Вальсет Спорт

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

*При проживании в А-Отелях не начисляются даже при бронировании на официальном сайте.

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно.
По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.
 

В отеле AZIMUT Фристайл можно забронировать номер с видом на лес или с видом на реку. Вы можете забронировать категорию номера с балконом, располагающимся на 6 этаже, или категорию номера с французским балконом, располагающимся на 7 этаже отеля.

В Апартаментах Вальсет гарантировать бронирование определенного номера с интересующим вас видом или на конкретном этаже невозможно. Но при бронировании вы можете оставить пожелания, которые мы по возможности учтем. 

Негарантированные брони по условиям аннулируются после 18:00.

Мы рекомендуем гарантировать бронирование оплатой первых суток проживания.

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом.

При раннем бронировании от (от 3 до 14 дней в зависимости от сезона и загрузки отеля), вы получаете скидку на проживание.

Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за периодической высокой загрузки отеля в сезона катания, на новогодние праздники или в период проведения на курорте крупных мероприятий.

Максимальное количество гостей в номер зависит от его категории и наличия в нем дополнительных мест. Информацию о них вы можете найти на нашем сайте, в описании номеров. Дети до 12 лет включительно могуть проживать в номере родителей бесплатно, но без дополнительного места. Дополнительная кровать стоит 700 рублей в сутки для детей от 7 до 12 лет, 1000 рублей в сутки для детей от 13 лет и взрослых в любой категории номера.

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.rosa@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Да, 50 рублей с человека, не считая первые сутки проживания. От курортного сбора освобождены несовершеннолетние до 18 лет.

К сожалению, пункта обмена валюты в отеле нет.

В стоимость стандартно входит проживание и посещение финской сауны и купели в здании AZIMUT Отель Фристайл Роза Хутор, скидка на прогулочный билет, пользование багажной комнатой. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Стоимость номера указана в сутки. Она может меняться в зависимости от количества заезжающих в номер гостей, в том числе детей

При тарифе, не требующем предоплаты, нет.

При тарифе, где необходима предоплата, гостю направляется ссылка на оплату через платежную систему Альфа Банк Онлайн - бронирование можно оплатить любой картой без комиссии. 

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Все начисления отеля AZIMUT включают НДС.

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования. 

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство, через которое осуществлялось бронирование.

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. 

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 18:00 даты заезда по местному времени.

Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Заселение стандартно начинается с 15:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных подготовленных номеров на момент заезда. Услуга платная, плата за ранний заезд с 03:00 составляет 50% от тарифа "Лучшая цена дня", с 00:00 - 03:00 –100%. Для предоставления гарантированного раннего заезда до 14:00 необходимо оформить и оплатить дополнительные сутки проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

Нет. Заселение возможно только по паспорту гражданина Российской Федерации. Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки ресепшн.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. 

Из аэропорта Сочи можно добраться на такси, поезде Ласточка или на автобусе (45 км), дорога займет от 40 минут до 1,5 часов.

С железнодорожного вокзала Адлер можно добраться на такси, поезде "Ласточка" или на автобусе (50 км), дорога займет от 40 минут до 1,5 часов. С железнодорожного вокзала Сочи можно добраться на такси, поезде "Ласточка" или автобусе (75 км), дорога займет от 1 часа до 2,5 часов. 

Вы можете заказать такси самостоятельно или через нашего администратора.

Стоимость такси зависит от количества гостей и количества багажа, от 2050 руб. в одну сторону.

В шаговой доступности находится крытая многоуровневая парковка (Р3).
Стоимость парковки уточняйте на стойке службы приема и размещения.
Оставлять машины вне парковки запрещено (только для быстрой высадки пассажиров и или выгрузки вещей). По территории ездит эвакуатор, также автомобиль может попасть в черный список курорта, и в следующий раз гости не смогут попасть на его территорию.
Машины больших габаритов (выше 2-х метров) можно оставить на отдельной парковке, рядом с концертным залом "Роза Холл".

Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий на курорте, вам не составит труда найти свободное место.

У нас нет отдельного тарифа для владельцев мотоциклов / байков, условия такие же, как для тех, кто приезжает к нам на автомобиле.

Автобусная остановка Роза Хутор (конечная) расположена в 380-1200 метрах (в зависимости от корпуса) от AZIMUT Вальсет по адресу: Эсто-Садок, Олимпийская улица,  д. 35.

Железнодорожная станция Роза Хутор расположена в 990-2100 метрах (в зависимости от корпуса) от AZIMUT Вальсет по адресу: Эсто-Садок, Олимпийская улица, д. 18.

На электропоезде
Электропоезд «Ласточка» курсирует по маршрутам Адлер — «Роза Хутор» — Адлер и Аэропорт Сочи — «Роза Хутор» — Аэропорт Сочи в ежедневном режиме. Время в пути — 40-45 минут. 

На автобусе
Автобус № 105 отправляется из Сочи от ТЦ «МореМолл», заезжает на ж/д вокзал Сочи, ж/д вокзал Адлера и проезжает аэропорт. Конечная остановка – «Роза Хутор».
Автобус № 105с (скорый) идет из Сочи аналогично маршруту 105, но делает меньше остановок, не заезжает в Хосту и Кудепсту, поэтому экономит до получаса времени. 
Автобус № 105э идет от ж/д вокзала Сочи по Дублеру Курортного проспекта и Новому Краснополянскому шоссе.
Автобус № 535 отправляется от Олимпийского парка, едет через аэропорт Адлер и Красную Поляну.
Автобус № 535э идет от Олимпийского парка по Новому Краснополянскому шоссе.
Время в пути из Адлера – около 1,5 часов. Из Сочи – 2 часа.

На машине
40 км от Адлера по недавно обновленной трассе А-148, безопасной и прямой, с отличным покрытием и несколькими новыми туннелями.
Дорога берет свое начало в центре Адлерского района Сочи (г. Адлера) на круговом перекрестке с федеральной трассой М-27. 

В здании AZIMUT Отель Фристайл есть банкомат "Альфа Банка".

Банкомат Сбербанка расположен по адресу Набережная Лаванда, 5, в 5-15 минутах ходьбы в зависимости от корпуса, в котором вы проживаете.

Такая услуга не предоставляется. Вы можете звонить, например, через Whatsapp, подключившись в интернет через бесплатный WiFi.

Да, наша архитектура подходит для пожилых и маломобильных людей. В отеле и апартаментах есть специальные номера для маломобильных гостей.

В летнее время вам помогут записаться на экскурсию у нашего гида-партнера.

WiFi сеть называется AZIMUT WiFi. Необходимо ввести в соответствующее поле номер телефона, дождаться смс подтверждения на телефон и подключиться.

Офиса аренды автомобилей в отеле нет, однако вы можете воспользоваться услугами каршэринга или взять автомобиль напрокат в одной из ближайших компаний.

Да, лист с перечнем услуг прачечной и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Да. Информацию о наградах вы найдете на странице отеля. 

В числе прочего наш отель был награжден национальной гостиничная премией «Лучшая инфраструктура для людей с ограниченными возможностями».

Для наших гостей работают современные лифты в каждом подъезде апартаментов.

Проживание с питомцами возможно только в Апартаментах Вальсет Спорт от AZIMUT, 2 корпус и при согласовании с администрацией отеля, за доп.плату. Также необходимо оставить залог 5000 рублей, который мы возвращаем после проверки номера при выезде.

Условия и возможность проживания в отеле питомцев обсуждаются до заезда с администрацией отеля.

В наших апартаментах от 4 до 8 этажей.

На ресепшн можно позвонить по телефону из номера, набрав 51000 или позвонив с мобильного +7 (862) 243-13-44.

Все апартаменты оснащены рабочим столом и доступом к Wi-Fi.

Допускаются, в любое время. 

Информацию вы найдете на официальном сайте, 
у сотрудников стойки администрации;
по телефону из номера, набрав 51000; 
позвонив с мобильного +7 (862) 243-13-44.

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

Да. Молодоженам и именинникам мы предоставляем комплемент от отеля. Вы можете обратиться в отдел бронирования sales.rosa@azimuthotels.com, чтобы уточнить подробности.

Конечно, для этого обратитесь в Службу приема и размещения или свяжитесь с нами по электронной почте.

Основное отличие в площади, количестве спальных мест, виде из окна, наборе мебели и гостевых принадлежностей. 

Подробное описание каждого типа номера вы найдете на странице отеля. С дополнительными вопросами вы всегда можете обратиться в отдел бронирования reservations.rosa@azimuthotels.com.

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Кровати имеют размеры King bed 1,8м x 2м, а Twin bed 0,9м x 2м

Да, туалеты есть во всех номерах отеля.

Нет, в апартаментах отсутствует кондиционер

Да, кухни апартаментов оборудованы посудой.

В апартаментах есть гель для душа, шампунь, жидкое мыло.

Нет, в номерах отсутствуют бритвенные наборы.

Для гостей отелей интернет бесплатный. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT Wi-Fi Free и пройти регистрацию через браузер по номеру телефона.

HDMI-порты работают почти на всех телевизорах, USB-портов нет.

Да, для этого просто позвоните на ресепшн по номеру 51000.

В AZIMUT Вальсет есть специальные номера для маломобильных гостей.

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.

Некоторые номера отеля оснащены ваннами, большая часть номеров оснащена душем. 

Да, его вы найдете в ванной комнате.

Гладильная доска и утюг находятся на 1-м этаже каждого подъезда

 Да, во всех номерах холодильники с морозильными камерами.

Нет, сейф отсутствует в номерах

Да, в некоторых апартаментах есть балкон.

Наличие в апартаментах балкона можно уточнить при бронировании.

Стиральные машины есть в каждом подъезде корпуса

Кабельного телевидения нет, есть только обычные каналы.

Да, в номерах есть электрический чайник и чашки.

Во всех номерах есть тапочки для каждого гостя.

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации 51000, это бесплатно.

Влажная уборка со сменой полотенец совершается на 3-й день проживания. Смена постельного белья производится на каждую один раз в неделю. Мусор убирается ежедневно с 17:00 до 20:00.

Полезный и вкусный завтрак в формате «расширенный» проходит с 07:00 до 11:00 в ресторане «Рукола» на 1 этаже AZIMUT Отель Фристайл.

Да, все апартаменты оборудованы кухней.

Супермаркет "Перекресток" расположен на Набережной Лаванда, 2 и работает с 8.00 до 23.00.
Мини-маркет «Пожарский» расположен на Набережной Полянка, 1 и работает круглосуточно.

В корпусе Centre располагается кофейня Surf Coffee, халяль-позиции можно уточнить на месте. Также мы рады пригласить вас в ресторан "Рукола" при AZIMUT Отеле Фристайл (наб. Полянка,4), где также можно найти халяльные блюда.

В корпусе Centre располагается кофейня Surf Coffee. Также мы рады пригласить вас на завтраки в ресторан "Рукола" при AZIMUT Отель Фристайл (наб. Полянка,4), с 12.00 ресторан работает в режиме a la carte.

Вегетарианские блюда: салаты, супы, паста, закуски.

При наличии аллергии или особых предпочтений просьба озвучить информацию официанту. Мы всегда сможем внести изменения в приготовление блюда индивидуально

По номеру телефона ресторана "Рукола" +7(928)2331651 вы можете заказать блюда навынос, которые мы заботливо упакуем для вас к определенному времени

К сожалению, спортивного/тренажерного зала в нашем отеле нет.

К сожалению, в нашем отеле бассейна нет.

Да, в отеле есть сауна, расположена на 2 этажа здания AZIMUT Отель Фристайл Роза Хутор. Для гостей, проживающих в AZIMUT Фристайл и апартаментах Вальсет, посещение сауны бесплатно. Справка от врача не нужна. Сауна открыта ежедневно с 7:00 до 23:00 с техническими перерывами (график можно уточнить на стойке регистрации).

Также возле сауны расположен спа-кабинет Mountain spa, предлагающий различные виды массажа и спа-уходов для гостей.

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Для наших самых требовательных маленьких гостей мы разработали детское меню, а официант всегда предложит удобный детский стульчик для ребенка.

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей.
Дополнительное место стоит 1000 рублей сутки. Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно, при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.
Завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей.
Для детей старше 13 лет стоимость проживания и питания, как для взрослого.

Непосредственно возле отеля площадки нет, но на территории курорта Роза Хутор расположены 3 детские площадки, которыми можно воспользоваться. Например, рядом с корпусом Centre. Также возле корпусов Home есть детский парк "Funград".

Да, детская комната расположена в здании AZIMUT Отель Фристайл на втором этаже, гости нашего отеля могут ей воспользоваться. 

Специальной комнаты для детских коляскок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Отель такую услугу не предоставляет.

Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 10 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.