Tyumen

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте.

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.

Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.

А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.

Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно. По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать.

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронирование будет аннулировано после 18:00 дня заезда.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую по телефону +7 (345) 259 34 44 или e-mail reservations.tyumen@azimuthotels.com.

Оплату можно произвести как наличными, так и банковской картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф, который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Стоимость номера указана за номер в сутки. Она может меняться в зависимости от количества заезжающих в номер гостей, в том числе детей. Для корректного расчета необходимо указать кол-во ночей и кол-во всех гостей проживающих в номере.

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, или оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения.

Обращаем внимание, что при негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 18:00 дня заезда.

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя (например, проживание домашнего животного).

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.tyumen@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу, либо свяжитесь с отелем по телефону +7 (345) 259 34 44 или по e-mail: reservations.tyumen@azimuthotels.com.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронировании будет произведена автоматическая аннуляция после 18:00 дня заезда.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом сотруднику службы гостевого сервиса. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Заселение стандартно начинается с 14:00, служба гостевого сервиса работает круглосуточно. О возможности и условиях раннего заезда необходимо узнать заранее по телефону +7 (345) 259 34 44 или адресу электронной почты отдела бронирования reservations.tyumen@azimuthotels.com.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 09:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по Гостиничному тарифу; при раннем заезде с 00:00 до 09:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по Гостиничному тарифу , согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Да, в отеле есть багажная комната. Услуга бесплатная.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Для размещения в Отеле Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

- паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

- паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

- временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;

- паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

- документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

- разрешения на временное проживание лица без гражданства;

- вида на жительство лица без гражданства.

Сотрудники отеля не в праве принимать водительское удостоверение в качестве документа удостоверяющего личность.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также письменное согласие (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них).

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Центр города в пешей доступности.

Отель расположен в историческом центре города - Малое Городище.

Малое Городище – самое насыщенное место с точки зрения истории Тюмени. Здесь, как и в центре города, проживали купцы и мещане. Тюменские ремесленники строили дома, кузни и производственные мастерские.

Стоимость трансфера (микроавтобус) из аэропорта до AZIMUT Сити Отеь Тюмень 8500 рублей.

Также мы можем предварительно вызвать для вас Яндекс Такси.

Да. Возле отеля находится бесплатная наземная охраняемая парковка для личных автомобилей гостей AZIMUT Сити Отель Тюмень на 40 мест. Также есть парковка для автобусов.

Оплата за парковку личных автомобилей гостей отеля не взимается.

Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место.

Отдельной парковки для мотоциклов нет, можно использовать парковку для автомобилей.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Да, 2 гостевых лифта.

Допустимый для проживания в AZIMUT Сити Отель Тюмень рост животного - не более 35 см в холке. Проживание с питомцами возможно при предварительном согласовании с администрацией отеля, за дополнительную плату - 700 рублей за весь период проживания.

Необходимо оставить депозит 5000 рублей, который мы возвращаем после проверки номера при выезде. При заезде необходимо предоставить ветеринарный паспорт животного с имеющимися прививками.

В AZIMUT Сити Отель Тюмень 8 этажей, со 2 по 8 этаж располагаются жилые гостиничные номера, на 2 этаже расположен тренажерный зал.

Из номера - 100
С мобильного +7 (345) 259 34 44

Сеть AZIMUT WiFi Free, регистрация через браузер по номеру телефона.

Да, за ноутбуком можно поработать в коворкинге, расположенном на 1м этаже отеля.

Не зарегистрированные в отеле гости постояльцев могут находиться в номере до 23:00.

Информацию Вы найдете:

- на официальном сайте AZIMUT Hotels https://azimuthotels.com/ru/tyumen/azimut-hotel-tyumen;

- у сотрудников службы гостевого сервиса;

- в книге гостя в вашем номере;

- по телефону из номера, набрав 100;

- позвонив с мобильного +7 (345) 259 34 44.

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма. В случае обнаружения факта курения в номере, проводится генеральная уборка, ее стоимость составляет 7500 рублей, эта сумма будет включена в стоимость проживания гостя, нарушившего правило.

Да, все номера отеля оборудованы кондиционерами.

Да. В отеле доступны услуги прачечной и химчистки.

Для оформления заказа заполните бланк и положите вещи в специальный пакет - все это представлено в вашем номере.

Время работы прачечной 08:00 - 17:00.

Заказы, полученные до 11:00, будут доставлены на следующий день до 17:00.

Заказы, полученные до 09:00, будут доставлены до 20:00 в этот же день.

Стоимость срочного заказа +50%.

Заказы, полученные в субботу, доставляются в понедельник до 17:00.

Заказы, полученные в воскресенье, доставляются во вторник до 17:00.

В номерах есть кружки и чайная станция. Посуду можно запросить дополнительно.

Номера укомплектованы косметическими принадлежностями. В случае необходимости вы можете запросить дополнительные косметические принадлежности, либо средства личной гигиены у сотрудников отеля.

По запросу вам будут, предоставлены косметические бритвенные принадлежности при заселении.

WiFi во всех номерах и на территории отеля предоставляется бесплатно.

Да.

Номера отличаются по площади, а так же наличием доп мест.

Да, 4 номера категории "Супериор для маломобильных гостей", площадь номера 38 м2.

Нет, в здании отеля запрещено курение. Курение возможно в специально отведенных местах.

Нет, в связи с техникой безопасности.

Нет.

Односпальные кровати 90х200 см.
Двуспальные кровати-трансформеры 180х200 см.

Все номера с санузлами.

Мы можем по Вашему запросу принести в номер утюг, обратитесь на стойку ресепшн из номера по телефону 100.

В каждом номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Нет.

Нет.

Да, 150 ТВ-каналов.

Да, в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе.

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку ресепшн 100, это бесплатно.

Уборка номеров проводится ежедневно.

Да, его вы найдете в ванной комнате.

Завтрак "Шведский стол" в отеле с 7:00-11:00, стоимость завтрака 1800 рублей.

Да, по меню a la carte.

В шаговой доступности расположены магазины "Пятерочка" и "Красное&Белое".

Ресторан Brass:

- завтрак "шведский стол" 07.00-11.00;
- a la carte (европейская кухня) 07.00- 21.00.
Лобби-бар работает круглосуточно.

Специального вегетарианского меню в отеле нет, но в основном меню есть овощные салаты и основные овощные блюда.

Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Да, заказ можно сделать набрав 111 со стационарного телефона в номере отеля.

Нет.

Да.

Да, тренажерный зал расположен на 2‑м этаже отеля, работает круглосуточно. Услуга бесплатная для гостей отеля.

Нет.

Нет.

Да. Для заселения в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также письменное согласие (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия (в свободной форме, не нотариально заверенное) законных представителей (одного из них).

Детские стульчики в ресторане есть.

Детская кроватка-манеж (до 2-х лет) предоставляется бесплатно. Пожалуйста, сообщите заранее в отдел бронирования, что проживание планируется с ребенком, уточните его возраст.

Дети до 6 лет размещаются вместе с родителями бесплатно без предоставления дополнительного спального места. Завтрак, обед и ужин, включенные в тариф взрослого, предоставляются ребенку бесплатно.

Дети с 7 до 11 лет размещаются вместе с родителями бесплатно без предоставления дополнительного спального места. Завтрак, обед и ужин, включенные в тариф взрослого, предоставляются со скидкой 50 (Пятьдесят) %.

Дети с 12 лет размещаются по полным действующим тарифам отеля на момент бронирования номера. Организация дополнительного спального места по тарифу 100 (Одна тысяча) руб./чел./сутки, питание оплачивается дополнительно в соответствии с прейскурантом.

Нет.

Нет.

Да.

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке ресепшн необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту, регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после постановки на учет.

Нет.

Паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (при визовом режиме), регистрация с предыдущего места пребывания, если иностранный гражданин находится в России дольше, чем 7 рабочих дней. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после постановки на учет.