Мурманск

Наши номера не оборудованы системой кондиционирования.

В номерах есть косметические принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло.

Бритвенные принадлежности есть в номерах категории Апартаменты. Если вы проживаете в номерах других категорий, обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Да, в отеле есть номера, оборудованные для маломобильных людей. Для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования.

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

В нашем отеле не предусмотрены смежные номера.

Да, его вы найдете в ванной комнате.

В номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Морозильных камер в номерах нет.

Нет, но панорамные виды города открываются из окон номеров на верхних этажах.

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листке в шкафу.

Кабельного телевидения нет, есть только обычные каналы.

Да, в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе.

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации 0, это бесплатно.

В каждом номере есть электрический чайник, две кружки и два стакана и чайный набор: пакетированный черный и зеленый чай, растворимый кофе, сахар. Посуда есть в номерах категорий Апартаменты и Представительские апартаменты.

Для гостей отеля интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть Azimut WiFi Free и далее ввести фамилию гостя и номер комнаты.

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Да, для этого просто позвоните на ресепшен по номеру 0.

Стандарт улучшенный имеет площадь 21 м².

Полулюкс больше номера Стандарт улучшенный по площади. Пространство номера разделено на спальную и гостиную зоны с мягкой мебелью.

Апартаменты еще больше по площади: 39 м². Двухкомнатный номер c гостиной, 2 санузлами и кухней.

Кровати имеют размеры: 90 x 200 см и 180 х 200 см, оборудованы качественными матрасами средней жесткости.

Да, туалеты, оборудованные качественной сантехникой, есть во всех номерах отеля. В некоторых Люксах по две туалетные комнаты.

В номерах категории Апартаменты и Представительские апартаменты есть ванны.

В номерах повышенных категорий есть гладильные станции. Также, утюги, доски и отпариватель вы можете найти в гладильной комнате на 12 этаже.

Да, во всех номерах есть сейфы с электронным замком. Пользование ими бесплатно. Инструкцию вы найдете на сейфе, а если возникнут проблемы с эксплуатацией, можно обратиться к сотрудникам гостиницы.

Уборка проводится ежедневно. Дополнительная уборка проводится по запросу и стоит 1 000 рублей. Для ее заказа необходимо позвонить на стойку администрации 0.

Да, во всех номерах есть тапочки для каждого гостя. Халаты в номерах категории Смарт Улучшенный предоставляются по запросу. В остальных категориях халаты входят в комплектацию номера.

Отель расположен на центральной площади, в самом центре города.

Специальной парковки для мотоциклов нет, но гости могут оставить транспортное средство на парковке рядом с отелем.

От железнодорожного вокзала можно дойти пешком. Это займет минут 20 неспешным шагом. Из аэропорта можно добраться на автобусе № 106 до остановки «5 углов». Также вы можете воспользоваться такси.

Железнодорожный вокзал находится в 300 м от отеля. Дорога до аэропорта занимает около 30–40 минут.

Ближайшие остановки общественного транспорта находятся в непосредственной близи от отеля, 50–100 м.

Мемориал «Защитникам Советского Заполярья в годы Великой Отечественной войны» («Алёша») — мемориальный комплекс в Ленинском округе города Мурманска: от 17 минут на автомобиле (3,4 км).

Морской вокзал и атомный ледокол «Ленин»: пешком 19 минут (1,6 км).

Памятник коту Семёну: на автомобиле от 13 минут (3,3 км).

Мурманский областной художественный музей (ул. Коминтерна, 13): пешком 3 минуты (600 м).

Отель предоставляет услуги трансфера. Стоимость зависит от класса автомобиля и доп. услуг (встреча с табличкой и т. д.), например, трансфер класса эконом при оплате водителю будет стоить 3 000 рублей.

Да, есть. Трансфер необходимо заказывать за сутки, обратившись на стойку ресепшен, стоимость – 3 000 рублей.

При отеле есть открытая неохраняемая парковка. Количество мест ограничено. Стоимость парковки – 500 р. до 14:00 следующих суток.

Парковка предоставляется при наличии мест, предварительного бронирования парковочных мест нет. Количество мест ограничено.

Да, можно.

Специальной стоянки для велосипедов в отеле нет.

Да.

Стандартное время заезда в отель – 14:00. О возможности раннего заезда необходимо уточнять информацию по контактному номеру отеля.

Да, в отеле имеется камера хранения багажа. Услуга предоставляется бесплатно 24/7. Для получения доп. информации обратитесь к сотруднику ресепшен.

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании для предоставления возможности раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% от стоимости номера на день заселения по тарифу «Лучшая цена дня»; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 гость оплачивает 100% от стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по тарифу «Лучшая цена дня», согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации № 1 853 от 18.11.2020 г. «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% от суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
 

Заселение возможно по следующим документам: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время), водительское удостоверение.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Да. Заселение возможно по следующим документам: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт гражданина РФ, документ военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения и в военное время), водительское удостоверение. Для детей до 14 лет требуется оригинал свидетельства о рождении.

Нет, питание халяль не предусмотрено в нашем отеле.

Завтрак в формате «шведский стол» проходит в ресторане «Арктика» с 7:00 до 11:00. Стоимость составляет 1 500 рублей на взрослого. Детям до 6 лет завтрак предоставляется бесплатно. Детям с 7 до 11 лет включительно на завтрак предоставляется скидка 50%.

На территории отеля есть рестораны «Арктика» (работает с 7:00 до 23:00) и ГАСТОН (работает ср. – вс. с 17:00 до 00:00). А также уютное ДЕЛИ Кафе; (работает в будни с 8:00 до 21:00, в выходные с 10:00 до 21:00).

Магазин «Перекресток» находится в 3 минутах ходьбы от отеля, в ТЦ «Волна» на цокольном этаже и работает круглосуточно.

Да, конечно. В нашем отеле по системе а-ля карт работают рестораны: «Арктика», ГАСТОН и ДЕЛИ Кафе. Основное меню представлено блюдами европейской и арктической кухни.

На территории отеля есть рестораны «Арктика» (работает с 7:00 до 23:00) и ГАСТОН (работает ср. – вс. с 17:00 до 00:00). А также уютное ДЕЛИ Кафе; (работает в будни с 8:00 до 21:00, в выходные с 10:00 до 21:00). Основное меню представлено блюдами европейской и арктической кухни.

В ресторане «Арктика« для гостей, поддерживающих вегетарианство, предлагается специальное меню отвечающее основным запросам гостей. Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда, и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Да. Заказы, в том числе из детского меню, вы можете сделать по номеру 0, стоимость доставки – 200 рублей.

В ресторане «Арктика» есть детское меню и детский стульчик.

Проживание с животными невозможно в нашем отеле.

Наш отель не предоставляет экскурсии/трансфер.

17 этажей.

К сожалению, проживание с кошкой невозможно в нашем отеле.

Офиса аренды автомобилей в отеле нет, однако вы можете взять автомобиль напрокат в одной из ближайших компаний.

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Да, в нашем отеле есть специально оборудованные номера, туалеты и пандусы.

Для наших гостей работает 4 современных лифта, курсирующих с 1 по 17 этажи.

В 3 минутах ходьбы, по адресам: ул. Воровского, 4/22 и Ленинградская, 20/3.

Позвонить на ресепшен можно:

из номера: 0,

с мобильного: +7 (8152) 55 03 51.

Wi-Fi сеть называется Azimut WiFi Free. Необходимо ввести в соответствующие поля номер комнаты и фамилию латинскими буквами либо позвонить по указанному в менб номеру телефона. Звонок бесплатный.

Да. Вы можете поработать в лобби: там стоят удобные диваны со столами. Письменный стол, розетка и доступ в Wi-Fi есть и во всех номерах.

Допускается, в любое время. Стоимость завтрака для гостей по состоянию на январь 2026 года – 1 500 рублей.

Обо всех услугах отеля можно узнать:

на официальном сайте;

у сотрудников стойки администрации;

по телефону из номера, набрав 0.

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

Такая услуга не предоставляется.

В нашем отеле бассейна нет.

В отеле работает только фитнес-зал.

В здании отеля работает фитнес-клуб Status Club с сауной. Для гостей, проживающих в AZIMUT Сити Отель Мурманск, посещение клуба бесплатно. Справка от врача не нужна. Тренажерный зал открыт в будни с 10:00 до 22:00, в выходные с 10:00 до 20:00.

В нашем отеле нет отдельной бани или сауны. Сауна есть на территории фитнес-клуба.

Отдельной детской комнаты в отеле нет.

Специальной комнаты для детских колясок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей. Дополнительное место стоит 2 500 рублей в сутки. Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.

Завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей. Для детей с 7 до 11 лет на завтрак есть скидка 50%, он стоит 750 рублей. Для детей 12 лет и старше стоимость проживания и питания такая же, как для взрослых.

Непосредственно возле отеля площадки нет. Но примерно в 200 метрах, в Центральном парке, рядом с площадью 5 углов есть детская площадка и можно погулять всей семьей.

Курортного сбора в Мурманске нет.

К сожалению, в отеле нет пункта обмена валют.

В стоимость стандартно входит проживание и посещение спортклуба. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Все начисления в AZIMUT Сити Отель Мурманск включают НДС по ставке действующего законодательства.

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Тарифы для длительного проживания разрабатываются индивидуально для каждого гостя. В AZIMUT Сити Отель Мурманск 4* при бронировании от 10 дней предоставляются тарифы: 6 500 рублей в сутки с включенным завтраком, 8 300 рублей в сутки с включенными завтраком и ужином.

Для уточнения стоимости номера вы можете обратиться по телефону +7 (8152) 55 03 52 или на электронный адрес reservations.murmansk@azimuthotels.com.

Для оплаты бронирования по безналичному расчёту просим направить запрос с реквизитами на наш электронный адрес reservations.murmansk@azimuthotels.com.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Предоплату можно внести по ссылке на оплату; ссылку можно запросить по телефону или электронной почте отеля reservations.murmansk@azimuthotels.com.

Оплату можно произвести как наличными, так и картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшен.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Оплата принимается только в национальной валюте России – рублях.

Это связано с тем, что на ресепшен предоставляется тариф «Лучшая цена дня», который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Стоимость проживания указывается за номер в сутки. Эта сумма зависит от количества гостей, если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т. д.).

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите на стойке приема и размещения о желании разделить оплату.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Да. Для бронирования от 8 номеров вы можете написать заявку на электронный адрес отдела бронирования reservations.murmansk@azimuthotels.com для предоставления специального ценового предложения.

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

На день рождения скидочные тарифы не предусмотрены, однако мы предоставляем комплимент при заезде гостя.

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе «Наши партнёры».

Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе «Наши партнёры».

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе Партнерские программы.

Предъявлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Платиновый, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Бонус, Серебряный, Золотой, Платиновый.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе.*
С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе «Преимущества AZIMUT Bonus».

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен личный кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Бонус. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Серебряный: от 70 000 баллов и/или 10 ночей,
Статус Золотой: от 150 000 баллов и/или 30 ночей,
Статус Платиновый: от 300 000 баллов и/или 50 ночей.

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Серебряный, Золотой или Платиновый — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Золотой - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем личном кабинете.