерами видеонаблюдения.

Наличие мест не гарантировано.

Отдельной парковки для мотоциклов нет, но можно воспользоваться открытой парковкой для автомобилей.

Доехать из аэропорта до отеля можно на автобусе №1 или на такси, вызов по телефону +7 (914) 252 88 88.

Дорога от аэропорта до гостиницы занимает 7–10 минут.

Добраться до кимберлитовой трубки «Мир» можно только на такси, расстояние около 2 км.

До городского парка можно дойти пешком примерно за 5 минут.

До Парка основателей можно добраться на такси или на автобусе №1.

Мы можем вызвать для вас такси, стоимость услуги – 600 рублей.

Нет, отель не предоставляет трансфер, но вы всегда можете вызвать такси самостоятельно или через сотрудников стойки администрации. Стоимость заказа такси – 600 рублей.

Специальной стоянки для велосипедов в отеле нет, около гостиницы есть открытая городская стоянка.

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка службы гостевого сервиса работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки службы гостевого сервиса.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров.

Услуга платная, плата за ранний заезд с 00:00 до 09:00 составляет 100% от тарифа «Лучшая цена дня», с 09:00 до 14:00 – 50%. Для предоставления гарантированного раннего заезда до 14:00 необходимо оформить и оплатить дополнительные сутки проживания.

Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания.

Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Если вы приезжаете поздно ночью, мы предлагаем приобрести услугу раннего заезда в размере 100% от стоимости тарифа, в таком случае ваш номер будет готов за день до заезда.

Заселение возможно по следующим документам: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время), водительское удостоверение.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).

Да. Заселение возможно по следующим документам: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время), водительское удостоверение. Для детей до 14 лет требуется оригинал свидетельства о рождении.

Продуктовый магазин расположен через дорогу от отеля.

Вегетарианские блюда и блюда без аллергенов готовятся по запросу, предварительно необходимо согласовать позиции.

Детского меню нет, но предоставляется по индивидуальному запросу, детский стульчик есть.

Завтрак в формате «шведский стол» проходит с 07:00 до 11:00 в зале ресторана «Зарница». Стоимость составляет 1 430 рублей на взрослого. Детям до 5 лет завтрак предоставляется бесплатно. Детям 6–12 лет завтрак предоставляется со скидкой 50 %.

Пообедать и поужинать можно в ресторане «Зарница» на 1 этаже, заказав комплексный обед с 12:00 до 15:00 (1 500 рублей) и ужин с 18:00 до 21:00 (1 500 рублей). Стоимость блюд по меню а-ля карт можно узнать в ресторане. Просим заранее сообщить нам о желании приобрести обеды/ужины, так как часы работы ресторана «Зарница» могут быть изменены.

Да, блюда по меню предлагаются в ресторане «Зарница» на 1 этаже. С меню можно ознакомиться в ресторане.

В отеле есть ресторан «Зарница», кухня европейская с якутским колоритом. Часы работы: пн. – сб.: с 12:00 до 21:00, вс.: выходной. Ресторан предоставляет завтраки, работает по меню и подходит для банкетного обслуживания. С меню и ценами можно ознакомиться в ресторане.

Да. Заказы принимает оператор по номеру 1 117, стоимость доставки – 200 рублей.

В отеле нет спортивного зала.

В отеле нет бассейна.

К сожалению, наша архитектура не адаптирована для маломобильных гостей.

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Допускается, до 23:00. 

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

В отеле нет сауны.

Для гостей работает 2 современных лифта, курсирующих с 1 по 5 этажи.

Проживание с питомцами возможно при согласовании со службой приема и размещения отеля, за доп. плату. Необходимо оставить залог 5 000 рублей, который мы возвращаем после проверки номера при выезде.

Ближайший банкомат находится в торговом центре «Кристина», администратор на ресепшен подскажет, как его найти.

Вы можете заказать трансфер (такси) через стойку администрации. Экскурсии в городе на данный момент не проводят.

Всего в нашем отеле 5 этажей, 4 из них жилых, а на 1 этаже расположены ресепшен, ресторан и кофейня.

Позвонить на ресепшен можно:

Из номера: 1 101, 1 102.

С мобильного: +7 (41136) 4 64 09 или +7 (984) 110 12 69.

W-iFi пароль необходимо уточнить на ресепшен.

Офиса аренды автомобилей в отеле нет, вы можете уточнить его адрес на ресепшен.

Вы можете поработать в лобби, ресторане, а также арендовать конференц-зал.

Информацию вы найдете:

на официальном сайте;

у сотрудников стойки ресепшен;

по телефону из номера, набрав 1 101, 1 102;

позвонив с мобильного: +7 (41136) 4 64 09 или +7 (984) 110 12 69.

Конечно, для этого обратитесь в Службу приема и размещения или свяжитесь с нами по электронной почте.

Такая услуга не предоставляется.

Рядом с гостиницей находится детская площадка с фигурами драконов, которую любят юные путешественники и местные дети.

Отдельной детской комнаты в отеле нет.

Специальной комнаты для детских коляскок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей. Дополнительное место стоит 3 000 рублей в сутки. Детской кроватки нет. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.

Завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей.

Для детей с 6 до 12 лет на завтрак есть скидка 50%, он стоит 600 рублей.

Для детей старше 13 лет стоимость проживания и питания, как для взрослых.

Да, можно. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и предоставлении согласия законных представителей (одного из них).

Дети до 18 лет могут быть размещены в гостинице в сопровождении родителя, усыновителя, опекуна или иного представителя. Сопровождающему необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а также свидетельство о рождении ребёнка.

Курортного сбора в Мирном нет.

В стоимость стандартно входит проживание и завтрак. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Все начисления AZIMUT Отель Мирный включают НДС по ставке действующего законодательства.

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг предоставляется за дополнительную плату (например, услуги прачечной и химчистки, поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на mirny@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

В отеле пункта обмена валюты нет. На стойке ресепшен вам могут подсказать ближайшие отделения банка.

Оплату можно произвести как наличными, так и картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшен.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Оплата принимается только в национальной валюте России – рублях.

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите на стойке приема и размещения о желании разделить оплату.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, ее можно произвести непосредственно на стойке приема и размещения.

Предоплата обязательна, если гость хочет гарантировать бронирование или если по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Это связано с тем, что на ресепшен предоставляется тариф «Лучшая цена дня», который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

Мы придерживаемся индивидуального подхода по отношению к лояльным гостям и предоставляем специальные цены при длительном проживании.

Для уточнения стоимости длительного проживания в AZIMUT Отель Мирный вы можете обратиться по телефонам: 8 (800) 200 00 48 , +7 (41136) 4 64 09 или на эл. почту mirny@azimuthotels.com.

Для запроса скидок на групповое проживание обратитесь на почту mirny@azimuthotels.com, мы разработаем для вас индивидуальное предложение.

Мы не предоставляем скидок в честь дня рождения.

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе «Наши партнёры».

Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе «Наши партнёры».

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Предъявлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Платиновый, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в личном кабинете.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживание в отелях сети.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Бонус, Серебряный, Золотой, Платиновый.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе.*
С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе «Преимущества AZIMUT Bonus».

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен личный кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Бонус. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Серебряный: от 70 000 баллов и/или 10 ночей,
Статус Золотой: от 150 000 баллов и/или 30 ночей,
Статус Платиновый: от 300 000 баллов и/или 50 ночей.

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Серебряный, Золотой или Платиновый — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Золотой - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем личном кабинете.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем личном кабинете на сайте в разделе «Партнерские программы».

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу mirny@azimuthotels.com.

Да. Молодоженам и тем, у кого день рождения, мы предоставляем комплимент от отеля. Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности.

Да, провести торжество можно в одном из наших банкетных залов, поселить молодоженов и гостей можно в нашем отеле. Для уточнения возможностей свяжитесь с отделом продаж mirny@azimuthotels.com.

Да, необходимо направить запрос нашему отделу продаж на mirny@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.

Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Персонал российской сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования. 

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Изменить даты бронирования можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете на нашем сайте, через отдел бронирования отеля или запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Если это позволяют условия тарифа.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. 

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру Службы приема и размещения.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу «Лучшая цена дня». Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.